Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35655119
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Kapanış Saatine Uymayan Servis, Bozuk Ekipman Ve Kaba Personel

profile
Tuğçe
Saray Muhallebicisi
05 Nisan 22:08
36

İstanbul Optimum AVM’deki Saray Muhallebicisi’ne akşam saat 21.00 civarında gittik. Çalışma saatlerinde kapanışın 22.00 olduğu yazmasına rağmen, yemek servisi kapandığı için bize yemek verilemeyeceği söylendi. Bunun üzerine sadece içecek almak istedik, milkshake siparişi vermek istedik; ancak bu kez de milkshake makinesinin bozuk olduğu bildirildi.

Mekan soğuktu; ısıtıcıyı açmalarını rica ettiğimizde, ısıtıcının da bozuk olduğu belirtildi. Tüm bu süreçte çalışanların yaklaşımı da oldukça rahatsız ediciydi. Kapanış saatine daha zaman olmasına rağmen, adeta kalkmamız ima edilerek, zamanlarının az kaldığı söylenip oturmamız istenmedi ve kendimizi resmen kovulmuş gibi hissettik.

Kapanış saatine uymayan servis, sürekli “bozuk” denilen ekipmanlar ve müşteriyi rahatsız eden bu tavır nedeniyle yaşadığım memnuniyetsizliğin dikkate alınmasını, ilgili şube çalışanlarıyla iletişim ve hizmet kalitesi konusunda gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

kapanis-saatine-uymayan-servis-bozuk-ekipman-ve-kaba-personel-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Saray Muhallebicisi Özdilek AVM Personelin Müşteri Yaklaşımı

profile
Merve
Saray Muhallebicisi
28 Mart 2024 21:33
1.746

Saray Muhallebicisi Özdilek AVM şubesine iftar saatinden sonra erkek arkadaşımla gittim. Yer olmadığı için ayrılma kararı aldık. Kapının önünde oturan bir beyefendi, 'Biz zaten ayrılacağız, hesabı ödeyeyim, siz oturun, ayrılmayın' dedi. Onlar ayrılırken biz erkek arkadaşımla masaya oturduk. Ancak gö...

1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Saray Muhallebicisi Zorlu Şubesi'nde Sürekli Kötü Hizmet Deneyimi

profile
Nur
Saray Muhallebicisi
12 Eylül 2024 10:51
1.298

Saray Muhallebicisi Zorlu şubesinde hiçbir zaman hizmet alamıyorum. Defalarca tecrübe ettim. Masaya oturup dakikalarca garsonun siparişini sormasını beklersiniz. Lütfeder sorar. Genelde garsonlar birbirlerini azarlar ve hırgür halinde bulursunuz zaten. Sonra dakikalarca siparişinizin gelmesini bekle...

1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Saray Muhallebicisi Taksim Şubesinde Lezzetsiz Yemek Ve Özensiz Hizmet Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Seda
Saray Muhallebicisi
07 Eylül 2025 20:02
985

7 Eylül 2025 tarihinde saat 18:00 civarında Saray Muhallebicisi Taksim şubesinde ailemle birlikte masada döner siparişi verdik. Sipariş ettiğimiz dönerin lezzetinden hiç memnun kalmadık; lavaş dışında neredeyse hiçbir tat yoktu. Yanında getirilen domates ve salatalıklar ise taze değildi, büyük ihtim...

1 Destek

Saray Muhallebicisi'nde Hijyen Ve İlgi Sorunu Yaşadım

profile
Sinem
Saray Muhallebicisi
06 Ekim 2025 17:55
916

06.10.2025 tarihinde Saray Muhallebicisi Galeria şubesinden kahvaltı menüsü almak için bizzat şubeye gittim. Börekleri kesen ve paketleyen personelin eldivensiz, önlüksüz ve bonesiz şekilde çalıştığını gördüm. Hijyen konusunda uyarıda bulunmam üzerine, personel isteksiz ve memnuniyetsiz bir şekilde ...

1
Nilay sonuçtan hiç memnun değil

Saray Muhallebicisi Hijyen Sorunları Ve Personel Tutarsızlığı Can Sıkıyor

profile
Nilay
Saray Muhallebicisi
27 Nisan 2025 16:45
1.197

Marmara Park AVM Saray Muhallebicisi, her gün en az iki kez gidip yemek ve kahve içtiğimiz bir yer. Ancak son zamanlarda yediğimiz yemeklerden saç, kıl ve böcek çıkması artık midemizi bulandırıyor. Buna rağmen hâlâ kahve içmeye devam ediyoruz fakat kasa personellerinizin suratsızlığı da artık bizi ...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz