İstikbal Ortopedik Yatağı Bel Ağrısına Neden Oluyor

Çankırı İstikbal şubesinden bir hafta önce yatak odası takımı ile birlikte actıve life Gold s 160X200 ölçülerinde yatak aldım. Yatak teslimatı 10.08.2026 tarihinde yapıldı ve ürünü teslim aldığım günden beri her gün ciddi bel ağrısı çekiyorum. Satın alırken bu yatağın ortopedik olduğu özellikle belirtildi, ancak yaşadığım bel ağrıları nedeniyle bu özelliğini kesinlikle karşılamadığını düşünüyorum.
Yatak yüzünden günlük hayatım olumsuz etkilendi, gece uyuyamıyor, sabahları şiddetli bel ağrısıyla uyanıyorum. Mağazaya kayıtlı tüm bilgilerim ve alışveriş kaydım mevcut. Bu nedenle öncelikli olarak sağlam ve gerçekten ortopedik bir yatakla değişim talep ediyorum, değişim sağlanmayacaksa ödediğim ücretin iadesini istiyorum.
İstikbal’in bu mağduriyetimi dikkate alarak aldığım yatağı daha uygun ve bel ağrısı yapmayacak bir modelle değiştirmesini, bu mümkün olmazsa ücret iadesi yapmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
İstikbal'e teşekkür ederim, değişim süreciniz hızlı ve sorunsuz gerçekleşti, memnun kaldım.
















