Arızalı Çamaşır Makinesi Değişimine Rağmen Beko’dan İade Talebi


3 Nisan 2026 Cuma günü Beko 12140 12 kilo çamaşır makinesini sıfır olarak 33.000 TL ödeyerek İstanbul Ümraniye Esenşehir Mah. Kürkçüler Caddesi No: 50/a adresindeki bayiden satın aldım. Makineyi ilk gün kullandığımda ciddi bir sorunla karşılaştım. Attığım çamaşırlar için program saatlerce bitmek bilmedi, yıkama sonunda çamaşırlar su içinde kaldı ve makineyi ellediğimde elektrik çarpması gibi titreme hissettim. Aynı sorun makineyi ikinci kez çalıştırdığımda da tekrar etti.
Ürün faturalı olarak teslim edildi ancak ayrıca bir garanti belgesi tarafıma verilmedi. Bugün Beko yetkili servisini aradım, yarın için 11.00–13.00 saatleri arasında gelmek üzere randevu verdiler, bunun dışında bir açıklama yapmadılar.
Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk günden bu şekilde arızalı çıkması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Yarın gelecek servis incelemesi sonucunda sorun giderilmezse ürün için iade talep ediyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi


Beko cmx12140 12 kg çamaşır makinesi dün kuruldu ve ilk kullanımda sıkma yapmayarak SC uyarısı verdi. Makineyi farklı programlarda denememe rağmen yine sıkma yapmadı. Alttaki filtre ve tahliye kısmını açıp suyu boşaltınca bir süre çalıştı ve sıkma yaptı, ancak tekrar su alınca yeniden sıkma yapmamay...

17 Şubat’ta Gebze Beko Piranlar bayisinden Beko cmx12140 model çamaşır makinesini satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri düzgün şekilde sıkma yapmıyor. Çamaşırlar ıslak çıkıyor, kuruma süresi çok uzuyor ve evde 7 kişi olduğumuz için bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor, bir makine çamaşı...

Beko marka 10 kg kapasiteli çamaşır makinem 1 Ocak 2026 tarihinde arıza yaptı. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için yetkili servise başvurarak tamir talebinde bulundum. 17 Ocak’ta saat 13:30 civarında makinem için parça değişimi yapıldı ve arızanın giderildiği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 36...

Hepsiburada internet sitesi üzerinden satın alarak 02.01.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’ta yetkili servis tarafından kurulumu yapılan Beko cmx 12140 çamaşır makinesi, ilk günden itibaren sıkma yapmamakta ve çamaşırlar tamamen ıslak çıkmaktadır. Ayrıca yıkama programlarının süreleri normalden belir...
Yorumlar