to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Saray Muhallebicisi için açılan şikayetlerin ortak paydasını personel davranışları oluşturuyor; müşterilerin garsonlar tarafından görmezden gelindiği ve kaba tavırlara maruz kaldığı belirtiliyor. Şikayetlerin %32'si yemeklerin lezzetinin bozulduğu ve ürünlerin bayat olduğu yönündeyken, %14'lük dilimde işletme yöneticilerinin ilgisiz kaldığı bildiriliyor. Ayrıca bazı şikayetçiler, tüketim sonrası mide bulantısı ve ishal gibi belirtiler yaşadıklarını aktarıyor.
21 Eylül 2026 tarihinde Taksim İstiklal Caddesi’ndeki Saray Muhallebicisi şubesine gittim. Yıllardır, çocukluğumdan beri... bu markaya giden ve seven biri olarak mozaik tatlı ve çikolatalı muhallebi sipariş ettim. Gelen ürünler o kadar bayat ve şekerlenmişti ki gerçekten yenmeyecek durumdaydı. Özellikl
Vaniköy sahilinde oturmak için geldiğimizde Saray Muhallebicisi Vaniköy şubesine uğradım ve akşam namazını kılmak için i...çeride mescit olup olmadığını sordum. Aldığım cevap, mescide izin verilmediği yönünde oldu. Bu cevap işletmenin valesi tarafından verildi. Birçok işletmede müşterilerin ibadetleri
Pişmemiş çorba gönderildi; en azından daha hazır olmadığı konusunda bilgilendirebilirlerdi. İlk ve son defa böyle bir si...pariş verdik; bu şekilde kurumsal bir yapıya bu tür bir hareketi hiç yakıştıramadım. En azından müşteri memnuniyeti konusunda daha hassas olabilirlerdi.
Saray Muhallebicisi Zorlu Center şubesine uzun zamandır giden bir müşteriyim. Burası temel olarak tatlıcı olmasına rağme...n bir süredir yemek işine de girdiler ve açıldığından beri yemek porsiyonları ve lezzetiyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Sunulan yemeklerin porsiyonları hem çok yete
19.07.2026 tarihinde Saray Muhallebicisi Osmanbey şubesinden aldığımız siparişin içinde yer alan yoğurdu açtığımızda, ür...ünün bir kısmında sararma ve küflenme olduğunu fark ettik. Bu nedenle ürünü hiç tüketemedik ve kapağını tekrar kapatarak iade etmek üzere aynı gün, saat 21.00 suları civarında Osma
17 Temmuz sabahı saat 08.00 civarında L***** Ö****** AVM girişindeki Saray Muhallebicisi’nde kahvaltı yaptım. Kahvaltımı... bitirdikten sonra garson, masadaki boşları toplarken kendisinden hesabı rica ettim. Bunu duyan ve sabah sorumlu müdürü ya da garsonların şefi olduğunu düşündüğüm, kısa boylu, kısa
Saray Muhallebicisi’ni özellikle sütlü tatlıları için çok seven ve düzenli olarak alışveriş yapan bir ekibiz. Şirketimiz... için dün Zorlu Saray şubesinden, merkezden gelen ürün olması sebebiyle 16 adet aşure siparişi verdik. Ancak hayatımızda dün yediğimiz kadar kötü bir aşureyle hiç karşılaşmadık ve
20 Haziran saat 15:15 sularında Nişantaşı Saray Muhallebicisi’ne arkadaşlarımın yanına gittim. Bir müşteriden rica edere...k nazikçe sandalyeyi aldım ve arkadaşlarımın masasına çektim. Tam o sırada karşılamada duran yaşlı kadın çalışan, diğer müşterilerin içinde yüksek sesle “Sizin yüzünüzden düzenimiz
15 Haziran 2026 tarihinde saat 18.10 civarında Palladium AVM’de bulunan Saray Muhallebicisi şubesine gittim. Sipariş ett...iğim İskender’in hem lezzeti hem de kalitesi önceki gelişlerime göre belirgin şekilde bozulmuştu, tadı eskisi gibi değildi ve oldukça kötüleşmişti. Yanında getirilen limonata ise a
"Orhan Bey samimiyetle ilgilendi kendisine teşekkür ederim"
16 Mayıs saat 13.30 civarında Hilltown Saray Muhallebicisi’nin hemen önündeki acil çıkış kapısında, yanımda 5 yaşındaki ...çocuğumla birlikte yaklaşık 30 dakika mahsur kaldım. Bu süre içinde işletmeyi 5 kez arayıp yanımızda küçük bir çocuk olduğunu, çocuğumun tedirginlik yaşadığını özellikle belirtmeme
09.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:45–16:50 civarında Saray Muhallebicisi Optimum şubesinde orman meyveli meyve suyu ...siparişi verdim. Ancak meyve suyu adı altında neredeyse tamamen buz doldurulmuş bir içecek getirdiler. Bardağın büyük kısmı buz olduğu için sadece 2–3 yudumda içecek bitti, bardak
20 Nisan Pazartesi akşamı saat 21.40 civarında İstanbul Hilltown şubesindeki Saray Muhallebicisi’nden tatlı ve dondurma ...aldım. Hesabın yaklaşık 700 TL tutması gerekirken benden 1500 TL ücret alındı. O sırada yoğunluk ve kapanış saati olduğu için tam fark edemedim ancak özellikle mavi gözlü, kısa boy
19.04.2026 tarihinde Şişli Halaskargazi Caddesi’indeki şubenizden aldığımız kazandibi tatlısı hem lezzet hem tazelik açı...sından son derece kötüydü. Tatlı sakız gibi uzayan, bayat ve adeta dünden kalma bir yapıdaydı. Eski kalitenizi bildiğimiz için özellikle sizi tercih ederken, gelen ürün bırakın müş
12.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.54 civarında Palladium İstanbul’daki Saray Muhallebicisi şubesine üç kişi olarak g...ittik, tatlı ve yemek siparişi verdik. Masada otururken döner bölümüne dikkat ettiğimde dönerin pişmiş halde, ateş kapalı şekilde, uzun süre açıkta durduğunu fark ettim. Yaklaşık 1
İstanbul Optimum AVM’deki Saray Muhallebicisi’ne akşam saat 21.00 civarında gittik. Çalışma saatlerinde kapanışın 22.00 ...olduğu yazmasına rağmen, yemek servisi kapandığı için bize yemek verilemeyeceği söylendi. Bunun üzerine sadece içecek almak istedik, milkshake siparişi vermek istedik; ancak bu kez
21.03.2026 tarihinde saat 15:35 civarında Ataköy 7-8-9-10 Kısım’da güvenlik görevlisi olarak çalıştığım Route İstanbul’a... Saray Muhallebicisi adına geldiğini söyleyen, adını S***** olarak tanıtan bir kurye ile ciddi bir saygısızlık yaşadım. İşim gereği her gelen kuryenin isim ve soy ismini sormak zor
29 Ocak 2026 tarihinde arkadaşım ve kızlarımızla birlikte Marmara Park AVM içindeki Saray Muhallebicisi’ne gittik. Ben k...aşarlı köfte, kızlarımız ise mantı söylediler. Gelen köftenin Eti ağır ve çok kötü kokuyordu, leş gibi bir koku vardı, bu yüzden yiyemedik. Köfteyi paket yaptırıp dışarıdaki hayvan
15.01.2026 tarihinde, Saray Muhallebicisi Osmanbey şubesinden, bir litre salep ile 250gr dondurma aldım. Evde dondurmayı... yemeye başladığımda, dondurmada topaklanma olduğunu fark ettim. Önce ben mi yanlış anlıyorum diyerek 3-4 kaşık kendimi zorlayarak devam ettim yemeye ve 4 farklı çeşit aldığım dond
20 Aralık günü saat 17:45’te Teşvikiye Saray’dan eve, yalnızca üç sokak aşağıya teslim edilmek üzere üç adet tavuk suyun...a çorba siparişi verdim. Özellikle evde bebek olduğunu, aç olduğunu ve mama istediğini belirttim, bu nedenle siparişin hızlı gelmesini rica ettim. Buna rağmen defalarca telefonla a
Saray Muhallebicisi’nde yıllardır severek yediğimiz tavuk göğsünün tarifinin kesinlikle değiştiğini düşünüyorum. Dün Hil...ltown şubesinde yediğim tavuk göğsünde tavuk oranı asla eskisi gibi değildi, neredeyse sadece donmuş bir muhallebi yiyormuşum hissi verdi. Önceden bu ürünü hakkıyla yapan ender y
3 Aralık akşamı saat 22.00 civarında ailemle birlikte Ayazağa Vadi İstanbul’daki Saray Muhallebicisi’ne, Christmas Marke...t’i gezdikten sonra sıcak bir salep içmek için gittik. Yanımızda, kendi arabasının içinde sessizce oturan küçük evcil köpeğimiz de vardı ve dışarıda bulunan masalardan birine oturd
08/11/2025 tarihinde saat 12:36’da Trendyol Yemek üzerinden Saray Muhallebicisi Halaskargazi şubesinden 1 adet kaşarlı M...enemen siparişi verdim (Sipariş No: 10670297859). Ancak gelen ürün tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Kaşar peyniri üstünde taş gibiydi ve kötü bir buzdolabı kokusu vardı. Domatesle
20 Ekim 2025 tarihinde saat 19:24’te Yemeksepeti üzerinden Saray Muhallebicisi’nden tavuk suyu çorba, tavuklu pilav ve a...yran siparişi verdim (Sipariş no: v2bj-2543-s1rm). Siparişin hangi şubeden geldiğini maalesef tespit edemedim; Hilltown veya Optimum şubelerinden biri olabilir. Siparişi tükettikt
Saray Muhallebicisi, Türkiye’nin en değerli markalarından biri olarak gıda sektöründe hizmet vermekte ve tatlılardan salatalara, pastalardan yemeklere, dondurmalardan glütensiz ürünlere kadar geniş bir yelpazede faaliyet yürütmekte. Beyoğlu’nun zarif hanımlar ve beylerine tatlıların en güzelini yedirmek amacıyla Hüseyin Topbaş tarafından 1935’te Kasımpaşa’da muhallebici olarak açılan marka, çok uzun yıllardır İstanbul’un gözde mekanlarına sahip. Bugün 100’ün üzerinde özel lezzeti, İstanbul’daki 20’yi aşkın şubesi, 1500’e yakın çalışanı ile Türkiye’nin bir klasiği haline dönüşmüş olan Saray Muhallebicisi, “Biz zevkle yemeyeceğimiz bir tatlıyı, asla misafirlerimize sunmayız.” prensibiyle de yüksek müşteri memnuniyeti anlayışını özetler. Adından da bilindiği gibi muhallebileri ile ayrıca şöhret kazanmış olan Saray Muhallebicisi, evinizde ziyafetle ağırlayacağınız misafirleriniz olduğunda veya keyifli bir İstanbul gezisinde leziz atıştırmalıklar, yemekler, tatlılar tüketmek istediğinizde yanınızda! Marka ayrıca Türkiye’nin en büyük manda çiftliklerinden Saray Manda’ya da sahip ve burada günlük 3.5 ton sütü kendi doğal ortamında sağlıklı bir şekilde beslenen mutlu mandalardan temin eder. Ayrıca bireysel müşterilerin yanı sıra kurumsal satış gerçekleştiren marka düğün & organizasyonlar için de hizmet verir. Daha detaylı bilgi almak isterseniz markanın web adresini ziyaret edebilir, reel tüketici yorumlarına Saray Muhallebicisi şikayet ve yorum sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
1930’larda İstanbul Kasımpaşa’da açtığı muhallebicisi ile tatlı sektörüne giriş yapan Saray Muhallebicisi, zamanla büyük bir ivme kazanmış ve ürün yelpazesini de genişletmiştir. Bugün 100’ün üzerindeki özel lezzetiyle İstanbullulara farklı pek çok şubesiyle hizmet veren marka sabah, öğle ve akşam yemeklerinizi afiyetle yiyebileceğiniz, tatlı ihtiyacınızı giderebileceğiniz, kutlamalarınız için şahane pastalar alabileceğiniz, glütensiz ürünleri de tercih edebileceğiniz Türkiye’nin klas isimlerinden biri. Saray Muhallebicisi menüsü; yemekler, tatlılar, pastalar, dondurmalar, kahvaltı ve glütensiz ürünlerden meydana gelir. Adeta Saray Muhallebicisi’nin kendisiyle özdeşleşmiş olan muhallebiler, sütlü tatlılar alanında çokça rağbet gören ürünler arasında. Frambuazlı ve sakızlı muhallebiler, su muhallebisi, saray muhallebisi bu alanda sunulan şahane leziz ürünler. Dondurmalı kağıt helvalar, tavuk göğsü kazandibiler, fırın sütlaçlar, krem şokolalar, keşküllerle de sütlü tatlı sevdalılarının vazgeçemedikleri diğer ürünler. Günün her öğünü yemek yiyebileceğiniz Saray Muhallebicisi’nde tavuk etli çorba, mercimek çorba, tavuklu pilav, güveçte tavuk sote, sosis porsiyon, tavuk şiş, döner, kebap gibi ürünler de bulunur. Ayrıca markanın şubelerinden birinde güzel bir kahvaltı keyfi de yapabilirsiniz. Börekler, poğaçalar, açmalar, bal kaymaklar, kahvaltı tabakları, peynirler, menemenler, mıhlamalar, sahanda yumurtalar Saray Muhallebicisi’nin kahvaltı alanında sunduğu leziz ürünler arasında. Doğum günlerinin vazgeçilmezleri pastalar, sıcak yaz günlerine keyif katan dondurmalar, hafif yemeyi tercih edenler için çeşit çeşit salatalar ve glütensiz ürünler de markanın diğer lezzetleri arasında. Saray Muhallebicisi çalışma saatleri ise şubeden şubeye değişiklik gösterir. Örneğin, Ataköy Towers şubesi 07.00 – 00.00 arasında çalışırken, Beyoğlu mağazası 06.00 ile 04.00 arasında, neredeyse 24 saat boyunca açıktır. Alışveriş merkezlerinde bulunan şubeler ise, AVM’lerin kapanış saatine göre hareket eder. Cevahir AVM, Galleria AVM, Hilltown AVM, İstinye Park AVM, Marmara Park AVM, Zorlu AVM markanın şubelerinin bulunduğu alışveriş merkezlerinden bazıları.
Saray Muhallebicisi müşteri hizmetleri için 0212 521 08 88 numaralı telefonu arayabilirsiniz. Genel müdürlüğü İstanbul Bağcılar’da bulunan marka, web sitesindeki iletişim sayfasında faks numarası, e-mail adresi ve doldurabileceğiniz bir iletişim formu da bulundurmakta. Şayet Saray Muhallebicisi Nişantaşı iletişim gibi daha spesifik irtibat kanallarını arıyorsanız onun da kolayı var. Markanın web adresindeki “Şubelerimiz” kategorisine tıkladığınızda karşınıza tüm mağazalar çıkar. Örneğin Teşvikiye şubesi 07.00 ila 03.00 arasında çalışır ve telefon numarası da 0 212 999 28 28’dir. İstanbul’un pek çok bölgesinde şubeye sahip olan marka Ataköy Towers, Beyoğlu, Cevahir AVM, Feneryolu, Galleria AVM, Güneşli, Hilltown AVM, İstinye Park AVM, Mall of İstanbul AVM, Marmara Park AVM, Optimum AVM, Osmanbey, Özdilek AVM, Palladium AVM, Suadiye, Teşvikiye, Vadistanbul AVM ve Zorlu AVM’de mağazalara sahip. Arzu ederseniz Saray Muhallebicisi şikayet ve yorumlarından oluşan sayfamızda, tümüyle reel tüketici geri bildirimlerine ulaşabilirsiniz. Hizmet kalitesinden servise, ürünlerden ücretlendirmeye kadar aklınıza gelebilecek pek çok konudaki müşteri değerlendirmeleri burada bulunmakta. Ayrıca isterseniz siz de Saray Muhallebicisi hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları hem müşterilerin hem de markanın gördüğünü bilmenizde yarar var.
