İstikbal'den Sipariş Edilen Mobilya 66 Gün Gecikti Ve Açıklama Çelişkili

İstikbal’den Ankara Sincan’da bulunan Alpak Mobilya mağazası üzerinden baza, yatak ve başlık siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünlerin en geç 30–45 gün içerisinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 66 gün geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı.

Geçtiğimiz günlerde mağazayı aradığımızda ürünlerin Ankara’ya geleceği ve 1 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün tekrar aradığımızda bu kez ürünlerin hala İstikbal’in kendi deposunda olduğu söylendi. Her aradığımızda farklı bir açıklama yapılmasına rağmen somut bir adım atılmadı ve teslimat bir türlü gerçekleşmedi.

Uzun süredir beklemiş olmama rağmen net bir teslim tarihi verilememesinden ve sürecin bu kadar uzamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.