to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Kuryesinin İzinsiz Fotoğraf Çekimi Ve Kişisel Veri İhlali
01.04.2026 tarihinde saat 09:20 civarında İstanbul Ümraniye’de Yemeksepeti kuryesiyle beni çok rahatsız eden bir olay yaşadım. Bana ait olmayan bir ürünün teslimatı yapılırken, herhangi bir onayım olmamasına rağmen kurye benim fotoğrafımı çekti. Teslimat bana ait olmadığı halde, yüzüm açık şekilde fotoğrafımın çekilmesi kişisel verilerimin izinsiz alınması anlamına geliyor ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oldum.
Yemeksepeti’ne uygulama üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım, canlı destek ya da çağrı merkezi yoluyla da sorunu iletebileceğim bir kanal bulamıyorum. Bu nedenle durumu buradan bildirmek zorunda kaldım.
İzinsiz çekilen fotoğrafımın ve varsa saklanan tüm kişisel verilerimin ivedilikle silinmesini, bu konuda tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını, ilgili kuryenin kişisel veri ve gizlilik kuralları konusunda uyarılmasını ve ayrıca yaşanan bu ihlal nedeniyle şirketten yazılı bir özür talep ediyorum. Kişisel verilerimle ilgili bu hassas konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Yaşanan durum adına çok üzgünüz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik. Süreci hassasiyetle takip edeceğimizden ve gerekli tüm aksiyonları alacağımızdan emin olabilirsiniz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Arayıp beni bilgilendirdiğiniz ve kuryeye gerekli uyarıları yaptığınız için teşekkürler. Umarım belirttiğiniz gibi kişisel veri kapsamına giren fotoğrafım hem kuryenin cep telefonu hem de sizlerin sistemlerinden silinmiştir. Saygılar
