to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Mart’ta Trendyol üzerinden yardımcı ev gereçleri kategorisinden bir ürün satın aldım. Ürün 27 Mart’ta Trendyol tarafından kargoya teslim edildi ve kargo firması olarak Trendyol Express görünüyor. Ancak bugün 1 Nisan olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Kargo hareketlerini incelediğimde ve yaptığım görüşmelerde, ürünün Konya’dan dağıtıma çıkıp Ankara’ya ulaştığını, buradan teslimat adresim olan Bursa’ya Bursa'dan da İstanbul’a gittiğini, ardından yeniden Ankara’ya geri döndüğünü öğrendim. Yani kargom defalarca yanlış yönlendirilmiş ve bu nedenle teslimat süresi gereksiz yere uzamış durumda.
Bu süreçte önce yazılı olarak, ardından bugün Trendyol Express ile telefonla görüşme yaptım. Yaşanan bu açık kargo karışıklığının sadece bir “özür dileriz” ifadesiyle geçiştirilmesini istemiyorum. Yaşadığım zaman kaybının ve mağduriyetimin ciddiye alınmasını, kargomun bir an önce düzgün şekilde adresime teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim son 3-4 siparişte, Trendyol Express kaynaklı ciddi teslimat gecikmeleri yaşıyorum. Özellikle kargoların gereksiz şekilde çok fazla aktarma noktasına gönderilmesi nedeniyle, aradaki mesafe kısa olmasına rağmen teslimat süreleri 4-5 güne kadar uzuyor. Örneğin, Osmaniye’den...
16.02.2026 tarihinde İstanbul’dan çıkan Trendyol Express kargom, 17.02.2026’da Ankara’ya, 18.02.2026’da ise yaşadığım şehir olan Kayseri’ye geliyor. Buna rağmen 19.02.2026 tarihinde hiçbir mantıklı açıklama olmaksızın tekrar Ankara’ya geri gönderiliyor. Kargomun kendi şehrime kadar gelmişken tekrar ...
24 Mart tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen, takip kodu 10348929440 olan kargomun tahmini teslim tarihi 30 Mart olarak görünmesine rağmen, kargom Konya’ya hiç gelmedi ve iki gündür Ankara transfer merkezinde bekliyor. Kargo içerisinde doğum günü için göndermeyi ...
28 Aralık’ta Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettim. Aynı gün, yaklaşık 5 dakika sonra aynı mağazadan farklı bir ürün daha aldım. İkinci siparişim belirtilen teslimat süresi içinde Trabzon Ortahisar’daki adresime sorunsuz şekilde ulaştı, ancak ilk siparişime ait ************** numaralı kargo Tren...
13 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim Trendyol Express ile gönderildi. Siparişim bayram alışverişi olduğu için özellikle belirtilen teslim tarihine güvenerek alışveriş yaptım. Trendyol ekranında tahmini teslim tarihi 18 Mart olarak görünüyor ancak kargom 3 gündür Ankara’da “tr...
Yorumlar