to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 16 yıldır müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’nda, 05.04.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi başvuruma onay verilmedi. Uzun yıllardır çalıştığım bir bankadan, özellikle düzenli müşterisi olmama rağmen, herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan kredimin reddedilmesini kabul edemiyorum.
Aynı gün, İstanbul Beşiktaş Şubesi’ndeki hesabımdan, otomatik ödeme talimatı olmamasına rağmen, haberim ve onayım olmadan kredi kartıma doğru 4.700 TL tutarında bir para çekimi yapılmış. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmemiştir.
7420 sayılı Kanun’un 27. maddesi ile finansal sicili bozulan ve borçlarını belli şartlarda ödeyen veya yapılandıran kişilerin Risk Merkezi nezdindeki olumsuz kayıtlarının finansal kuruluşlar tarafından dikkate alınmaması gerektiği açıkça düzenlenmiş olmasına rağmen, Yapı Kredi Bankası’nın bu yasal düzenlemeyi fiilen uygulamadığını, bu nedenle beni hem kredi hem de hesap işlemleri yönünden mağdur ettiğini düşünüyorum. T.C. kanunları ve anayasal haklarım olmasına rağmen, bu hükümler göz ardı edilerek kredi başvurumun reddedilmesi mağduriyetimi daha da artırmaktadır.
Yapılan bu izinsiz para çekimi ve kanuni düzenlemelere rağmen gerekçesiz kredi reddi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabımdan kredi kartına çekilen 4.700 TL’nin tarafıma iade edilmesini, bu işlemin hangi gerekçeyle ve hangi yetkiye dayanarak yapıldığına dair banka tarafından yazılı ve detaylı bir açıklama verilmesini ve ayrıca ihtiyaç kredisi başvurumun, 7420 sayılı Kanun hükümleri de dikkate alınarak yeniden değerlendirilip onaylanmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası’nın 7420 sayılı kanun hükümlerini uygulamaya devam etmemesi halinde, T.C. Anayasası’ndan doğan tüm yasal haklarımı kullanarak ilgili mercilere ve gerekirse Anayasa Mahkemesi de dahil olmak üzere yetkili yargı organlarına başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan maaş hesabımdan, 14.05.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 4.780 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu tutar, kredi kartı borcuma aktarılmış ve oysa ki ben kredi kartı borcuma ilişkin olarak 25.05.2026 tarihine ödeme sözü vermiştim. Buna rağmen emekli maaşı hesabımdan doğrudan kesinti yapılması beni ciddi şekilde mağdur etti. Söz konusu işlemin dekontunda “otomatik çekim” ve “oto kart numarası / gecikme” ibareleri yer almakta olup, ben kredi kartım için hiçbir zaman otomatik ödeme talimatı vermediğim ve ödeme sözü verdiğim halde bu açıklamalarla işlem yapılmıştır.
Ayrıca aynı şekilde daha önce de 02.04.2026 tarihinde, yine SGK emekli maaşımın yattığı aynı hesaptan bu kez 4.849,89 TL tutarında ikinci bir kesinti daha yapılmıştır. Bu işlemin dekontunda da otomatik çekim ifadesi bulunmaktadır; ancak kredi kartı borcum için tarafımdan verilmiş herhangi bir otomatik ödeme talimatı yoktur. Her iki işlem de tarafıma hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeden ve açık onayım alınmadan gerçekleştirilmiştir.
Kesinti yapılan hesap, SGK emekli maaşımın yattığı kamu kurumu maaş hesabıdır. Emekli maaşına bu şekilde bloke veya kesinti uygulanamayacağını, bunun yasal olmadığını düşünerek hem müşteri hizmetleri ile görüştüm hem de ayrıca yazılı olarak dilekçe ile itirazda bulundum. Buna rağmen tarafıma, mevzuat gereği bankanın bu kesintileri yapma hakkı olduğu, bu nedenle işlemlerde sorun görülmediği söylenerek taleplerim reddedildi.
Emekli maaşıma, açık rızam olmaksızın ve üstelik daha önce ödeme tarihi konusunda bankayla mutabakata varmış olmama rağmen bu şekilde iki kez kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. Yapı Kredi Bankası’nın, SGK emekli maaşım üzerinden yaptığı bu işlemleri iptal etmesini, 02.04.2026 tarihli 4.849,89 TL ve 14.05.2026 tarihli 4.780 TL olmak üzere kesilen tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iadesini ve uğradığım mağduriyet nedeniyle faiz ve manevi haklarımın da gözetilmesini talep ediyorum. Aksi halde Türkiye Bankalar Birliği’ne, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na, ilgili diğer idari mercilere ve gerekli görülmesi halinde yargı organlarına başvurarak tüm yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı, ulusal ve uluslararası düzeyde hukuki girişimlerde bulunmayı değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.
Yapı Kredi Bankası’nda yıllardır kullandığım World Gold kredi kartımın asgari ödemelerini düzenli olarak yapmama rağmen, ödemelerimin bazen gecikmeli olması nedeniyle kartım bir süre sonra kullanıma kapatıldı. Buna rağmen kart borcumu aksatmadan ödemeye devam ettim. Sonrasında bankadan ihtiyaç kredi...
Yapı Kredi’de bulunan maaş hesabım üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi ve ek hesaplarımı banka ile birlikte yapılandırdım ve düzenli olarak ödemelerimi yapmama rağmen, 5 Mart 2026 tarihinde 29584441 numaralı hesabımdan bilgim dışında 1.277 TL çekildi ve hesabımdaki para tamamen kesilerek hesaba bl...
2019 yılında Yapı Kredi Bankası’na olan ihtiyaç kredisi borcumu tamamen kapatmama rağmen, 2026 yılına gelmiş olmamıza karşın hâlâ kredi kullanamıyorum. Aradan yıllar geçmesine rağmen herhangi bir gecikme ya da açık borcum olmamasına karşın banka, yeni kredi başvurularımı sistemsel olarak direkt redd...
Yaklaşık 4 yıldır Yapı Kredi’nin maaş müşterisiyim. Buna rağmen ne kredi kartı limit artışı, ne ek hesap (KMH) yükseltmesi ne de ihtiyaç kredisi başvurularım onaylanıyor. Maaş müşterisi olduğum bir bankadan, temel finansal ihtiyaçlarımı karşılayamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu süreçte ya...
Yapı Kredi’nin uzun yıllardır müşterisiyim. Buna rağmen hem ihtiyaç kredisi hem de ikinci el araç kredisi başvurularım defalarca kez “olumsuz” olarak sonuçlandırıldı. Farklı zamanlarda birçok kez başvuru yapmama rağmen her seferinde red kararı veriliyor. Öte yandan aynı banka bana çok kolay bir şek...
Yorumlar