İstikbal Mağaza

İstikbal’den Batman Gültepe şubesinden 2025 yılı Eylül–Ekim gibi almış olduğum TV sehpasının kapağı, ürünü alalı henüz iki ay olmuşken yerinden düştü. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Sorun ortaya çıktıktan so...

İstikbal Sultanbeyli Bekarlar Mobilya şubesinden Linus koltuk takımı ve yemek masası–sandalye takımı satın aldım. Ürünler yaklaşık 30 iş günü sonunda teslim edildi. Teslimat sırasında berjerin yırtık olduğunu teslim anında fark ettik ve mağaza görevlileri değişim yapılacağını söyleyerek iade hakkımd...

13 Aralık 2025 tarihinde Samsun Kirazlık İstikbal bayisine, Briella yemek odası, yatak odası ve koltuk takımı satın almak amacıyla gittik. Ancak mağaza sorumlularının tavır ve davranışları nedeniyle son derece rahatsız olduk ve kendimizi adeta bir baskı altında, cenderede hissettik. Mağazada görevl...

18/10/2025 tarihinde İzmir Torbalı İstikbal mağazasından 0008019496 sipariş numarası ile, faturada “1- monreo syh köşe T. K3ku TK 2b-sandra gri düz-sandra mavi-gri-ana” olarak geçen imontero l köşe koltuk takımını 28.200 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Satın alırken, ürünün 30 ile 45 gün iç...

İstikbal’den İstanbul Başakşehir MASKO şubesinden 10 Kasım tarihinde bir yatak başlığı ve baza satın aldım. Satış sırasında bana verilen satış sözleşmesinde teslimat süresinin 4-6 hafta içerisinde, yani 8-22 Aralık tarihleri arasında teslim edileceği açıkça yazıyordu ve bunun firmanın standart tesli...

11.11.2025 tarihinde İstanbul Bahçeşehir Mobilyacılar Çarşısı’ndaki İstikbal Atamanlar Mobilya mağazasından bir adet yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Satın alma sırasında özellikle teslimat süresini sordum, benim için çok önemli olduğunu belirttim ve en geç 30 gün içinde teslim edileceği taah...

İstikbal Ferahevler mağazasından 15 Ekim tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Koltuk takımının kolçak bölümü arızalı olarak teslim edildi. Yaklaşık 1,5 ay bekledikten sonra kolçağın yenisi getirildi ancak bu parça lekeli ve her yeri kirliydi, bu yüzden teslim almayı kabul etmedim. Sonrasında ya...

Temmuz 2025’te Çorum İstikbal mağazasından İstikbal Borneo koltuk takımı satın aldık. Teslimattan kısa süre sonra takım içindeki ikili koltuklardan birinin süngerinin diğerine göre bariz şekilde daha yumuşak olduğunu ve koltuğun kumaşında toparlanma yaptığını fark ettik. Bunun üzerine şikayette bulu...

Yaklaşık üç yıl önce İstikbal’den bir yatak satın aldım. Yatağı aldıktan yaklaşık altı ay sonra sabahları sırt ağrısıyla uyanmaya başladık. Zamanla bu ağrılar sürekli hale geldi ve yatağı kullanmak bizim için oldukça rahatsız edici bir duruma dönüştü. Yaşadığımız sorun üzerine durumu yetkili servis...

İstikbal Mobilya Milas şubesinden almış olduğumuz X model koltuk takımının teslimatında, seçtiğimiz kumaş ve renklerin dışında bir ürün getirildiğini üzülerek belirtmek isterim. Konu ile ilgili mağaza/servis ekibinizle yaptığımız görüşmede, kumaşın kalmadığı için farklı bir kumaş kullanıldığı söylen...

İstikbal Konya Yolu Zafer Belek şubesinden 25.10.2025 tarihinde koltuk ve yatak odası takımı, baza, dolap ve zigon sehpa satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla tek seferde yaptık. Ürünlerin 07.12.2025 tarihinde eksiksiz teslim edileceği söylendi ancak bu tarihte sadece ürünlerin bir kısmı getirildi. T...

+3

10–11 Aralık 2024 tarihlerinde İstanbul Maltepe’de bulunan Sarıçiçek Bellona / İstikbal mağazasından yatak odası, yemek odası ve koltuk takımı olmak üzere çeşitli ürünler satın aldım. Sipariş sırasında satış temsilcisi F** Hanım, sandalyeler ve sehpa dahil toplam tutarın 149.000 TL olduğunu, Boheems...

2024 yılında Ankara Alitel Mağazası’ndan İstikbal marka bir koltuk takımı satın aldık. Ancak eve gelen ürünün teşhir koltuk olduğunu fark ettik. Koltukların genel durumu, yıpranmışlık ve kullanılan ürün olduğu çok net belli olmasına rağmen, bize yeni ürün diye satıldı. Durumu fark eder etmez ilgili...

Kahramanmaraş Pazarcık İstikbal mağazasından Merlin mutfak masası ile Bella çalışma masası (Merlin sabit 80*130 dikdörtgen maşa meşe ceviz ve Bella çalışma masası ceviz) satın aldık. Ürünlerin teslimatı ve montajı dün yapıldı; ancak her iki üründe de ciddi kusurlar var. Mutfak masasının ahşabında y...

Almanya Duisburg İstikbal mağazasından 6 Ekim tarihinde komple yatak odası takımı, l koltuk, yemek masası, 4 adet sandalye ve orta sehpa siparişi verdik. Ürünlerin bir kısmı 17 Kasım’da teslim edildi. Yemek masası, sandalyeler ve koltuk sorunsuz bir şekilde geldi ancak yatak odası takımında ve diğer...

13.10.2025 tarihinde Diyarbakır İstikbal bayisinden İstikbal marka Leo Genç Odası Takımı satın aldım. Ancak teslimatta ürünün bazı parçaları eksik gönderildi ve teslimat ekibi bunu tutanak altına aldı. Eksik parçaların tamamlanması için mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herh...

Eylül ayında Diyarbakır Bağcılar Kayapınar Serka Mobilya İstikbal bayisinden 2 adet baza, başlık ve yatak satın aldım. Toplam 34.700 TL tutarındaki ödemeyi 7 taksit olacak şekilde kredi kartıyla yaptım. Alım esnasında ürünlerin ellerinde olduğu, birkaç gün içinde evime teslim edileceği söylendi. Bun...

Erzincan Merkez İstikbal mağazasından yaptığım alışveriş sonucunda tarafıma hediye olarak bir televizyon tanımlandı. Bu televizyonun kurulumu için Arçelik servisi benimle iletişime geçerek servis süreciyle ilgili bilgi almak istedi, o an ikametimde bulunmadığım için aynı günün akşamında servise uğra...

10.12.2025 tarihinde saat 14:00 civarında Adana Real civarındaki Aşkım İstikbal mağazasından aldığım yatak takımının teslimatı sırasında, bina yönetiminin açıkça yasaklamasına rağmen ürünler asansörle taşındı ve asansör içerisinde bulunan 89 cm x 113,5 cm ölçülerinde, 4 mm kalınlığındaki ayna kırıld...