Altus Klima Servis Randevusuna Uymama Ve Saygısız Müşteri İletişimi



Türk Telekom üzerinden ev internetim için nakil başvurusu yaptım. Cuma günü için gün içerisinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi ancak o gün kimse gelmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra 28 ve 29 Mart tarihleri için yeniden randevu oluşturuldu. 28 Mart’ta yine gelen olmadı....

DHL Kargo Akşemsettin Şubesi ile ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 31 Mart tarihinde 832284835422 takip numaralı gönderim için “eve gel...

Uzun senelerdir Vodafone kullanıyorum fakat yeni taşındığım evde (İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’nde) hattımız hiç çekmiyor ve bu sorunu bir yıldır yaşıyorum. Daha önce bu konuyla ilgili yetkili yerlere yazılı olarak başvurduğumuzda, bize hak verildiği ve en kısa zamanda çevremize en yakın n...
28 Ocak’ta Lizay Pırlanta’nın internet sitesinden tam tur yüzük siparişi verdim, 22 numara ölçü olarak seçtim. Ürün elime ulaştığında yüzük parmağıma aşırı büyük geldiği için, teslimden sadece 2 gün sonra Mall Of İstanbul şubesine giderek ürünü teslim ettim ve yeniden ölçülendirilip bana gönderilece...

Forum İstanbul AVM’deki Tudors mağazasından 29 Mart Pazar günü lacivert bir yelek satın aldım. Ertesi gün yeleği giydiğimde, yeleğin üzerindeki tüm lacivert boya hem üzerimdeki Kiğılı marka montuma hem de Kiğılı marka kazağıma bulaştı ve oluşan lekeler ne monttan ne de kazaktan çıkmadı. Durumu mağa...

1 Nisan sabahı yaklaşık saat 09.30 civarında Alibeyköy Metro çıkışından Martı tag üzerinden, işe geç kaldığım için özellikle ekstra ücret vererek Premium seçeneği ile araç çağırdım. Buna rağmen uygulama uzun süre boyunca tek bir sürücü bile eşleştirme yapmadı ve sürekli “sürücü yok” uyarısı verdi. ...

Instagram üzerinden “happyhome5834” kullanıcı adlı işletmeden 29.03.2026 tarihinde koltuk örtüsü siparişi verdik. Ürün, PTT Kargo ile kapıda ödeme yöntemiyle tarafımıza teslim edildi ve 2.900 TL ödeme yaptık. Ancak gelen ürünün ne rengi ne de kumaşı sipariş verdiğimiz ürünle hiçbir şekilde uyuşmamak...

01.04.2026 tarihinde saat 09:20 civarında İstanbul Ümraniye’de Yemeksepeti kuryesiyle beni çok rahatsız eden bir olay yaşadım. Bana ait olmayan bir ür...

10.02.2022 tarihinde Vitra markasına ait FLO s Eviye Bataryası’nı İstanbul Kartal’da bulunan Neslibey Demirhan Yapı Malzemeleri’nden satın aldık. Ürünün 10 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak batarya 13.03.2026 tarihinde kenarından su sızdırmaya başladı ve mutfakta tezgâh dahil her y...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli 25 GB paketimin son ödemesini birkaç gün geciktirdiğim için hatta kısıtlama getirildi. Ödeme günüm geçmeden önce hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmazken, sonrasında hattım aranmalara kapatıldı ve geç ödüyorum diye tarafıma borç çıkarılıyor. İki gündür...

30 ve 31 Mart tarihlerinde Başkent Üniversitesi Hastanesi Altunizade yerleşkesinde iç hastalıkları bölümü için doktorumla daha önce konuştuğumuz üzere tahlil sonuçlarımı göstermek amacıyla telefon randevusu oluşturdum. Gün içinde aranacağım söylendi ancak hiçbir şekilde aranmadım. Tekrar hastaneyi a...

26 Mart’ta Trendyol üzerinden yardımcı ev gereçleri kategorisinden bir ürün satın aldım. Ürün 27 Mart’ta Trendyol tarafından kargoya teslim edildi ve kargo firması olarak Trendyol Express görünüyor. Ancak bugün 1 Nisan olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo hareketlerini incelediğimde ve...

Philips marka 70pus7805 model televizyonumu Bilecik’teki Çağan Elektronik servisine ekrandaki gölgelenme şikayetiyle Aralık ayında teslim ettim. Televizyon ilk gidişinde gölgelenme dışında hiçbir sorunu yokken, bana geri getirildiğinde bu kez arka aydınlatma LED’leri bariz şekilde belli olmaya başla...

27.03.2026 tarihinde İtopya üzerinden bir hazır sistem siparişi verdim, ancak bugün itibarıyla ürünüm hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Sultangazi olmasına rağmen kargomla ilgili net bir hareket göremiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “en yakın zamanda” teslim edileceği ...

Aralık 2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Beylikdüzü Aygan Mobilya şubesinden 39.000 TL ödeyerek bir mutfak köşe takımı satın aldım. Satış aşamasında ilgi ve alaka gayet iyiydi ancak ürün teslim edildikten sadece iki hafta sonra masada kabarcıklar ve soyulmalar oluştu, koltuğun alt ayakları yere t...

Macfit Anadolu Hisarı şubenizdeki üyeliğimi taahhüdüm biter bitmez sonlandırmama rağmen, 31 Mart 2026 tarihinde kredi kartımdan 2.415 TL tutarında fazladan ücret çekilmiştir. Üyeliğimi kurallara uygun şekilde iptal ettirmiş olmama rağmen, benden onayım dışında böyle bir tahsilat yapılmasını kesinlik...
İstanbul Pendik Çarşı Atasun Optik’ten satın aldığım Rayban rb 6355 model gözlüğümle ilgili garanti konusunda mağduriyet yaşıyorum. Gözlüğü alalı henüz birkaç ay olmuşken gözlüğün sapı kırıldı. Ürünü aldıktan sonra darbe veya düşürme yaşanmadığını özellikle belirtmek isterim. Yaklaşık 30 gün önce k...

Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Telefonumun ayarlar kısmında daha önce 4g seçeneği varken, bir anda sadece “ille de 5g” yazan bir seçenek kaldı ve başka bir operatör/şebeke türü seçme imkanım kalmadı. İstanbul Maltepe’de yaşıyorum ve hattımı burada kullanıyorum. Ben 5g kullanmak istemiyorum,...

Mall Of İstanbul Rezidans’ta 2022 yılından bu yana 210 numaralı dairede ikamet ediyoruz ve üst kattan kaynaklanan ciddi bir su sızıntısı problemi yaşamaktayız. Bu süreçte defalarca mağdur olmamıza rağmen ne soruna kalıcı bir çözüm getirilmiş ne de site yönetimi tarafından gerçek anlamda sorumluluk a...

11.03.2026 tarihinde Mudo online mağazasından Adelaide model tabak siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 13.119,96 TL olarak yaptım. Siparişim 3180045587214739 numarasıyla oluşturuldu ve yaklaşık 1,5 hafta sonra elime ulaştı ancak ürünler eksik gönderildi. Eksik ürünler için hem mail yolu...

Vodafone hattımda 1 Nisan saat 09:00 civarında 5G sınırsız internet paketi tanımlandı, ancak bu paketi ne 4G’de ne de 5G’de sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Mobil veri açık olmasına rağmen internet açılıyor gibi görünüyor, fakat hiçbir site ya da uygulama düzgün şekilde yüklenmiyor, sayfalar açılmıy...

28.03.2026 tarihinde Chakra Vadi İstanbul mağazasından yaptığım alışveriş sonrası aldığım ürünlerin kalitesini beğenmediğim için 31.03.2026 tarihinde iade etmek üzere mağazaya gittim. Ancak ürünlerin iade alınmadığı söylendi. İade etmek istediğim ürünler çocuk kıyafeti olup, kullanılmamış, tüm etike...
Son Şikayetler