to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Yataklarında Orta Kısım Çekmesi Ve Ücretsiz Değişim Talebi
İki yıl önce Başakşehir’deki İstikbal mağazasından iki adet tek kişilik yatak satın aldım. Yaklaşık iki aydır her iki yatağın da orta kısmında belirgin şekilde çekmeler ve çökme benzeri bir deformasyon oluştu. Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de ürünlerden beklediğim kaliteyle kesinlikle örtüşmüyor.
Şu ana kadar mağaza veya yetkili servis ile herhangi bir görüşme yapmadım. İstikbal’in ürünlerinin arkasında duracağına inanmak istiyorum ve bu nedenle her iki yatağın da incelenerek ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini, uygun görülmesi halinde de yatakların ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemelerin yapılarak 0555********01 numaralı telefonumdan tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.
Serkan A****
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
