to read complaints and reviews, or file yours.Başvuran (Tüketici): Serhan K******* Şikayet Edilen: Bucak İstikbal Yetkili Satıcısı – INAN Mobilya Yetmiş Evler Mah. Al...parslan Türkeş Bulvarı No: 29 15300 Bucak/Burdur Konu: Satın alınan ürünlerin yasal sürede teslim edilmemesi nedeniyle sözleşmeden dönme, ödenen bedelin yasal faiziyle birlikte iad
11.03.2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan’daki İstikbal bayisinden 120X200 Lena bazalı karyoladan 2 adet sipariş verdim. ...Sipariş sırasında bana 1,5–2 ay termin verildi, bu süreyi kabul ettim. Termin süresi yaklaşınca bayiyi arayıp ürünlerimi sorduğumda, fabrikadan mail ile bilgi alacaklarını söyledil
İstikbal’den Lena model baza, başlık ve yatak satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5–6 ay sonra bazanın ayakları yamuldu... ve servis çağırmak zorunda kaldım. Servis gelip ayağı tamir etti ancak aradan geçen sürede aynı sorun toplamda üçüncü kez tekrar etti. Yaklaşık 1,5 yılda üç kez aynı problemle kar
"Kısaede mağduriyetim giderildi teşekkürler inşallah yenisindede aynı sorunu yaşamam"
Yaklaşık 10 gün önce İstikbal Z**** T******* şubesinden aldığım 120’lik Len...a baza ve başlık evime teslim edildi. Ürün gelir gelmez aşırı derecede ağır
Yaklaşık bir ay önce İstanbul Çekmeköy Taşdelen İstikbal şubesinden Lena model yatak odası takımı satın aldım ve 72.000 ...TL ödeme yaptım. Ürünler bir hafta sonra kuruluma geldiğinde, baza iç kısmında iki farklı noktada kırık olduğunu fark ettim. Kurulum ekibi bu durumu belirtmeden montajı tamamlayıp
İstikbal’in Alibeyköy Balcı Mobilya mağazasından yaklaşık dört yıl önce aldığım Lena baza ve koltuk takımıyla ilgili cid...di sorunlar yaşıyorum. Ürünleri aldıktan üç ay sonra koltuklarda oturunca kart diye ses gelmeye başladı, alt kısmındaki kontrplak tamamen çıktı. Bazalar ise içine doğru çöktü ve gı
Yaklaşık 2 yıl önce Adana’daki bir İstikbal bayisinden Lena baza satın aldı...m. Ancak bazayı aldığımız ilk günden beri, her hareket ettiğimizde çok raha
Osmaniye Kılıçlar İstikbal’den aldığım Lena marka çift kişilik baza ile ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyor...um. Baza henüz garanti süresi dolmamışken aşırı ses çıkarmaya ve eskisi gibi kolay açılıp kapanmamaya başladı. Bu arızayı garanti süresi içinde mağazaya ilettim ve iki kez servis k
Bundan birkaç yıl önce almış olduğumuz İstikbal Lena baza'nın ayakları yamuldu ve değiştirilmesini talep ettik. Ancak ga...ranti kapsamında olmadığını söylediler ve ücretli değişim olduğunu, hatta gelecek olan servisin bile bakıp gitmesinin ücretli olduğunu belirttiler. Kullanıcı hatası olmamasına rağm
2 yıl önce İstikbal markasından beğenerek aldığımız Lena model yatak odası takımı kurulumu yapıldığından bu yana bazalar... ve başlıktan sürekli gıcırtı sesleri geliyordu. İlk başlarda çok rahatsız etmezken sonradan eski karyolalar gibi sesler çıkarmaya başladı. Servisi çağırıp durumu anlattık, bir tak
Merhaba, Daha önce başka vatandaşların şikayet ettiği gibi Lena Baza ayakları daha bir yıl olmadan kırıldı. Garanti kap...samında olmadığı söylendi. Ücretli istiyorum. 20 gün sürer deniliyor. Şu an karyola kullanılmaz durumda. Görselleri ekliyorum. Desteğinizi rica ediyorum
Eylül 2021 yılında İstikbal İzmir Helezon Ticaretten aldığım 4 Eylül 2024 tarihinde Lena baza yatak ayağı deforme olduğu...nu İstikbal müşteri hizmetlerine bildirdim. 4 Ekim 2024 tarihinde Servis geldi. Bazanın ayaklarını kontrol etti. 2 adet baza iç ayaklarının değişmesi gerektiğini ve ellerinde o par
"Teşekkür ederim"
Ben 03.09.2024 tarihinde Ş**** D**** Bağcılar Mahmutbey Caddesi İstikbal ma...ğazasından 31.500₺'ye Lena baza başlık ve yatak aldım. Ürünü daha almadım.
2023 yılı Mayıs ayında Lena baza ve başlık takımını aldım. 13 Haziran'da evinizde olur dediler. Tahmin ettiğiniz üzere t...abii ki de 13 Haziran'da elimizde olmadı. Her neyse, bu sene de o "çok kaliteli" İstikbal bazamızın ayakları yamuldu, servis çağırdık, 14 Ağustos'ta geldi. Ayakları değişmesi gerek
Merhaba, İstikbal Oran firmasından Lena köşe takımı ve baza aldım. 2022 tarihinde sözleşmem olmasına rağmen köşe takımım...ı ters köşe olarak bana teslim ettiler. Firma, yanlış sipariş vermelerine rağmen sözleşmeyi yok sayıp benden değişim fark ücreti ve depo bekletme ücreti talep etmekte. Bazamı tesli
"Tuğçe hanıma desteği için tekrar çok teşekkür ederim teslimatım gerçekleşti."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
