to read complaints and reviews, or file yours.
16.03.2026 tarihinde İstikbal Adana Çukurova Aşkım Mobilya şubenizden Mitra Köşe Takımı ve Alfa Baza çift kişilik ürünü ...satın aldım. Önce Alfa Baza çift kişilik ürün evime teslim edilip kurulumu yapıldı. Alfa Baza iki parçadan oluşuyor ve bu parçaların birleşimi için gelen ekip montajı tam olarak ya
"Talebim doğrultusunda ürünüm sorunsuz bir şekilde elime ulaşmıştır."
İki hafta önce Esenyurt İstikbal mağazasından çift kişilik Ferro baza satın aldık. Kurulum sırasında bazanın profil kısm...ının medefe parçasının kırık olduğunu fark ettik ve durumu hemen mağaza yetkililerine bildirdik. Yetkililer sorunu çözeceklerini, geleceğini söyleyerek bizi oyaladılar ancak defal
10.11.2025 tarihinde Adasay İstikbal Mahmutbey şubesinden 2 adet tek kişilik baza başlık ve 1 adet Aston model çift kişi...lik başlık ve Alfa l düz baza (160X200) satın aldım. Ürünler 24.12.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki adresime teslim edildi. Bu alışverişe ait fatura numaram 8122217’dir. Tesl
15.12.2024 tarihinde Esenyurt Özgür Mobilya’dan İstikbal marka çift kişilik yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Ürün...ü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra bazanın ayak ucu köşe kısmında kumaş deformasyonu fark ettim. Her taksit ödemeye gittiğimde bu sorunu mağazaya ilettim, her seferinde şikayet k
05.07.2025 tarihinde İstanbul Kartal Topselvi’de bulunan Koçaklar İnş. Malz. İmal ve tic. Ltd. Şti. Bayinizden 160X200 S...leepy çift kişilik baza satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 2 ay içinde bazanın yan taraflarında patlama ve deformasyon oluştu. Bunun üzerine servis talep ettim, gelen ekip
28 Kasım 2025 tarihinde Fethiye İstikbal mağazasından çift kişilik baza satın aldık. Kumaşını farklı istediğimiz için fa...brikanın ürünü 4 hafta sonra, yani 28 Aralık’ta teslim edeceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek yaklaşık 3 hafta sonra eski bazamızı evden çıkardık ve eşimle birlikte kanepede
Kasım indirimleri kapsamında 22.11.2025 tarihinde İzmir Karabağlar’daki Meri Ofis Mobilyaları Ltd. Şti. bayinizden çift ...kişilik baza, başlık ve baza ayağı siparişi verdim. Ürünler için kredi kartı ile 6 taksit halinde 15.500 TL ödeme yaptım. Sözleşmede teslimat süresi 4 ila 6 hafta olarak belirtilme
Sefaköy Altunbaş İstikbal mağazasından aldığımız çift kişilik baza ve başlığın teslimatında ciddi sorunlar yaşıyoruz. Ür...ünler kasım ayı başında teslim edilmesine rağmen başlığın bağlantı parçaları hiç gönderilmedi, bazanın ayakları eksik geldiği için de kurulum yapılamadı. Yaklaşık dört haftadır bu
İstikbal'den almış olduğum, henüz 1 yılı dolmamış çift kişilik baza, başlık ve yatak setinin baza ayağında yamulma meyda...na geldi. Bunun için servis kaydı açtırdım ve gelen servis, ayakların plastik olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi. Yeni ayaklar için ise 2800 TL ücret talep edildi. Yeni ayak
"Sorun çözüldü"
21.08.2025 tarihinde Şan Ev Tekstil Mobilya (Kartal - İstanbul) bayisinden İstikbal alfa l düz sef model çift kişilik ba...za satın aldım ve kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan hemen sonra baza içerisindeki ince tahtanın köşesinin kırık olduğunu ve iki bazanın birleşim noktasında üretim hatası bulunduğun
Osmaniye Kılıçlar İstikbal’den aldığım Lena marka çift kişilik baza ile ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyor...um. Baza henüz garanti süresi dolmamışken aşırı ses çıkarmaya ve eskisi gibi kolay açılıp kapanmamaya başladı. Bu arızayı garanti süresi içinde mağazaya ilettim ve iki kez servis k
Merhabalar, Yaklaşık 1.5 sene önce istikbalden 5 senelik değişim garantisi olan çift kişilik baza ve yatak satın almış...tık. Bazayı kaldırabilmek adına takılan kollar plastik ve kopma yaşandı. Değişim için aradığımızda önce gelip kullanıcı hatası olup olmadığını kontrol etmeleri gerektiğini ve ondan
19.04.2025 tarihinde İstikbal Ali Tel Mobilya mağazasından içinde çift kişilik baza da bulunan bir yatak aldık. Ancak si...pariş verildiği esnada satış temsilcisine 180x200 baza ebatı olmasını istememe rağmen kendisinin yanlışlık 160x200 ebadını seçmesi sebebiyle tarafımıza yanlış ve küçük bir baza tes
16 nisanda online üzerinden istikbalden çift kişilik baza aldım 30 Nisan 7 Mayıs arası teslim dediler. Bugüne kadar tüm ...aramalarıma rağmen mağduriyetim giderilmedi. İade istediğimde ise benim hiçbir kusurum olmamasına rağmen aldığım taksitte iptal edeceklerini söylediler. Bin pişman oldum.
08/04/2025 tarihinde Trabzon Kemerkaya Mahallesi İstikbal İstikbal MAĞAZASI'ndan çift kişilik yatak-baza-başlık takımı a...ldık. Baza eve geldiğinden beri koku yapıyordu, kokudan rahatsızdık fakat yeni mobilya kokusudur diye düşünüp odayı sürekli havalandırdık buna rağmen 1 ay boyunca bu koku geçmedi.
"Ürün geç olsa da değiştirildi teşekkürler."
Sarıyer İstikbal mağazasından kızıma çeyizlik çift kişilik yatak aldım, anc...ak baza iç kısmı kırık geldi. Kayıt oluşturuldu, 2 hafta geçti hâlâ çözüm s
26.12.2024 tarihinde İstikbal Altındal şubesinden 1 adet tek kişilik ve 1 adet çift kişilik baza+başlık seti aldık. Tek ...kişilik baza başlığı 24.01.2025 tarihinde yanlış kumaş kaplanmış olarak geldi. Doğru başlığın siparişinin tekrar edileceği söylenerek yanlış başlık bizde bırakıldı. Ancak tam 2 ay
Sayın İstikbal Müşteri Hizmetleri, Geçtiğimiz yıl [model adı (varsa) ] modelinde battal boy baza ve çift kişilik yatak... satın aldım. Ancak yatak dördüncü kez ayak kırılma sorunu yaşatıyor. Bu kadar büyük ve ağır bir yatakta bu kadar az ve yanlış konumlandırılmış ayak kullanılması, açıkça ürünün müh
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
