to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Mart öğleden sonra İş Bankası Kuşadası Çarşı Şubesi’ne sadece bir dilekçe yazdırmak için gittim. Bireysel işlemlerde görevli olan hanımefendi son derece kaba ve saygısız bir tavırla davrandı. Önce beni dinler gibi yapıp, “Bizlik bir şey yok” diyerek elime bir telefon numarası sıkıştırdı ve Davutlar Şubeyi aramamı söyleyip adeta başından savdı.
Ben de verilen numarayı aradım ve Davutlar Şubeden N**** Hanım, yapılması gerekenleri ayrıntılı şekilde anlattı. Onun yönlendirmesiyle tekrar Kuşadası Çarşı Şubesi bireysel bölümüne dönüp, dilekçeyi yazdırmam gerektiğini kendisine ilettim. Ancak neden tekrar geldiğimi sorgulayarak, oflayıp puflayarak, önündeki klavyeye basmak yerine adeta vurarak son derece gergin ve isteksiz bir şekilde işlem yapmaya çalıştı.
Görüşme sırasında telefonda N**** Hanım’la dahi tartışmaya girerek saygısız tavrını sürdürdü. “Bir tane normal iş bulmaz beni” gibi ifadelerle hem bana hem ortama karşı gerginlik yarattı. Sadece birkaç cümlelik bir sevk dilekçesi yazmak bu kadar zor olmamalıydı; buna rağmen tüm süreç boyunca kaba, umursamaz ve huzursuz edici bir tavırla karşılaştım.
Yaşadığım bu davranışların bir banka çalışanına kesinlikle yakışmadığını, müşteri olarak kendimi son derece değersiz ve rahatsız hissettiğimi belirtmek istiyorum. Personelinizin bu tutum ve üslubunun incelenmesini ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesini özellikle arz ederim.
22.09.2025 tarihinde saat 12:37 civarında, TOKİ başvurusu adı altında bir web sitesi üzerinden e-Devlet’e yönlendirildim. Yönlendirildiğim e-Devlet arayüzünde T. C. Kimlik numaramı ve e-Devlet şifremi girerek başvuru işlemini tamamladım. Ardından TOKİ muhasebe yetkilisi olarak gösterilen Ra** k** ad...
İş Bankası Maximum kredi kartım için Aralık 2024’te 257.000 TL tutarında 36 ay vadeli bir yapılandırma yaptım. 8 ay boyunca toplamda 102.000 TL ödeme yaptım. Elime bir miktar para geçince kalan borcumu kapatmak istedim fakat bana 230.000 TL kapama bedeli çıkarıldı. Hesaplamada, 8 ayda sadece 27.000 ...
25.03.2026 Çarşamba günü saat yaklaşık 16.35 civarında Çekmeköy Taşdelen şubenize 622 sıra numarasıyla işlem yapmak için geldim. İşlemlerim bittikten sonra, üzerimde bulunan nakit parayı düzenli bir şekilde tutmak için gişedeki görevli beyefendiden bir adet para lastiği rica ettim. Ancak kendisi “ve...
25 Kasım tarihinde İş Bankası internet şubesi üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurum iki gün içinde herhangi bir sonuç, bildirim veya ek belge talebi olmadan iptal edildi. Şubeyi aradığımda da, bu durumu ilginç bulduklarını söyleyip tekrar başvuru yapmamı önerdiler. Bunun üzerine 27 K...
Yorumlar