istanbul

İstanbul Esenyurt Akbatı AVM’deki Karaca mağazasından bayram döneminde hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün ağır olduğu için eve teslim edilmesini istedim. Mağazadaki çalışan bey, adres girişinde ilçeyi yanlış yazdığı için ürünüm uzun süre elime ulaşmadı. Bunun üzerine talep oluşturuldu ancak te...

05.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.20’de Getir üzerinden İstanbul Beşiktaş Ulus Mahallesi’ndeki adresime, kredi kartı ile yaklaşık 260 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş, kurye tarafından “teslim edildi” olarak işaretlenmesine rağmen kapının önüne çıktığımda da apartman çevresind...

Monster Abra a5 model oyuncu bilgisayarımı 30.03.2026 tarihinde 774730148932 anlaşma kodu ile İstanbul Kartal şubesinden kargo yoluyla genel bakım ve fan değişimi yapılması için Monster teknik servise gönderdim. Cihazımı bakım ve onarımda zannediyordum; ancak bir hafta sonra sistemden takibe baktığı...

Yıllardır Orkid kullanan biri olarak son aldığım ürünlerde yaşadığım kalite düşüşü nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. Yaklaşık 15 gündür Orkid’in farklı serilerini kullanıyorum, ancak tüm serilerde yüzey dokusunun tamamen değiştiğini ve emiciliğin neredeyse yok olduğunu fark ettim. Ürünler...

05.04.2026 tarihinde saat 20.08’de Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden online sipariş verdim. Aradan bir buçuk saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmediği için müşteri hizmetlerini aradım ve hatta 27 dakika bekletildim. Görüşme sonunda ise sistemde siparişimin gözükmediği söylendi...

4 Nisan tarihinde İstanbul Rings Watsons mağazasında yaptığım alışverişte, bir parfüm bana “hediye” olarak ifade edildi. Ancak ödeme sonrası fişi incelediğimde, parfüm için aslında belli bir indirim uygulandığını ve kalan kısmını benim ödediğimi açıkça gördüm. Ürün hediye olarak anlatılmasına rağmen...

İstanbul’daki TOKİ konut projesine yaptığım başvuru sonrasında, 10 Mart tarihinde kura sonucu olarak tarafıma red mesajı geldi. Ancak o tarihten bu yana ödediğim başvuru bedeli hiçbir şekilde tarafıma iade edilmedi. İade süreciyle ilgili bilgi almak için TOKİ çağrı merkezini aradığımda, bana kuranı...

05 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Başakşehir’de Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan 79219602 numaralı siparişi verdim. Uygulamada sipariş süresi yaklaşık 50 dakika olarak görünüyordu ve en geç 19.55 civarında teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak siparişimin üzerinden 2 saat geçmesine rağmen hiç...

Turkcell gün hattımda 1 Nisan tarihinde 5 kat internet hediyesi tanımlanmasına ve ayrıca hatta akıllı fatura özelliği eklenmesine rağmen, faturama yaklaşık 500 TL’ye yakın internet aşım ücreti yansıtıldı. İstanbul Ümraniye’de kullandığım 5465****81 numaralı hattım için müşteri hizmetleriyle görüştü...

5 Nisan Pazar akşamı Forum İstanbul AVM’de yer alan Uzak Işıklar mağazasına alışveriş yapmak için gittiğimde, AVM’nin resmi kapanış saati 22.00 olmasına rağmen mağazanın kasalarının yaklaşık 15 dakika önce kapatıldığı bilgisi verildi. Çalışanlar, “Kasalarımız kapandı, maalesef alışveriş yapılamıyor”...

Citroen c4 2006 model aracım yaz aylarında arıza yaptı, sorun şanzımandan mı yoksa elektronik bir arızadan mı kaynaklı diye düşünürken yolumuz Peugeot-CİTROEN-Opel-Ford Özel Servis kdr Otomotiv ile kesişti. Önce sıfır şanzıman ve ikinci el şanzıman teklifi sundu. Aracım eski olduğu için sıfır şanzım...

İstanbul Arnavutköy’de Budak Mimarlık ile yaklaşık 3 gün önce proje çizimi için anlaştık. İlk görüşmemizde projeyi yapacağını, kısa sürede geri dönüş sağlayacağını söyledi. Ancak o günden beri defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap vermiyor. Herhangi bir ödeme yapmamış olsam da, bu şekilde sö...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım 200 Mbps hızındaki Turkcell TV+’lı sabit internet hizmetimde yaklaşık 5 aydır çözülemeyen ciddi bir yavaşlama sorunu yaşıyorum. Sorun Aralık–Ocak gibi başladı ve o günden beri hem kablolu hem kablosuz bağlantıda, tüm cihazlarda aynı problem devam ediyor. İntern...

3 Nisan 2026 Cuma günü Beko 12140 12 kilo çamaşır makinesini sıfır olarak 33.000 TL ödeyerek İstanbul Ümraniye Esenşehir Mah. Kürkçüler Caddesi No: 50/a adresindeki bayiden satın aldım. Makineyi ilk gün kullandığımda ciddi bir sorunla karşılaştım. Attığım çamaşırlar için program saatlerce bitmek bil...

İstanbul Sultangazi Esentepe Mahallesi’nde İSKİ abonesi olarak sık sık su kesintisi yaşıyorum. Yaklaşık 1 saattir yine sularımız yok ve son dönemlerde bu durum daha sık olmaya başladı. Evde 1 yaşında bebeğim var ve su kesintileri, özellikle küçük çocuğu olan aileler için ciddi zorluk yaratıyor. Üst...

05 Nisan 2026 Cuma günü Bilecik’ten İstanbul Samandıra’ya 21.00’de hareket, 23.00’de varışlı Metro Turizm seferi için Enuygun uygulaması üzerinden 560 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak otobüs terminaline gidip yarım saat bekledikten sonra Metro Turizm bürosuna sorduğumda, seferin iptal edildiğini orada...

Marks & Spencer’dan Aralık 2025 tarihinde İstanbul Bağdat Caddesi şubesinden üçlü erkek atlet ve bir adet pijama takımı satın aldım. Pijama takımını aldıktan yaklaşık bir hafta sonra yalnızca renk değişimi yapmak istediğimde, aynı fiyatta olmasına rağmen daha önce doğum günü indirimi uyguladıkları t...

02 Nisan 2026 tarihinde Akbank İstanbul Bahçelievler şubesi üzerinden “yeni müşterilere özel” kampanya kapsamında 45.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ve %0,00 faizli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediyle birlikte, tarafıma yeterli, detaylı ve açık bir bilgilendirme yapılmadan poliçe numarası s3305855...

İstanbul Optimum AVM’deki Saray Muhallebicisi’ne akşam saat 21.00 civarında gittik. Çalışma saatlerinde kapanışın 22.00 olduğu yazmasına rağmen, yemek servisi kapandığı için bize yemek verilemeyeceği söylendi. Bunun üzerine sadece içecek almak istedik, milkshake siparişi vermek istedik; ancak bu kez...

Yaklaşık 16 yıldır müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’nda, 05.04.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi başvuruma onay verilmedi. Uzun yıllardır çalıştığım bir bankadan, özellikle düzenli müşterisi olmama rağmen, herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan kredimin reddedilmesini kabul edemiyorum. ...

Yakın zamanda İstanbul Fuar Merkezi’nde düzenlenen mücevher fuarına katıldım ve vestiyer hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Bahçenin yanındaki vestiyerde çalışan sarı tişörtlü personeller kıyafetimi alırken verdiğim numarayı alıp arkasını dönüp gitti beni numarasız bıraktı arkasından gelen k...

02.04.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Citroen c5 Aircross aracım için İstanbul 4. Levent Pilot Garaj şubesinde detaylı ekspertiz paketi aldım ve bu işlem için 11.000 TL ödedim. Detaylı bir hizmet beklerken, yaşadığım süreç ve çıkan sonuç benim için tam anlamıyla bir hayal kırıklığı oldu. Önceli...

5.07.2020 tarihinde İstanbul Bilişim’den Beko 974560 El A++ çift kapılı No-Frost buzdolabı satın aldım. Ürün için teslimat ve kargo bilgisi paylaşılmasına rağmen siparişim hiçbir zaman kargoya verilmedi ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte firma ile defalarca hem telefonla hem de mail yoluy...

İstanbul Esenyurt’ta yaşıyorum ve 8,5 aylık hamileyim. Bugün Yemeksepeti uygulaması üzerinden market siparişi verdim. Siparişi getiren kurye siteye geldiğinde, poşetleri güvenliğe bırakıp adeta “poşetleri içeriye getirmem, kendisi gelsin alsın” diyerek gitmiş. Benim yürüme ve yük taşıma durumum olma...