Martı Tag Premium Seçiminde Sürücü Bulunamaması

1 Nisan sabahı yaklaşık saat 09.30 civarında Alibeyköy Metro çıkışından Martı tag üzerinden, işe geç kaldığım için özellikle ekstra ücret vererek Premium seçeneği ile araç çağırdım. Buna rağmen uygulama uzun süre boyunca tek bir sürücü bile eşleştirme yapmadı ve sürekli “sürücü yok” uyarısı verdi.

Sabahın 10’una yakın bir saatte, İstanbul gibi bir yerde, Premium ücreti seçmiş olmama rağmen araç bulamamak gerçekten kabul edilebilir bir durum değil. Ben araç beklerken önümden aralıksız taksiler geçiyordu ve sonunda mecburen şu an olduğu gibi normal taksiye binmek zorunda kaldım. Eğer bu kadar az sürücünüz varsa ve Premium ücreti almama rağmen bana araç sağlayamıyorsanız, bu hizmete güvenmem mümkün değil.

Martı tag’in bu durumu dikkate almasını, Premium seçenek için insanlara boş yere umut ve ekstra ücret yükü verilmemesini ve sürücü bulunamayan bu tür durumlar için net bir açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.