işlem iptali

27.03.2026 tarihinde saat 15.00 seferi için Obilet üzerinden Kale Seyahat firmasından Devrek – Ankara bileti almam gerekirken, dalgınlıkla Ankara – Devrek bileti aldım. Hemen ardından fark edip, sadece biletin yönünü değiştirmek için işlem yapmak istedim. Kale Seyahat ile görüştüğümde, herhangi bir ...

Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Apple Store / iTunes üzerinden birkaç kez uygulama satın alımı yapılmıştır. Hiçbir şekilde bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve hattımı ya da cihazımı bu tür bir alışveriş için kullanmadım. Bu izinsiz işlemler toplamda yaklaşık 2700 TL tutarındad...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım limitsiz fiber hizmetimle ilgili, Tivibu iptal talebim konusunda çağrı merkezi kaynaklı bir mağduriyet yaşıyorum. Şubat ayında taahhüt yenilemesi yapılırken Tivibu paketinin iptal edilmesini özellikle talep ettim ve taahhüt istemediğimi, sa...

Biletinial üzerinden Kasımpaşa taraftar kartı satın aldım, artık ihtiyacım kalmadığı için kartımı iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Ağustos ayında aldığım bu kartın iptali için defalarca deneme yapmama rağmen sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım...

İstanbul çıkışlı, 2 gece konaklamalı Ege turunu İtc Tur isimli firmadan bayram için 9 Mart 2026 tarihinde 14.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Tur 19 Mart çıkışlıydı. Tur tarihi yaklaştığı halde bana hiçbir program, saat, konaklama bilgisi gönderilmedi; ben de üç kez turla ilgili bilgi ist...

26.03.2026 tarihinde, A*** O*** adına 5235 **** **** 9510 numaralı Ziraat Bankası kartımdan, bana ait olmayan bir işlem için 6.829 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlem kesinlikle benim onayım ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. İşlem sonrası Ziraat Bankası tarafından aranarak harcamanın bana a...

Türkiye İş Bankası ile anlaşmalı olan bir kuruma kayıt ücreti iptali gerçekleştirdik. Kredi kartım farklı bir bankaya aitti. İptal işlemi 1 haftayı geçti. Kurum telefonla iadenin acil olduğunu bildirmesin rağmen, tarafımca da bir çok telefon görüşmesi yapmama rağmen iade talebi bile bankama ulaşmamı...

27.03.2026 tarihinde internette karşıma Şok market adına hazırlanmış sahte bir alışveriş sitesi çıktı. Sitede uygun fiyatlı bir ürün reklamı görünce alışveriş yapmak istedim ve sanal kartıma sadece ürün tutarına yetecek kadar limit tanımladım. Ödeme aşamasında ilk gelen SMS kodunun aslında limit art...

27 Mart 2026 tarihinde saat bilgisi görünmeyen bir zamanda, hattımdan 6493 numaralı numaraya “DCB_Association:WD6K4BTQ8I0J0O7TGV7LA305M641R38GE” içerikli bir SMS gönderilmiş gibi gözükmektedir. Bu işlemle ilgili hiçbir onay vermedim, söz konusu mesajı ben yazıp göndermedim ve bu tarihte herhangi bir...

25.03.2026 tarihinde Burgan Bank On Dijital Bankacılık mobil uygulaması üzerinden kendi adıma 120.000 TL tutarında, 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında tarafıma zorunlu olarak Metlife Hayat Sigortası yapıldı ve poliçe numarası 488*** olan bu hayat sigortası için 8.446,1...

CV Maker üzerinden daha önce yaklaşık 29 TL’lik bir ödeme yapmış ve bu hizmeti kullanmıştım. Aradan aylar geçtikten sonra, 26 Mart 2026 tarihinde saat 07.50’de Ziraat Bankası hesabımdan haberim ve iznim olmadan 339 TL çekildi. İşlem ekstresinde açıklama da yer almıyor, sadece CV Maker adıyla bu tuta...

26.03.2026 tarihinde İş Bankası üzerinden 10000011005429 numaralı kredi hayat sigortası poliçemin iptal işlemini mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim. İptal edilen bu poliçeye ait 11.970,15 TL tutarındaki para iadesi hala hesabıma yapılmadı. Hem mobil bankacılık üzerinden hem de telefonla müş...

İş Bankası’nda aktif olarak kullandığım Maximum Genç banka kartımdan yaklaşık 6 aydır her ay düzenli olarak “apple.com bill” açıklamasıyla para çekildiğini fark ettim. Tutar aylık yaklaşık 350 TL civarında ve bu işlemlerle ilgili bana öncesinde herhangi bir onay mesajı gelmediği gibi, neye istinaden...

26 Mart saat 12.00 civarında Enuygun sitesi üzerinden ajet ile İstanbul–Trabzon gidiş dönüş uçak bileti satın aldım. İlk şifre geldiğinde sistem onaylanmadı uyarısı verdi, ikinci gelen şifreyi girdim ve biletleri aldım. İki kişi gidiş dönüş, toplam 4 bilet aldığımı düşünürken, kredi kartı ekstreme b...

24.03.2026 tarihinde Hesapmerkezim.com sitesi üzerinden PUBG Mobile için 1800 UC satın aldım ve bu işlem için IBAN havalesiyle 653 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra tarafıma yalnızca 60 UC gönderildi. Siteye ve destek bölümüne ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım; sadec...

Marmara Üniversitesi Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde işitme engelli çocuğum için daha önce alınmış olan özel gereksinim raporu ile ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Hastanede çocuğumun artık özel gereksinimli bir durumu kalmadığı, bu nedenle raporu iptal ettirmem gerektiği söylendi....

Trigemy üzerinden E**** K***’nın eğitim videolarını izleyebilmek için Plus aboneliği satın aldım. Ancak videoları açamadığımı fark ettim ve sayfada “bir üst seviyeye yükselt” şeklinde bir buton gördüm. Bu butona basmamama rağmen kartımdan herhangi bir onay alınmadan ücret çekildi ve aynı ay içinde h...

Suit Vip Bursa Güzellik Merkezi’nde 16 Mart 2026 tarihinde lazer epilasyon için işlem yaptırdım. İlk seans sonrası aldığım hizmetten memnun kalmadığım için aynı gün sözleşmenin iptali için iptal formu doldurdum ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Toplam 7.000 TL ödemeyi kredi kartından tek çe...

Türk Telekom mobil hattıma 05.03.2026 tarihinde saat 18:56’da “Muud Premium üyeliğim oluşturuldu” konulu bir kısa mesaj geldi. Bu mesaj üzerine aynı gün saat 19:08’de müşteri hizmetlerini arayarak böyle bir abonelik talebim olmadığını, herhangi bir üyelik oluşturmadığımı açıkça belirttim ve söz konu...

D‑Smart tv üyeliğimizi iptal etmek istiyoruz ancak bugün çağrı merkezini aradığımızdan beri yaklaşık 3 saattir telefonda tutuluyoruz ve iptal işlemi bir türlü gerçekleştirilmiyor. Her defasında farklı birine aktarıyorlar, sürekli yeni paketler sunup ikna etmeye çalışıyorlar, aynı soruları defalarca ...

Vodafone üzerinden kullandığım TikTak Kirala hattıma 26.03.2026 sabah saat 07.00 civarında, uykulu olduğum için farkında olmadan ihtiyacımın üzerinde, fazla miktarda bakiye yüklemesi yaptım. Yükleme işlemini yanlışlıkla ve fazla tutarda yaptığımı fark eder etmez bu işlemin iptali ve yüklenen bakiyen...