to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal’den Shine koltuk takımını yaklaşık üç ay önce satın aldım. Bir buçuk ay ürünün gelmesini bekledik, sonunda tesl...im edilince artık rahatça kullanırız diye düşündük. Ancak koltuğu kullanmaya başladıktan iki ay bile olmadan koltuğun dikiş yerinden kendiliğinden patlama oldu ve kumaş yırtıldı.
Ürünlerimi teslim alamadım, mağazaya da ulaşamıyorum, bayiye de ulaşamıyoru...m; telefonlar da hiçbir şekilde açılmıyor. Mağduriyetim nasıl giderilecek?
13 Ağustos’ta İstikbal’den Ares mutfak masa takımını İstanbul Arnavutköy’deki mağazadan satın aldım. Taşınma telaşı için...de olduğum için ürünü detaylı kontrol etme fırsatım olmadı, ancak yaklaşık 15 gün sonra masayı ve sandalyeleri kullanmaya başladığımda sandalyelerin ayak yan taraflarında hasarlar
"Bugün istikbalden aradılar malzeme geldiğini söylediler"
17 Temmuz 2026 tarihinde Siirt İstikbal şubesinden Blanca oturma odası takı...mını 3+3+1+1 olarak sipariş verdim. Siparişi oluştururken ürünün en geç 1 a
Lojigo İstikbal Gölbaşı mağazasından 05.07.2026 tarihinde 3 adet yatak, baza ve başlık seti siparişi verdim. Sipariş for...munda sipariş numaram 9064325 olarak yer alıyor ve tarafıma 05.08.2026 tarihinde teslim edileceği taahhüt edildi. Toplam 70.000 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ara
İstikbal Mobilya Aksu Şubesi’nden 1 Haziran’da satın almış olduğumuz Blanca Yatak Odası Takımı’nın makyaj masası teslim ...edilmedi. Ek olarak, aynalı 6 kapaklı gardırop almamıza rağmen aynasız dolap takılarak yanlış ürün teslim edildi. Değişim ve eksik ürünlerin teslim edilmesini talep etmemize rağmen
Koyunlu Mobilya İstikbal mağazasından Haziran 2023’te İstikbal Active Life Gold yatak satın aldık. Yatağın sözde 10 yıl ...yay garantisi bulunmasına rağmen, yaklaşık 1 yıl sonra, Mayıs 2024 civarında yatakta gözle görülür bir çökme oluştu. Yatağı sadece iki kişi kullanıyoruz ve ikimizin toplam kilosu 1
İstikbal Oran şubesinden Quantum Prime 150X200 ölçülerinde bir yatak satın aldım. Mağazadan aldığımız halde yatak intern...et üzerinden tarafımıza gönderildi. Yatağın deneme süresi olmasına rağmen ilk günden beri yatakta rahat edemedik, vücudumuzu rahatsız eden bir çökme ve konforsuzluk hissi var. Yak
Amasya’daki İstikbal mağazasından Mayıs ayında Linus koltuk takımı aldım, Temmuz ayında kullanmaya başladım. Koltuğun ku...maşıyla birebir uyumlu olsun diye aynı kumaştan örtü de sipariş ettim. Örtüyü kullanmaya başlamadan önce yeni kokusu gitsin diye düşük derecede makinede yıkadım, yıkama sonrası kum
İstikbal’den Samsun Kirazlık bayisinden aldığım 3’lü kanepenin orta bölümünde göçme sorunu yaşıyorum. Orta kısımda belir...gin bir çökme oluştuğu için hem görüntü olarak rahatsız edici hem de oturma konforunu ciddi şekilde bozuyor. Bu sorunla ilgili daha önce servis kaydı oluşturduk, işlem yapıldığı v
Yaklaşık bir sene önce, 2025 Temmuz ayı civarında Sakarya Adapazarı’ndaki İstikbal mağazasından Grand Comfort 5 Zone yat...ak aldık. Yatağı kullanmaya başladığımızdan beri hem ben hem de eşim belirgin bel ve sırt ağrıları yaşamaya başladık. Başta bunu farklı sebeplere bağladık, ancak zamanla şüphemiz g
2025 Mart ayında Diyarbakır Serka Mobilya İstikbal bayisinden peşin ödeme ile yaklaşık 70 bin tl vererek İstikbal Talia ...koltuk takımı aldım. Ürün teslim edildiği günün akşamı koltuğun ayaklarının sallandığını ve kumaşında yırtık olduğunu fark ettik. Durumu fark eder etmez defalarca hem bayiyi hem d
İstikbal Yazarlar Gebze Cuma Pazarı şubesinden Briella yatak odası, oturma odası ve yemek odası takımı satın aldık. Satı...ş sırasında müşteri danışmanı R***** Hanım, masa seçiminde hata yaptı ve istemediğimiz bir masa seçilmiş oldu. Daha sonra bu durumu fark ettiğimizde, indirim yapıldığı gerekçesiyle
İstikbal’den Denizli bayisinden yaklaşık 8 ay önce almış olduğumuz koltuk takımında, satın almadan 6 ay sonra ciddi bir ...kumaş problemi yaşamaya başladık. Koltukların kumaşını, bize söylenen silme ve bakım kurallarına tamamen uyarak sildiğimiz halde, sildiğimiz bölgelerde belirgin bir renk solması ve
İstikbal Bellona Antalya Kumluca şubesinden 13 Temmuzda yatak odası takımı, salon takımı, masa sandalye, yatak ve perde ...siparişi verdik. Bize en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Bugün 28 Ağustos olmasına rağmen hiçbir ürünümüz teslim edilmedi, üstelik evlilik hazırlığındayız ve düğün tar
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Giresun Bulancak’taki Yaşarlar İstikbal mağazasından 28.04.2024 tarihinde televizyon ünitesi, koltuk takımı, zigon sehpa...lar, orta sehpa ve yemek odası olmak üzere tüm ev için tam takım mobilya satın aldım. Bu alışveriş için o dönem 360.000 TL ödedim. Teslimat yapıldığında ürünlerin büyük kısmının çi
Bursa Osmangazi Mudanya Yolu üzerinde bulunan İstikbal Gümüşsuyu mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım yemek konsolun...un çekmeceleri hâlâ teslim edilmedi. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, aradan geçen 1 yıla karşın çekmecelerim gelmedi ve bu konuda hiçbir somut adım atılmadı. Aynı alışverişt
Ardahan İstikbal Kale Mobilya’dan Shine serisi koltuk takımı ile masa ve sandalye takımı satın aldım. Ancak hem ürünlerd...en hem de satış sonrası hizmetten hiç memnun kalmadım. Katalogda özellikle seçtiğim sandalye rengiyle tarafıma teslim edilen sandalyelerin rengi arasında ciddi bir fark var ve gele
İzmir Kısıkköy İstikbal mağazasından Optimal model yavrulu baza yatak aldım. Siparişten yaklaşık iki ay sonra kuruluma g...eldiler. Geç gelmelerinin yanı sıra kurulumu da hatalı yaptılar. Yatağın yavrulu kısmı açılmıyor, demir aksamında eğrilikler var, yatak başlığı yanlış gönderilmiş ve yatak yüzeyind
21.05.2026 tarihinde İstikbal Demirler Mobilya Yüzyıl (İstanbul) şubesinden, 30–45 gün içinde teslim edilmek üzere Blanc...a koltuk takımı siparişi verdim. Buna rağmen belirtilen sürede teslimat yapılmadı ve bayii ile yaptığım görüşmede teslimatın Temmuz ayına sarkacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine 4
Antalya İstikbal Mobilya ana bayisi olan Ahsen Mobilya’dan aldığım Tetra koltuk takımının üçlü koltuğu, kusurlu çıktığı ...için firma tarafından onaylanarak sıfır üçlü koltuk ile değiştirildi. Yeni, ambalajlı ürün 17.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak bu üçlü koltukta, ilk günden itibaren
Yalova Onurlu Mobilya İstikbal bayisinden Estilo koltuk takımı aldım. 24 Temmuz tarihinde teslim edilen ürünlerde tekli ...koltuk korumadan çıkarıldığında yırtık olduğu görüldü. Gelen teslimat ekibi de yırtığı onayladı ancak koltuğu alamayacaklarını, firma ile iletişime geçmem gerektiğini söyledi. Mağ
İstanbul Bahçelievler’de, e5 (d-100) karayolu üzerindeki Metroport AVM yanı İstikbal bayisinden 05.07.2026 tarihinde kol...tuk takımı, yatak odası ve yemek takımı satın aldım. Satış esnasında özellikle ürünlerde hiçbir değişiklik (kumaş, ayak, kol, kapak vb.) istemediğimizi, hazırdaki modellerden alara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
