to read complaints and reviews, or file yours.Tudors Gömlek Yeleğin Üzerindeki Tüm Lacivert Boya Bulaştı
Forum İstanbul AVM’deki Tudors mağazasından 29 Mart Pazar günü lacivert bir yelek satın aldım. Ertesi gün yeleği giydiğimde, yeleğin üzerindeki tüm lacivert boya hem üzerimdeki Kiğılı marka montuma hem de Kiğılı marka kazağıma bulaştı ve oluşan lekeler ne monttan ne de kazaktan çıkmadı.
Durumu mağazaya iletmek için tekrar Forum İstanbul Tudors şubesine gittim. Yeleği değiştirip yerine başka bir yelek verdiler ve üzerine 200 TL ek ödeme aldılar. Ancak boya sebebiyle zarar gören Kiğılı marka mont ve kazak için hiçbir işlem yapamayacaklarını, sorumluluk kabul etmediklerini belirttiler. Mont ve kazağın fiş/faturası geçen seneden olduğu için şu an elimde yok.
Tudors’un, kendi ürünlerindeki boya probleminden kaynaklı olarak zarar gören Kiğılı marka mont ve kazak için toplam 13.000 TL’ye kadar Tudors mağazalarında kullanılabilecek hediye çeki vermesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Forum İstanbul AVM'deki Tudors mağazasından satın aldığım lacivert yelek, üzerindeki boya nedeniyle Kiğılı marka montum ve kazakımda lekeler bıraktı. Mağaza yeleği değiştirip 200 TL ek ödeme aldı, ancak mont ve kazak için hiçbir tazminat sunmadı ve sorumluluk kabul etmedi. Fiş/fatura elimde olmadığı için belge sağlayamıyorum. Şu ana kadar mağazadan hiçbir geri dönüş almadım ve talebim olan 13.000 TL'ye kadar hediye çekinin verilmesi hâlâ karşılanmadı.
