İstikbal Ares Mutfak Masa Takımında Hasarlı Ve Çizik Parçalar İçin Değişim Talebi

13 Ağustos’ta İstikbal’den Ares mutfak masa takımını İstanbul Arnavutköy’deki mağazadan satın aldım. Taşınma telaşı içinde olduğum için ürünü detaylı kontrol etme fırsatım olmadı, ancak yaklaşık 15 gün sonra masayı ve sandalyeleri kullanmaya başladığımda sandalyelerin ayak yan taraflarında hasarlar olduğunu ve masanın birçok yerinde çizikler bulunduğunu fark ettim.

Ürünü yeni almış olmama rağmen bu şekilde hasarlı ve çizik olması beni hem üzdü hem de mağdur etti. Ürünü özenle kullanmama rağmen hasarların fabrikasyon ya da teslimat kaynaklı olduğunu düşünüyorum.

İstikbal’den Ares mutfak masa takımındaki hasarlı ve çizik parçaların öncelikle değişimini, bu mümkün değilse de ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.