"Buradaki şikayetimden sonra merkezden arandım, konuyu açıkladım. Melisa hanım sağ olsun beni çok iyi anladı ve hemen aksiyon aldı. Ödenmeyen tutar iade edildi. Teşekkürler."
işlem, tanım
Son Şikayetler
Karaca Çaydanlığın Satış Sırasında Aktarılan Bilgilere Aykırı Olması

07.03.2026 tarihinde Hilltown Karaca mağazasından 2.999 TL bedelle çelik bir çaydanlık satın aldım. Almadan önce iki mağ...aza personeline özellikle çaydanlığın sapının ısınıp ısınmayacağını sordum. Birbirlerine danışarak bana sapların ısınmayacağını söylediler. Bu konuşmalar sırasında orada bulunan ve
Aile Hekimliği Biriminde Keyfi Uygulama: Randevu Olmadan Kan Tahlili Reddi

10.03.2026 tarihinde saat 08.45 civarında Yalova Eğitim Araştırma Hastanesi aile hekimliğine, 3 ay önce yaptırdığım kan ...tahlillerinde sıkıntı çıktığı için kontrole gelip tekrar kan vermek istedim. Üç ay önce aynı işlem için doğrudan gelip kan vermiştim. Bu kez aile hekimliğinde iki doktor olmasına r
XRP Transferimin Gate TR'de Hesaba Yansımaması Ve Tekrarlanan Destek Sorunları
"Teşekkür ederim"
15.02.2026 tarihinde Binance TR hesabımdan Gate TR hesabıma 152,572 adet XR...P transferi yaptım. İşlem sırasında memo kodunu giremediğim için transfer G
Yanlış Garanti Nedeniyle 2700 TL Cayma Bedeli Kesildi

"Sorunu gerçekten çözümlediğiniz için teşekkür ederim 🙏 umarım yanlış bilgi ile yönlendirme yapıp bir de üste çıkmaya çalışan temsilcilerinize bir yaptırımınız olur ve insanlar uğraşmak zorunda kalmaz"
Ziraat Bankası’nda Zorla Hisse Devri, Yetkisiz Masraflar Ve Uygunsuz Tavır

26 Ocak 2026 tarihinde, eşimin maaş müşterisi olması sebebiyle “İlk Evim Konut Kredisi” kampanyası kapsamında Kocaeli Um...uttepe Ziraat Bankası şubesine eşim adına konut kredisi başvurusunda bulunduk. Başvuru sırasında üzerimize kayıtlı gayrimenkul olmadığı, yüzde 50 oranında hisseli bir tapumuz da bu
Digiturk Yanlış Abonelik Açtı Ve Fazla Fatura Yaptı

Digiturk ile internet ve spor paketi için 500 TL üzerinden anlaşarak, ORIS Telekom’dan geçiş yapılmasını talep ederek ba...şvuru yaptım. Abonelik işlemleri için Digiturk’ten B**** Hanım beni aradı ve görüşme sırasında özellikle 500 TL haricinde hiçbir tutarı kabul etmeyeceğimi açıkça belirtmeme rağmen,
Akbank Mobil Uygulamada Yüz Tanıma Problemi Kampanyaya Erişimi Engelliyor

Akbank’ın “ilk müşteriye özel faizsiz kredi” kampanyasından yararlanmak için Akbank Mobil üzerinden başvuru yapmak istiy...orum; ancak günlerdir uygulamadaki yüz tanıma adımında takılı kalıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Cumartesi gününden bu yana sürekli denememe rağmen sistem ilerlemiyor ve kredi b
BİM Şubesinde Çalışanın Tehditkar Ve Korkutucu Davranışı

04.03.2026 tarihinde Adana Seyhan Aliye İzzet Begoviç şubesinden BİM marka oyuncak araba Lego seti satın aldım. Ürünü ev...de denemeye çalıştığımda yapamadım ve parçasının eksik olabileceğinden şüphelendim, ancak ürünü yapamadığım için gerçekten eksik olup olmadığını kesin olarak tespit edemedim. 06.0
İyzico Üzerinden Yetkisiz Kart Bilgileri Kullanımı Ve Veri Güvenliği Endişesi

Biraz önce mvdnscarf.com internet sitesinden şal alışverişi yaptım. Ödemeyi... kart bilgilerimi girerek gerçekleştirdim; ancak nasıl olduğunu anlayamadığ
Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisi Üslup Sorunu

Amazon üzerinden 5 Mart tarihinde Grimelange Edison erkek yarım fermuarlı kolu baskılı dik yaka sweatshirt siparişi verd...im. Sipariş verirken en geç 9 Mart tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numar
Beyza Butik İnsanları Yanıltarak Paralarını Alıyorlar
26.02.2026 tarihinde Instagram üzerinden “@beyza butik tesettür” adlı hesaptan alışveriş yapmak için mobil bankacılık üz...erinden fast ile 2.000 TL ödeme yaptım. Açıklama kısmına, istedikleri gibi “2 takım” yazdım, ancak e‑ticaret seçmediğim ve sipariş numarası yazmadığım gerekçesiyle ödemenin “havuza
Müşteri Onayı Olmadan Başlatılan İnternet Aboneliği Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
09.03.2026 tarihinde saat 20:31’de TurkNet başvurum hakkında bilgi almak amacıyla kendi hattımdan müşteri hizmetlerini a...radım. Görüşme sırasında S**** Hanım ile görüştüm. Kendisine yalnızca bilgi almak istediğimi özellikle belirttim ve birkaç soru sordum. Görüşmenin ilerleyen kısmında konuyu kapatm
Renk Uyuşmazlığı Ve Güvensiz Salıncağın Değişimi İçin Acil Çözüm Talebi

Ankara İstanbul yolu üzerindeki Solvia Garden Show Room mağazasından Kasım 2025’te yaklaşık 23.000 TL ödeyerek Ranntan s...aman rengi balkon takımı satın aldık. Takımı alırken, salıncağın da aldığımız takım ile birebir aynı renkte ve uyumlu olacağı özellikle söylendi. Ancak teslim edilen salıncağın ren


Sistem Hatası Nedeniyle Ücretin Üçte İkisi Haksız Kesildi
Pegasus Hava Yolları’ndan 1sgg83 PNR numaralı bileti bir personelim adına satın aldım. Ancak ödeme işlemini kendi kredi ...kartımla yaptığım için, sistem bileti personelim yerine benim adıma oluşturdu. Bu durum tamamen sistem kaynaklı bir hata olmasına rağmen, bunun tüm yükü bana yüklendi. 09.03.2026
Ayıplı Ürün, İade Ve Cayma Hakkı Engellendi

05.03.2026 tarihinde byaybuke.com adlı internet sitesinden “Teal Dikiş Detaylı Etekli Takım butteryellow” ürününü 2.349 ...TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Sipariş numaram BY19369686LIF, ürün 07.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü denediğimde astarının aşırı ince olması sebebiyle iç gösterdiği
Dijital Bankacılık Hesabımın Haksız Kapatılması Ve Şube Yetkilisinin Uygunsuz Tutumu

İş Bankası hesabımdan kendi hesabıma para transferi yaptıktan yaklaşık iki saat sonra banka görevlisi olduğunu belirten ...ş*** Hanım tarafından arandım. Sorduğu soruları anlamsız bulmama rağmen, parayı kendi hesabıma gönderdiğimi ve ortada olumsuz, şüpheli bir durum olmadığını açıkça ifade ettim. Konu
Takımın Altı Ve Kemer Gönderilmedi, İade Ve Değişim Reddedildi

Modalilium adlı firmanın kendi web sitesi üzerinden 3 Mart tarihinde bir altüst takım siparişi verdim. Kargo dahil topla...m 2.200 TL ödedim. Ürün 9 Mart tarihinde elime ulaştı ancak görsellerde ve açıklamada takım olarak satılan ürünün sadece üst kısmı gönderilmiş, ne takımın altı ne de kemeri pakette

İş Bankası Kuşadası Çarşı Şubesinde Kaba Ve Saygısız Personel Tutumu

6 Mart öğleden sonra İş Bankası Kuşadası Çarşı Şubesi’ne sadece bir dilekçe yazdırmak için gittim. Bireysel işlemlerde g...örevli olan hanımefendi son derece kaba ve saygısız bir tavırla davrandı. Önce beni dinler gibi yapıp, “Bizlik bir şey yok” diyerek elime bir telefon numarası sıkıştırdı ve Davutla

Kargonun Yanlış Şubeye Bırakılması Ve Nakit Ödeme Şartı Nedeniyle Teslim Edilememesi

İzmir’de PTT Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kp06208350282 takip numaralı, ödemeli kargom... çalıştığım fabrikaya getirildiğinde, danışmadaki görevli beni çağırmak istemiş ancak kurye sadece nakit ödeme kabul ettiğini söyleyerek kredi kartı ile ödeme teklifini reddetmiş.
3099 TL Değerindeki Siparişim Kargoya Hazır Görünse De Gönderilmedi

2 Mart 2026 tarihinde Bitugba Store internet sitesinden 3.099 TL ödeyerek siyah abaya takım siparişi verdim. Sipariş num...aram bts18550268, teslimat adresim Bursa’dadır. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “kargoya hazır” olarak görünmektedir. Bu süre
Denizbank Elazığ Şubesinde Aynı Gün Para Çekiminde Keyfi Engelleme

Denizbank Elazığ Fırat Şubesi’nde, eşimle ortak kullandığımız ve TR78**************************01 IBAN’lı hesabımıza gel...en parayı 05.09.2026 ve 09.03.2026 tarihlerinde şubeden çekmek istediğimizde, görevli E*** Hanım parayı aynı gün ödeyemeyeceğini belirtti. Kendisine bunun gerekçesini sorduğumuzda,
Şifre Ve Mobil Erişim Sorunları Nedeniyle Hesap Kapatma Talebi

Denizbank’ta bulunan hesabım için telefon bankacılığı ve mobil şifre oluşturmak istiyorum ancak yaklaşık son iki haftadı...r hiçbir şekilde şifre belirleyemiyorum. Kartım, daha önce tanımlı olan eski iş yeri adresime gönderilmiş ve teslim edilemediği için geri gitmiş. Ben ise hesabımı uygulama üzerinde