to read complaints and reviews, or file yours.Akşemsettin Şubesi Yanlış Teslimat Bildirimi Ve Mağduriyet
DHL Kargo Akşemsettin Şubesi ile ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 31 Mart tarihinde 832284835422 takip numaralı gönderim için “eve geldik, evde yoktunuz, kargoyu teslim edemedik, üç gün içerisinde gelip şubeden alınız” şeklinde mesaj aldım. Ancak o gün tüm gün boyunca evdeydim ve herhangi bir zil çalma ya da arama olmadı, kargo hiç getirilmedi.
İstanbul Gaziosmanpaşa’da ikamet ediyorum, kargom ise Eyüpsultan’a bağlı Akşemsettin Mahallesi’ndeki Akşemsettin Şubesi tarafından dağıtıma çıkarılıyor. Bu şube ve bu kargo firmasıyla ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve adresime gelinmediği halde evde yokmuşum gibi gösterilmesi beni mağdur etti.
Gönderimin yeniden dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime getirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Tuğçe A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Akşemsettin Şubesi Yanlış Teslimat Bildirimi Ve Mağduriyet konulu ve 35613949 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
