Cvmaker.com Üyeliği Olmadan Tekrarlayan Ücret Çekimi Ve İade Talebi

Uzun zamandır CV hazırlamak için kullandığım Cvmaker.com yüzünden mağdur edildim. Siteyi sadece CV hazırlamak için, üye bile olmadan kullandım. Buna rağmen Ocak ayından itibaren kartımdan her ay 339 TL olmak üzere 7 ay boyunca düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Toplamda ciddi bir tutarda, hiçbir onay vermediğim ve bilmediğim bir üyelik ücreti tahsil edilmiş.

Kartımdan çekim yapılamadığında ise aldıkları paralar yetmezmiş gibi benden tekrar ödeme talep eden e-postalar gönderdiler, durumu da bu sayede öğrendim. Kullanmadığımı, böyle bir üyelik kabul etmediğimi, varsa da iptal edilmesini ve artık benden hiçbir şekilde ücret talep edilmemesini belirten bir e-posta gönderdim. Buna karşılık tarafıma zaten aktif üyeliğiniz bulunmuyor şeklinde cevap verdiler. Yani hem üyeliğimin olmadığını söylüyorlar, hem de aylarca kartımdan para çekiyorlar.

Son olarak, şikayet yazacağımı ve kartımdan hiçbir şekilde tekrar çekim yapılmasını istemediğimi açıkça belirttim. Ayrıca benden neye dayanarak kart bilgilerimi kaydedip bu çekimleri yaptıklarını belgeleriyle göstermelerini talep ettim, buna rağmen tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Bu süreçte güvenlik sebebiyle kartımı internet alışverişine kapatmak zorunda kaldım.

Tarafımdan izinsiz ve haberim olmadan yapılan tüm bu tahsilatların iadesini, kart bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini ve bu tür işlemlerle başka kullanıcıların da mağdur edilmemesini istiyorum.