İade ve Geri Ödeme Süreçleri
- Bedel iadesi yapılmaması: 9 şikayette iade taleplerinin reddedildiği, bedelin geri ödenmediği ve 'ürünü gönderdik' denilerek oyalandıkları bildiriliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
@happyhome5834
@happyhome5834
Şikayetler
26 şikayet
@happyhome5834 Şikayet Analizi
@happyhome5834 kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 15 şikayette baskın sorun iade süreçlerindeki tıkanıklıklar: kullanıcılar ürün iadesi sonrası bedel iadesinin gerçekleştirilmediğini ve iletişim kanallarından engellendiklerini belirtiyor. %60'lık dilimde yer alan bedel iadesi sorunlarına, satıcının 'alaycı' veya 'sert' bir üslup kullandığına dair bildirilen kaba davranışlar (%53,3) eşlik ediyor. Şikayetçiler, özellikle koltuk örtülerinde yanlış renk ve ölçü gönderimi sonrası taleplerinin reddedildiğini ve sosyal medya üzerinden engellendiklerini aktarıyor.
Müşteri İlişkileri ve İletişim Yönetimi
- Kaba davranışlar: 8 şikayette satıcının 'alaycı' veya 'sert' bir üslup kullandığı, talepleri kaba dille reddettiği bildiriliyor.
- Oyalama süreçleri: 3 şikayette 'ürünü gönderdik' denilerek müşterilerin oyalandığı ve kargo ücretiyle tehdit edildikleri aktarılıyor.
- Yanıtsız bırakılma: 3 şikayette mesajlara dönüş yapılmadığı ve sosyal medya üzerinden engellendikleri ifade ediliyor.
- Ödeme sonrası erişim kaybı: 2 şikayette ödeme yapıldıktan sonra satıcının iletişimi kestiği ve engelleme yoluna gittiği belirtiliyor.
Ürün Gönderim ve Kalite Hataları
- Yanlış ürün ve renk gönderimi: 6 şikayette siparişten farklı renk ve kumaşta ürünler gönderildiği, hataların reddedildiği bildiriliyor.
- Ölçü ve beden uyumsuzluğu: 4 şikayette özellikle ölçü verilmesine rağmen ürünlerin 'çuval gibi geniş' veya küçük geldiği aktarılıyor.
- Ürün kalitesi sorunları: 2 şikayette ürünlerin lekeli ve kalitesiz olduğu, değişim taleplerinin karşılanmadığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
1
İade Reddi Ve Tehditkar Üslup Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
20 Nisan 14:59218
Instagram üzerinden Happyhome5834 adlı hesaptan 2+1+1 olacak şekilde koltuk örtüsü siparişi verdim. Siparişi 8 Nisan’da ...oluşturdum, ürün 13 Nisan’da elime ulaştı. Sipariş öncesinde, “olmazsa iademiz var” diyerek özellikle güven verip bu şekilde ikna ettiler. Gelen ürün görsellerdekiyle ve konuştuğu
1
@happyhome5834 Yanlış Ölçülerde Ürün ve Faturasız Satıcıdan Hakaret
12 Nisan 21:0194
Instagram’daki “happyhome5834” adlı hesaptan 09.03.2026 tarihinde 6 adet sandalye kılıfı sipariş verdim, ürünler 11.03.2...026’da elime ulaştı. Sipariş verirken özellikle ölçü vererek uygun olmasını rica etmeme rağmen gönderilen sandalye kılıflarının üst kısmı çuval gibi aşırı geniş, alt kısmı ise düdü
@happyhome5834 Yanlış Ürün Gönderildi, İade Talebimiz Reddedildi Ve Engellendik
1 Nisan 10:26218
Instagram üzerinden “happyhome5834” kullanıcı adlı işletmeden 29.03.2026 tarihinde koltuk örtüsü siparişi verdik. Ürün, ...PTT Kargo ile kapıda ödeme yöntemiyle tarafımıza teslim edildi ve 2.900 TL ödeme yaptık. Ancak gelen ürünün ne rengi ne de kumaşı sipariş verdiğimiz ürünle hiçbir şekilde uyuşmamak
@happyhome5834 Ne Düzgün Bir İlgi Ne De Çözüm Odaklı Bir Geri Dönüş Alabildim
7 Mart 12:56327
Happyhome5834 firmasından 21 Ocak 2026 tarihinde koltuk örtüsü siparişi verdim. Sipariş öncesinde kendi koltuklarımın öl...çülerini ve modellerini hem yazılı hem de görsel olarak firmaya gönderdim, özellikle battal boy olması gerektiğini belirttim. Buna rağmen bana gönderilen iki koltuk örtüsünden biri
Yanlış Ürün İki Kez Gönderildi, İade Talebim Reddedildi Ve 1000 TL Ücret Tehdidi
5 Mart 13:10153
Instagram üzerinden Happyhome5834 isimli hesaptan yaklaşık bir hafta önce üçlü koltuk için beyaz ve krem renklerde, düz ...çizgili koltuk kılıfı siparişi verdim. Siparişime rağmen satıcı dalgalı desenli, tamamen farklı bir koltuk kılıfını gönderdi. Yanlış ürünü kendilerine ilettiğimde özür dileyip yeni
1
@happyhome5834 Satıcısının Özel Dikim Vaadi Ve Zorla Nakit Ödeme Tehdit Mesajları
19 Şubat 22:14303
Instagram’daki happyhome5834 adlı satış sayfasından 31 Ocak tarihinde kanepe örtüsü/kılıfı için özel dikim siparişi verm...ek istedim. Koltuğumun fotoğrafını gönderirsem özel dikim yapabileceklerini söylediler ve bu şekilde beni yönlendirdiler. Ancak sonrasında anladım ki bana özel dikim değil, ellerin
1
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kaba Müşteri Hizmetine Şikayet
7 Şubat 12:21248
Koltuk takımı örtüsü seçtiğimizin dışında bir model gönderildi. Yanlış olduğunu söyleyince de çok kaba bir şekilde olmay...acağı söylendi. Sipariş verene kadar çok nazik bir iletişim kurulurken, yanlış ürün denince aşırı kaba ve itici bir üsluba dönüldü. Asla alışveriş yapılmaması gereken bir yer.
Instagram Satıcısının Küçük Gelen Koltuk Örtüsü Ve Alaycı, İlgisiz Davranışı
28 Aralık 2025 17:561.216
Happyhome5834 adlı Instagram sayfasından 22 Aralık Pazartesi günü 3+3 koltuk takımıma uygun koltuk örtüsü siparişi verdi...m. Sipariş öncesinde koltuğumun fotoğrafını gönderip örtülerin uyup uymayacağını sordum, bana kalıp gibi olacağı söylendi. Ürünler cuma günü elime ulaştı ve koltuklarıma denediğimd
1
Yanlış Boyutlu Koltuk Örtüsü Ve İade Kargo Ücreti Şirket Tarafından Kabul Edilmedi
24 Aralık 2025 18:19534
Happyhome koltuk örtüsü ve koltuk kılıfı Instagram sayfasından 4150 TL’lik sipariş verdik. Koltuk ölçülerine gerek yok, ...2 adet battal boy göndereceklerini söylediler. Gelen koltuk örtüsünün boyutu küçük geldi. Sorunu bildirdiğimizde, iade kargosunu bizim ödememiz gerektiğini ve hatalarını bize yükle
İade Edilmeyen Ürün Ve Para Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
22 Kasım 2025 15:26725
Instagram’da 'Happyhome5834' adlı sayfadan yaklaşık bir buçuk ay önce PTT Kargo ile kapıda ödeme şeklinde koltuk örtüsü ...siparişi verdim. Ürünü iade ettim ancak ne ürün tekrar gönderildi ne de ödediğim para tarafıma geri ödendi. Üstelik kargo ücretini de kendi hatalarına rağmen tekrar bana ödettiler
@happyhome5834 Sipariş Ettiğim Koltuk Örtüleri Hem Kalitesiz Çıktı Hem De Renk Ve Beden Yanlış
14 Kasım 2025 09:13600
7 Kasım Cuma günü Happy Home Koltuk Örtüsü’nün Instagram hesabı üzerinden, kp05938915358 barkodlu ve kapıda nakit ödeme ...yöntemiyle toplam 3700 TL karşılığında üçlü koltuk takımı için koltuk örtüsü siparişi verdim. Ürün teslimatı Ankara Emek adresine yapıldı. Sipariş ettiğim koltuk örtüleri hem kali
1
Yanlış Ürün, Engellenen Müşteri: Paramı Geri İstiyorum!
9 Kasım 2025 19:56642
04/11/2025 tarihinde Instagram üzerinden happyhome5834 adlı satıcıdan kapıda ödeme ile koltuk örtüsü siparişi verdim. An...cak sipariş ettiğim renkler yerine farklı renklerde ürünler gönderildi. Ürünün yanlış geldiğini satıcıya ilettiğimde, 'Siparişi nasıl verdiyseniz öyle gönderdik' şeklinde yanıt ald
1
Koltuk Örtüsü Kalitesiz Çıktı, Satıcı İletişime Geçmedi
11 Ekim 2025 23:052.255
@happyhome5834 Instagram sayfasından 2 hafta önce 2.600 TL ödeyerek bir koltuk örtüsü satın aldım. Ürün elime ulaştığı g...ünden beri kaliteyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Koltuk örtüsünün bileklikleri sürekli takılıyor, ip atıyor ve tüylenme yapıyor. Bu durum hem kullanım açısından rahatsızlık ve
1
İade Talebim Reddedildi, Satıcı Tarafından Engellendim
3 Ekim 2025 13:18796
27 Eylül’de Happyhome’un Instagram hesabı üzerinden iletişime geçerek sipariş verdiğim koltuk örtüsünü teslim aldım. Ürü...nün ölçüleri koltuğuma uymadığı için hemen iade etmek istedim. Sipariş öncesinde özellikle iade ve değişim hakkım olup olmadığını sormuştum ve bana 'Herhangi bir sorun olduğunda ia
Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İlgisiz Ve Kaba Müşteri Hizmetleri
11 Eylül 2025 22:301.726
Happyhome5834 Instagram hesabından 2600 TL ödeyerek bir koltuk örtüsü siparişi verdim. Ancak bana hem istemediğim bir ür...ün hem de istemediğim renkte bir koltuk örtüsü gönderildi. Durumu fark eder etmez hem Instagram hesaplarına hem de verdikleri telefon numarasına mesaj attım ve değişim talebinde bu
@happyhome5834 Yanlış Ürün Yollamalarına Rağmen Değişim Yapmıyorlar!
10 Temmuz 2025 08:38401
Bu profildeki kişiler istemiş olduğumuz ürün haricinde ürün yolladılar fakat devamlı şeffaf kargo ile geldiğimi belirtiy...orlar. Kargonun sadece dışında istemiş olduğumuz renkler gözüküyordu. İnatla değişim yapmıyorlar, kargo ücreti talep ediyorlar ve insanlara çok dik şekilde konuşuyorlar.
1
Kırlent Kılıfı Siparişimde Yanlış Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
6 Temmuz 2025 10:501.280
Happy Home koltuk örtüsü firmasından örtü ve kırlent kılıfı siparişi verdim. Kırlent kılıfları için düz ve desenli kılıf...lara aynı numarayı vermişler. Ben düz kılıf isteyip onun numarasını belirttim, fakat aynı numarada desenli de varmış ve onu göndermişler. Sorunu belirttiğimde, kataloğa tek tek bak
1
@happyhome5834 Mağduriyeti
17 Mayıs 2025 15:15577
@happyhome5834'ten koltuk ve sandalye örtüsü aldım fakat sandalyelerin renklerini yanlış gönderdiler bunun için değiştir...mek istedim uzun süre cevap vermediler sonra kargo ücretini bana ödettiler karşı ödemeli olursa elimize ulaşmıyor gibi çocukların bile inanmayacağı bir yalan söylediler neyse ben ö
1
Yanlış Ürün Gönderildi Üstüne İki Kez Kargo Ücreti Ödedim Mağduriyetim Giderilmiyor
16 Mayıs 2025 06:281.739
Sayın yetkili, 30 Nisan 2025 tarihinde Instagram'da Happy Home 5834 kullanıcı adlı yasal sayfadan 2 adet tek kişilik ko...ltuk örtüsü satın aldım. Ücretini, alıcı adı g**** a**** olan kişiye IBAN üzerinden 1300 TL olarak yatırdım. Birkaç gün sonra, benim olmadığım bir saatte ürün çalıştığım kuruma gel
1
@happyhome5834 Tarafından Mağdur Ediliyorum!
14 Nisan 2025 18:43528
Happyhome5834 adlı Instagram işletme hesabından sandalye kılıfı aldım, farklı renk geldi. Durumu bildirdim, ilgilenecekl...erini söylediler. Daha sonrasında bir örtüyü sandalyeye giydirip fotoğraf atmamı istediler, attım. Değişim yapılması lazım, kendileri yanlış renk gönderip, sonra da değişim için il
@happyhome5834 Deseni Rengi Yanlış Gönderildi
20 Mart 2025 10:50564
Instagram üzerinden koltuk örtüsü sipariş verdim. Deseni rengi yanlış gönderildi. Mesajlara aramalara geri dönmüyorlar. ...Engelliyorlar. Happy Home5834 yasal süreci başlatacağım. İnsanları kandırmaktan başka bir şey değil. Şikayetçiyim.
Koltuk Kılıflarında Erken Tiftiklenme Sorunu
28 Ocak 2025 14:15560
@happyhome34 Instagram hesabından annemin koltukları için kılıf siparişi verdik. Kılıflar henüz 5. günde tiftiklenmeye b...aşladı. Satıcı ile iletişime geçtik. Üslubu ve mesajları görseller ile ekleyeceğim. 2500 lira kolay kazanılmıyor. Tüketici olarak hakkımızı aramak istiyorum.
+1
Yanlış Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi
27 Ocak 2025 20:02834
Instagram'dan sipariş verdiğim sandalye kılıfları, tam oturur dedikleri halde hiçbir şekilde uymadı. Sandalyelerin fotoğ...rafını paylaşmama rağmen olmadı. İlk olarak, düz jakar açık vizon rengi koltuk kılıfı aldım ve gayet iyi oldu. Aynı gün masa sandalyeleri için de aynı model ve renkte sandalye kılı
+2
Koltuk Örtüsü Alışverişinde İletişim Sorunu
27 Ocak 2025 12:25666
Happyhome 5834 adlı koltuk örtüsü satan yerden örtü aldık. Satıcı ne geri dönüyor ne de nasıl takmamız gerektiğini söylü...yor. Ses kaydı atmış, bunu da buraya ekleyeceğim. Instagram ve Facebook gibi yerlerden alışveriş yapılmamalı aslında.