to read complaints and reviews, or file yours.
Saray Muhallebicisi için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini lezzet ve kalite bozuklukları oluşturuyor; ürünlerin bayat olduğu, tadının bozulduğu ve pişmemiş servis edildiği belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası personelin kaba tutumları (%32) olarak öne çıkıyor. Şikayetçiler ayrıca porsiyonların yetersiz olduğunu, işletme sorumlularının tersleyici yaklaşımlar sergilediğini aktarıyor.
Arkadaşlarımla birlikte sık sık gittiğimiz Özdilek’teki Saray Muhallebicisi’nde son gidişimde ciddi anlamda rahatsız edi...ci bir durum yaşadım. Cuma akşamı gittiğimizde E** isimli garsonun masalara sürekli ters ters bakması ve kendi kendine söylenir şekilde davranması hem beni hem arkadaşlarımı çok hu
11 Kasım 2026 günü saat 13.00 civarında Zorlu AVM’deki Saray Muhallebicisi restoranında döner yedim. Gelen döner son der...ece kuru olduğu için yemeği keyifle yiyemedim. Ödemeyi kartla yaptım. Dönerin yanı sıra kullanılan malzemenin ve pilavın da soğuk olması yemeği iyice lezzetsiz hale getirdi. Sorun
21 Eylül 2026 tarihinde Taksim İstiklal Caddesi’ndeki Saray Muhallebicisi şubesine gittim. Yıllardır, çocukluğumdan beri... bu markaya giden ve seven biri olarak mozaik tatlı ve çikolatalı muhallebi sipariş ettim. Gelen ürünler o kadar bayat ve şekerlenmişti ki gerçekten yenmeyecek durumdaydı. Özellikl
Vaniköy sahilinde oturmak için geldiğimizde Saray Muhallebicisi Vaniköy şubesine uğradım ve akşam namazını kılmak için i...çeride mescit olup olmadığını sordum. Aldığım cevap, mescide izin verilmediği yönünde oldu. Bu cevap işletmenin valesi tarafından verildi. Birçok işletmede müşterilerin ibadetleri
Pişmemiş çorba gönderildi; en azından daha hazır olmadığı konusunda bilgilendirebilirlerdi. İlk ve son defa böyle bir si...pariş verdik; bu şekilde kurumsal bir yapıya bu tür bir hareketi hiç yakıştıramadım. En azından müşteri memnuniyeti konusunda daha hassas olabilirlerdi.
Saray Muhallebicisi Zorlu Center şubesine uzun zamandır giden bir müşteriyim. Burası temel olarak tatlıcı olmasına rağme...n bir süredir yemek işine de girdiler ve açıldığından beri yemek porsiyonları ve lezzetiyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Sunulan yemeklerin porsiyonları hem çok yete
19.07.2026 tarihinde Saray Muhallebicisi Osmanbey şubesinden aldığımız siparişin içinde yer alan yoğurdu açtığımızda, ür...ünün bir kısmında sararma ve küflenme olduğunu fark ettik. Bu nedenle ürünü hiç tüketemedik ve kapağını tekrar kapatarak iade etmek üzere aynı gün, saat 21.00 suları civarında Osma
17 Temmuz sabahı saat 08.00 civarında L***** Ö****** AVM girişindeki Saray Muhallebicisi’nde kahvaltı yaptım. Kahvaltımı... bitirdikten sonra garson, masadaki boşları toplarken kendisinden hesabı rica ettim. Bunu duyan ve sabah sorumlu müdürü ya da garsonların şefi olduğunu düşündüğüm, kısa boylu, kısa
Saray Muhallebicisi’ni özellikle sütlü tatlıları için çok seven ve düzenli olarak alışveriş yapan bir ekibiz. Şirketimiz... için dün Zorlu Saray şubesinden, merkezden gelen ürün olması sebebiyle 16 adet aşure siparişi verdik. Ancak hayatımızda dün yediğimiz kadar kötü bir aşureyle hiç karşılaşmadık ve
20 Haziran saat 15:15 sularında Nişantaşı Saray Muhallebicisi’ne arkadaşlarımın yanına gittim. Bir müşteriden rica edere...k nazikçe sandalyeyi aldım ve arkadaşlarımın masasına çektim. Tam o sırada karşılamada duran yaşlı kadın çalışan, diğer müşterilerin içinde yüksek sesle “Sizin yüzünüzden düzenimiz
15 Haziran 2026 tarihinde saat 18.10 civarında Palladium AVM’de bulunan Saray Muhallebicisi şubesine gittim. Sipariş ett...iğim İskender’in hem lezzeti hem de kalitesi önceki gelişlerime göre belirgin şekilde bozulmuştu, tadı eskisi gibi değildi ve oldukça kötüleşmişti. Yanında getirilen limonata ise a
"Orhan Bey samimiyetle ilgilendi kendisine teşekkür ederim"
16 Mayıs saat 13.30 civarında Hilltown Saray Muhallebicisi’nin hemen önündeki acil çıkış kapısında, yanımda 5 yaşındaki ...çocuğumla birlikte yaklaşık 30 dakika mahsur kaldım. Bu süre içinde işletmeyi 5 kez arayıp yanımızda küçük bir çocuk olduğunu, çocuğumun tedirginlik yaşadığını özellikle belirtmeme
09.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:45–16:50 civarında Saray Muhallebicisi Optimum şubesinde orman meyveli meyve suyu ...siparişi verdim. Ancak meyve suyu adı altında neredeyse tamamen buz doldurulmuş bir içecek getirdiler. Bardağın büyük kısmı buz olduğu için sadece 2–3 yudumda içecek bitti, bardak
20 Nisan Pazartesi akşamı saat 21.40 civarında İstanbul Hilltown şubesindeki Saray Muhallebicisi’nden tatlı ve dondurma ...aldım. Hesabın yaklaşık 700 TL tutması gerekirken benden 1500 TL ücret alındı. O sırada yoğunluk ve kapanış saati olduğu için tam fark edemedim ancak özellikle mavi gözlü, kısa boy
19.04.2026 tarihinde Şişli Halaskargazi Caddesi’indeki şubenizden aldığımız kazandibi tatlısı hem lezzet hem tazelik açı...sından son derece kötüydü. Tatlı sakız gibi uzayan, bayat ve adeta dünden kalma bir yapıdaydı. Eski kalitenizi bildiğimiz için özellikle sizi tercih ederken, gelen ürün bırakın müş
12.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.54 civarında Palladium İstanbul’daki Saray Muhallebicisi şubesine üç kişi olarak g...ittik, tatlı ve yemek siparişi verdik. Masada otururken döner bölümüne dikkat ettiğimde dönerin pişmiş halde, ateş kapalı şekilde, uzun süre açıkta durduğunu fark ettim. Yaklaşık 1
İstanbul Optimum AVM’deki Saray Muhallebicisi’ne akşam saat 21.00 civarında gittik. Çalışma saatlerinde kapanışın 22.00 ...olduğu yazmasına rağmen, yemek servisi kapandığı için bize yemek verilemeyeceği söylendi. Bunun üzerine sadece içecek almak istedik, milkshake siparişi vermek istedik; ancak bu kez
21.03.2026 tarihinde saat 15:35 civarında Ataköy 7-8-9-10 Kısım’da güvenlik görevlisi olarak çalıştığım Route İstanbul’a... Saray Muhallebicisi adına geldiğini söyleyen, adını S***** olarak tanıtan bir kurye ile ciddi bir saygısızlık yaşadım. İşim gereği her gelen kuryenin isim ve soy ismini sormak zor
29 Ocak 2026 tarihinde arkadaşım ve kızlarımızla birlikte Marmara Park AVM içindeki Saray Muhallebicisi’ne gittik. Ben k...aşarlı köfte, kızlarımız ise mantı söylediler. Gelen köftenin Eti ağır ve çok kötü kokuyordu, leş gibi bir koku vardı, bu yüzden yiyemedik. Köfteyi paket yaptırıp dışarıdaki hayvan
15.01.2026 tarihinde, Saray Muhallebicisi Osmanbey şubesinden, bir litre salep ile 250gr dondurma aldım. Evde dondurmayı... yemeye başladığımda, dondurmada topaklanma olduğunu fark ettim. Önce ben mi yanlış anlıyorum diyerek 3-4 kaşık kendimi zorlayarak devam ettim yemeye ve 4 farklı çeşit aldığım dond
20 Aralık günü saat 17:45’te Teşvikiye Saray’dan eve, yalnızca üç sokak aşağıya teslim edilmek üzere üç adet tavuk suyun...a çorba siparişi verdim. Özellikle evde bebek olduğunu, aç olduğunu ve mama istediğini belirttim, bu nedenle siparişin hızlı gelmesini rica ettim. Buna rağmen defalarca telefonla a
Saray Muhallebicisi’nde yıllardır severek yediğimiz tavuk göğsünün tarifinin kesinlikle değiştiğini düşünüyorum. Dün Hil...ltown şubesinde yediğim tavuk göğsünde tavuk oranı asla eskisi gibi değildi, neredeyse sadece donmuş bir muhallebi yiyormuşum hissi verdi. Önceden bu ürünü hakkıyla yapan ender y
3 Aralık akşamı saat 22.00 civarında ailemle birlikte Ayazağa Vadi İstanbul’daki Saray Muhallebicisi’ne, Christmas Marke...t’i gezdikten sonra sıcak bir salep içmek için gittik. Yanımızda, kendi arabasının içinde sessizce oturan küçük evcil köpeğimiz de vardı ve dışarıda bulunan masalardan birine oturd
Temelleri 1935 yılında atılan Saray Muhallebicisi, geleneksel tatlılar, mandıra ürünleri ve restoran lezzetleri sunan bir kafe-restoran zinciridir. İstanbul merkezli faaliyet gösteren işletme, şubelerinde sunduğu masa servisinin yanı sıra çevrim içi satış kanalı aracılığıyla da hizmet vermektedir.
Saray Muhallebicisi şubelerindeki hizmete veya çevrim içi siparişlerinize dair deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinde paylaşabilirsiniz.
