to read complaints and reviews, or file yours.21.05.2026 tarihinde İzmir Karabağlar İstikbal şubesinden orta sehpa ve zigon sehpa seti için toplam 26.000 TL tutarında... ödeme yaparak sipariş oluşturdum. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 2 ay içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim
İstanbul Bahçelievler’deki Metroport yanı İstikbal mağazasından 05.07.2026 tarihinde koltuk takımı, yatak odası ve yemek... takımı satın aldım. Sipariş verilirken 45 gün teslimat süresi olduğu, hatta ürünlerin daha erken gelebileceği özellikle söylendi. Ancak bugün itibarıyla 56 günü geçmiş olmasına ra
İstikbal’den yaklaşık 1 yıl önce aldığım Ares açılır-kapanır mutfak masam için Tekirdağ Çerkezköy bölgesinde Karavilgrup...’a bağlı yetkili servis yönlendirildi. Masam için parça değişimi yapılacağı söylenerek benden toplam 4100 TL (3000 TL parça + 1100 TL servis ücreti) talep edildi ve bunun 2100 TL’s
İstikbal Mobilya / Hisar Mobilya’dan 09.07.2026 tarihinde lexus zigon sehpa sipariş ettim, ancak adresime resta zigon se...hpa gönderildi. Ürün açıklamasında ve satış sırasında özellikle lexus modeli tercih etmeme rağmen, farklı bir model teslim edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ve insanların gözü
İstikbal’den Ankara Sincan’da bulunan Alpak Mobilya mağazası üzerinden baza, yatak ve başlık siparişi verdim. Siparişi o...luştururken ürünlerin en geç 30–45 gün içerisinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 66 gün geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı. Geçtiğimiz günlerde m
Çorum Karakeçili Mahallesi’indeki İstikbal mobilya mağazasından 18 Temmuz’da Floyd yemek masası ve 4 adet Halley sandaly...e satın aldık. Satış esnasında ürünlerin en geç 1 hafta içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Yeni evli bir çift olarak evimizi buna göre hazırladık ancak üzerinden 5 hafta geçm
İstikbal’den yaklaşık iki buçuk ay önce aldığım gardırobun montajına geldiklerinde ürün hasarlı olarak teslim edildi. Bu...nu fark edip hemen değişim talebinde bulundum. Talebimden 22 gün sonra bu kez sadece kapakları değiştirmek için tekrar geldiler ancak bu sefer de kapakların menteşe kısmını kırık ş
Diyarbakır Silvan’daki İstikbal mağazasından 2025 Eylül ayında bir masa sandalye takımı satın aldım. Ürünü aldığım günde...n beri masa ve sandalyelerin ayaklarında ciddi şekilde boya soyulmaları ve aşınmalar oldu. Ürün henüz yeni olmasına ve garanti kapsamında bulunmasına rağmen bu durumun kullanıcı ha
Ankara İstikbal Hasköy şubesinden aldığım 3 kapaklı dolap dün adresime teslim edildiğinde ürünün çeşitli yerlerinde çizi...kler ve yüzeyde belirgin soyulmalar olduğunu fark ettim. Yeni aldığım bir dolabın bu şekilde ayıplı ve hasarlı gelmesini asla kabul etmiyorum. Teslimat anında görülen bu çizik ve
2026 Mart ayı sonunda Darıca Osmangazi Saat Kulesi’nde bulunan İstikbal bayisinden Blanca koltuk takımı satın aldım. Alı...şveriş sırasında ürünün en geç iki ay içinde teslim edileceği söylendi ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu süre aşıldı. İki ay geçmesine rağmen haber verilmedi, üç ayın
İzmir Karabağlar’daki İstikbal mağazasından 14 Mayıs 2026 tarihinde Shine koltuk takımı, yatak odası gardırop, puf, maky...aj masası ve makyaj aynası satın aldık. Satış sırasında ürünlerin “istediğiniz zaman gelir” denilerek kısa sürede teslim edileceği söylendi, ancak ürünlerimiz bize yaklaşık altı ay
25.08.2026 tarihinde saat 13.30 civarında İzmir Torbalı Çatalkaya İstikbal mağazasından aldığımız koltuk takımı ve berje...rin eve teslimatı ve kurulumu yapıldı. Kurulum ekibi evden ayrıldıktan hemen sonra koltukların kumaşında yırtık olduğunu ve ürünün ayak kısmının kırık olduğunu fark ettim. Kırık ol
Sincan Gürkanlar İstikbal şubesinden aldığım gardırop ve şifonyer aylar geçti ama teslim edilmedi. 2,5 aydır hem gardıro...bum hem şifonyerim. Üslupsuzca gidin, Tüketici Hakları'na şikayet edin dediler. Her aradığımda gelecek deyip oyalıyorlar. Bu mağduriyet acilen giderilmesi gerekiyor.
Mersin’in Mezitli ilçesinde ikamet ediyorum. İstikbal’in internet sitesi üzerinden e95d06EC5402***82 referans numaralı b...aşlıklı baza ürününü satın aldım. Ürün 25 Ağustos 2026 günü öğle saatlerinde adresime teslim edilip kuruldu. Kurulumdan sonra baza ve üzerindeki yatak birlikte, normal kabul edilem
İstikbal’den Diyarbakır’daki mağazadan aldığım yatak odası takımındaki yatağın ayakları balayından döndüğümüzde kırılmış... haldeydi. Yatağı en fazla bir ay bile kullanmamışken ayakların kırılması sonucu yatak tamamen yamuldu ve kullanılamaz hale geldi. Ürünün 3 yıl garantisi olmasına rağmen böyle bir
İstikbal’in Yeşillik Caddesi No:250’de bulunan mağazasından 23 Ağustos tarihinde Alfa baza, Grand yatak ve Grand başlık ...aldım. Toplamda 40.000 TL’yi nakit olarak ödedim. Ürünler henüz tarafıma teslim edilmeden, yasal cayma hakkımı kullanarak alışverişi iptal etmek ve iade talep etmek istediğimi mağa
"Teşekkürler"
06.05.2026 tarihinde İstikbal markalı Borneo orta sehpayı eski Eskişehir Otomotiv Mobilya İnşaat Ulaştırma San. Tic. A. ...Ş. Tepebaşı / Eskişehir bayisinden satın aldım. Ürünün temizliği esnasında sehpanın köşe kısmında deformasyon oluştu ve köşede kırık/aşınma benzeri bir zarar meydana geldi. Sorun
İstikbal Yıldızkent şubesinden legato 6 kapaklı yatak odası dolabı satın aldım. Dolabın bana 25 gün sonra teslim edilece...ği söylendi ve bu süreyi bekledim, ancak kurulum için geldiklerinde alt kapak ve yan kapağın kırık olduğu ortaya çıktı. Ayrıca mağazada gördüğüm ürünle bana gelen ürün arasında bel
İstikbal Kdz. Ereğli Kayacan bayisinden yemek masası ve halı satın aldım. Ürünlerim belirtilen teslimat tarihinde getiri...lmedi, yaklaşık 3 hafta boyunca teslimat için bekletildim. Teslimat yapılmayınca siparişi iptal ettirdim ancak buna rağmen ödediğim 72.000 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilme
2025 yılı Ağustos ayında İstikbal Bağcılar Mahmutbey şubesinden Mari model koltuk takımı aldım. Özellikle sağlam ve kali...teli olsun diye tercih ettim, ciddi bir bedel ödeyerek satın aldım. Ancak ürün daha 1 yıl bile olmadan her yerinden dökülmeye başladı. Memur olduğumuz için haftada en fazla 2 kez
İstikbal Ev Konsept İstiklal şubesine 18.08.2026 tarihinde müşteri olarak ince kollu bir kanepe modeline bakmak için git...tim. Aradığım modelin ellerinde olmadığını, temin edilirse bana haber vereceklerini söylediler ve bu amaçla telefon numaram istendi, ben de numaramı vererek mağazadan ayrıldım. Bu
18.08.2026 tarihinde Adana Aşkım Mobilya Öğretmenler Bulvarı şubesinden İstikbal marka bir oturma grubu beğenerek sözleş...me yaptık. Toplam 100.000 TL tutarında, 9 taksitli olacak şekilde alışverişimizi tamamladık. Oturma grubuyla birlikte özellikle seçmiş olduğumuz belirli bir zigon sehpa modeli vard
04.07.2026 tarihinde Yozgat’taki İstikbal mağazasından yaklaşık 160.000 TL tutarında yatak odası takımı ve oturma grubu ...satın aldım. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi ve özellikle 20 Ağustos 2026 tarihinde düğünüm olduğunu, eşyaların bu tarihten önce mutlaka ev
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
