to read complaints and reviews, or file yours.Burgan Bank Zorunlu Hayat Sigortası İptali Ve 8.446 TL Prim İadesi Talebi
25.03.2026 tarihinde Burgan Bank On Dijital Bankacılık mobil uygulaması üzerinden kendi adıma 120.000 TL tutarında, 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında tarafıma zorunlu olarak Metlife Hayat Sigortası yapıldı ve poliçe numarası 488*** olan bu hayat sigortası için 8.446,10 TL prim tahsil edildi. Sigorta poliçesi krediyle aynı gün başlatıldı.
Bu poliçenin iptali ve tahsil edilen primlerin iadesi için Metlife mobil uygulaması üzerinden işlem yapmayı denedim; ancak uygulama üzerinden iptal talebi oluşturamadım. Buna rağmen krediye bağlı bu sigorta poliçesi yürürlükte bırakılmaya devam edilmektedir.
Sigorta mevzuatı gereği, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un ilgili maddeleri uyarınca, krediye bağlı yapılan sigortanın, sigortalının talebi halinde iptal edilmesi ve ödenen tutarların iade edilmesi mümkündür. Bu kapsamda, Burgan Bank aracılığıyla Metlife tarafından düzenlenen hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve tahsil edilen 8.446,10 TL hayat sigortası priminin kesinti yapılmadan eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz bildiriminizin tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Süreç tamamlandığında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet/öneri ve isteklerinizi Burgan Bank Çağrı Merkezimiz’den veya “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla. BURGAN BANK A.Ş
Değerli müşterimiz, paylaşmış olduğunuz konuya yönelik incelemeler tamamlanmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza arama ile bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, BURGAN BANK A.Ş
