to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmemiş 72.000 TL Ücret Ve Teslimat Gecikmesi
İstikbal Kdz. Ereğli Kayacan bayisinden yemek masası ve halı satın aldım. Ürünlerim belirtilen teslimat tarihinde getirilmedi, yaklaşık 3 hafta boyunca teslimat için bekletildim. Teslimat yapılmayınca siparişi iptal ettirdim ancak buna rağmen ödediğim 72.000 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilmedi.
Ücret iadesi için arandığımda muhasebe tarafından kredi kartımın fotoğrafı istendi. Telefon görüşmelerinde yalnızca bunun söylenmesi, net bir tarih verilmemesi ve ödediğim yüksek tutarın hâlâ hesabıma yatırılmamış olması nedeniyle mağdur durumdayım.
Siparişim iptal edildiği halde ücret iadesinin bir an önce yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
