to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Oran Şubesi Yatağının Çökmesi Ve Garanti İhlali
İstikbal Oran şubesinden Quantum Prime 150X200 ölçülerinde bir yatak satın aldım. Mağazadan aldığımız halde yatak internet üzerinden tarafımıza gönderildi. Yatağın deneme süresi olmasına rağmen ilk günden beri yatakta rahat edemedik, vücudumuzu rahatsız eden bir çökme ve konforsuzluk hissi var.
Yaklaşık 10 aydır bu yatağı kullanıyorum ve bu süre boyunca neredeyse hiç rahat uyuyamıyorum. Yatağın 3 yıl garanti kapsamında olduğunu, içindeki yay sisteminin de 10 yıl garantili olduğunu biliyorum. Buna rağmen, bu kadar kısa sürede çökme yapması ve rahatsızlık vermesi, üstelik İstikbal’in en pahalı yataklarından biri olmasına rağmen, kabul edilebilir değil.
Sorunu bildirmek için servise haber verdik, mağaza ile de görüştük. Mağaza çalışanları “İlgileneceğiz, bakalım” demelerine rağmen sonrasında hiçbir şekilde dönüş yapmadılar ve süreç uzadıkça uzadı. Ne sorunum çözüldü ne de tarafıma tatmin edici bir bilgi verildi.
Hem yaşadığım uyku konforu sorunlarının giderilmesi hem de garanti kapsamındaki haklarımın karşılanması adına, bu sorunlu yatağın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Merhaba benim sorunum yatağın çökmesi ve uyku kalitemin düşmesi.
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
