Martı Tag'de Güvenlik Endişesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi


1 Nisan sabahı yaklaşık saat 09.30 civarında Alibeyköy Metro çıkışından Martı tag üzerinden, işe geç kaldığım için özellikle ekstra ücret vererek Premium seçeneği ile araç çağırdım. Buna rağmen uygulama uzun süre boyunca tek bir sürücü bile eşleştirme yapmadı ve sürekli “sürücü yok” uyarısı verdi.
Sabahın 10’una yakın bir saatte, İstanbul gibi bir yerde, Premium ücreti seçmiş olmama rağmen araç bulamamak gerçekten kabul edilebilir bir durum değil. Ben araç beklerken önümden aralıksız taksiler geçiyordu ve sonunda mecburen şu an olduğu gibi normal taksiye binmek zorunda kaldım. Eğer bu kadar az sürücünüz varsa ve Premium ücreti almama rağmen bana araç sağlayamıyorsanız, bu hizmete güvenmem mümkün değil.
Martı tag’in bu durumu dikkate almasını, Premium seçenek için insanlara boş yere umut ve ekstra ücret yükü verilmemesini ve sürücü bulunamayan bu tür durumlar için net bir açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.


23 Mart gecesi saat 22.00 civarında İstanbul Avcılar Gümüşpala bölgesinden Martı tag üzerinden araç çağırdım. Uygulama bana 1–2 dakika içinde geleceği...
Martı Tag uygulamasını uzun süredir severek kullanıyordum ancak son güncellemeden sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Uygulama artık çok yavaş sürücü buluyor, bazı zamanlarda ise hiç sürücü aramıyor bile. Bugün sabah saat 08.00 civarında bir Tag buldum, haritada 1 dakika mesafede görünüyordu an...

14.02.2026 tarihinde Martı tag üzerinden araç çağırdım. Uygulamada araç onaylandı ve “3 dakika içinde geliyor” şeklinde görünmesine rağmen tam 25 dakika boyunca beklememe rağmen araç gelmedi. Uygulama sürekli 3 dakika gösterdi, sürücüyü defalarca aramama rağmen telefona hiç cevap vermedi. Bu sırada...

İstanbul’da Martı tag üzerinden defalarca araç çağırdım ve aynı sorunla karşılaşıyorum. Araç “geliyorum” diye görünüyor, yaklaşık 10 dakika boyunca özellikle yağmur, dolu altında bekletiliyorum, fakat şoför yanıma hiç gelmeden çağrıyı iptal ediyor. Bugün de az önce yine aynı şeyi yaşadım; 10 dakika ...
Yorumlar