to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Koltuğunda Leke Ve Kırmızı Benek Sorunu Karşısında Servisin Reddetmesi
Yaklaşık 6 ay önce aldığım faturası ve resmi ekte bulunan İstikbal marka koltuğu üzerinde oturmaktan kaynaklı leke oluştuğundan, kalıp sabun ile ürünü sildik. Sonrasında ürünün üzerindeki kırmızı beneklerin çıktığını fark ettik. Servisi aradığımızda, servisin kullanıcı hatası diyerek kestirip attığını, şu kelimeleri ise aynen kendileri söyledi: “Bizi istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz, bizi Tüketici Mahkemesi'ne verebilirsiniz ve elinizden geleni ardına koymayın.” gibi ukalaca konuşarak kendilerini üstün çıkarmaya çalıştılar.
Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu yapılan söylemler, koskoca İstikbal markasına kesinlikle yakışmıyor; sattığınız ürünün arkasında durun.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Hikaye okumayın otomatik olarak mesaj yolluyorsunuz. Bugün müşteri hizmetleriyle görüştüm hiç yapıcı bir konuşma olmadı bizi istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz diye bir konuşma oldu.
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Neyin bilgisi aktarılmış beni arayan fabrika ve diyor ki bana servisin dediğini kaale alırız siz umurumuzda değilsiniz bende diyorum ki başka servis atayın karşımdaki temsilci derki Anadolu yakasında sadece 1 tane servisimiz var gittikçe komik olmaya başladınız sevgili paşalı grup
