to read complaints and reviews, or file yours. 
Macfit Anadolu Hisarı şubenizdeki üyeliğimi taahhüdüm biter bitmez sonlandırmama rağmen, 31 Mart 2026 tarihinde kredi kartımdan 2.415 TL tutarında fazladan ücret çekilmiştir. Üyeliğimi kurallara uygun şekilde iptal ettirmiş olmama rağmen, benden onayım dışında böyle bir tahsilat yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Konuyu iletmek için 31 Mart 2026 günü saat 11:56’da müşteri hizmetlerini aradım ve Ö****Hanım ile görüştüm. Ancak görüşme sırasında kullandığı umursamaz ve ciddiyetsiz üslup, sanki bir arkadaşıyla konuşur gibi rahat tavırları ve sorunu çözmek yerine konuyu tıkayan yaklaşımı nedeniyle son derece rahatsız oldum. Hem haksız yere para çekilmesi hem de müşteri temsilcisinin bu tavrı markaya olan güvenimi ciddi anlamda zedeledi.
Benden habersiz ve haksız şekilde çekilen 2.415 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini ve yaşanan iletişim sorunu nedeniyle tarafıma kurumsal bir özür mesajı gönderilmesini talep ediyorum. Tutar 1 TL bile olsa bu konunun sonuna kadar takipçisi olacağımı özellikle belirtmek isterim.
22 Haziran 2025 tarihinde Macfit Kurtköy şubesinde A** Hanım'dan 1 aylık üyelik satın aldım ve 5.659 TL’lik ödememi kredi kartımdan peşin olarak yaptım. Üyeliğimin 17 Temmuz’da başlamasını özellikle belirttim. A** Hanım, Macfit uygulaması üzerinden dondurma işlemi yapabileceğimi iletti ve yönlendirm...
Merhaba, ıd 3407801 numaralı Macfit Gold üyeliğimin yıllık taahhüt süresi dolmuş olup, yenileme işlemini uygulama üzerinden gerçekleştirmedim. Ayrıc...
Üyeliğim Bitmesine Rağmen Ücret Alındı – Bilgilendirme Yapılmadan Otomatik Yenileme Merhaba, Macfit üyeliğim 10 Haziran 2025 tarihinde sona ermiş olmasına rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve kredi kartımdan tekrar ücret çekilmiştir. Üyeliğin sona er...
Macfit üyeliğim nisan ayında bitti, üyeliğim bitmeden arayan müşteri temsilcisine üyeliğe devam etmek istemediğimiz gerekçeleriyle birlikte anlattım. Ondan sonra 2 kere daha arandım ve tekrar anlattım. 03 Nisan tarihinde 1.979 TL ve 03.05 tarihinde de 2.099 TL kartımdan para çekilmiş. Bunu söyledi...
Yorumlar