to read complaints and reviews, or file yours.26 Bin TL Değerindeki Sehpa Setinin Teslim Edilmemesi Ve Cevapsızlık Şikayeti
21.05.2026 tarihinde İzmir Karabağlar İstikbal şubesinden orta sehpa ve zigon sehpa seti için toplam 26.000 TL tutarında ödeme yaparak sipariş oluşturdum. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 2 ay içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte mağazayı birçok kez telefonla aramamıza rağmen çoğu zaman telefonlar açılmadı ve sipariş süreci ile ilgili bize hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ne teslimat tarihi netleştirildi ne de gecikmenin sebebi açıklanarak tarafıma dönüş yapıldı.
Ürünlerimin acilen adresime teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da ödediğim 26.000 TL tutarın derhal tarafıma iade edilmesini ve yaşatılan ilgisizlik ve mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim hattımıza ulaşarak ya da iletişim formundan iletebilirsiniz.
Harun bey, şu aralar sizinle tamamen aynı sorunları yaşıyorum. Siz bir çözüme ulaşabildiniz mi? Merak ediyorum