to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Yatak Seti Uzun Sürede Çocuk Mağduriyetine Neden Oldu
Lojigo İstikbal Gölbaşı mağazasından 05.07.2026 tarihinde 3 adet yatak, baza ve başlık seti siparişi verdim. Sipariş formunda sipariş numaram 9064325 olarak yer alıyor ve tarafıma 05.08.2026 tarihinde teslim edileceği taahhüt edildi. Toplam 70.000 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım.
Aradan iki ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı defalarca aramama rağmen her seferinde farklı bahanelerle oyalanıyorum. Bugün sabah saat 11 civarında yaptığım son görüşmede ise şoförlerinin hastalandığı ve başka şoför olmadığı gerekçesiyle yine teslimat yapılamayacağı söylendi.
Biz bu firmaya güvenerek evimizdeki mevcut yatakları köydeki diğer evimize götürdük. Çocuklarımın şu an yatakları olmadığı için başka yerde yatmak zorunda kalıyorlar. Bu durumu telefonda defalarca belirtmiş olmama rağmen mağaza bu mağduriyetimizle ilgilenmedi ve teslimat sürecini hızlandırmak için hiçbir somut adım atmadı.
Ürünlerimin en kısa sürede, daha fazla mağduriyet yaşamadan, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda bu süreçle ilgili gerekli mecralara da başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
