Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Burgan Bank Zorunlu Hayat Sigortası İptali Ve 8.446 TL Prim İadesi Talebi

profile
Muhammed
27 Mart 05:12
15

25.03.2026 tarihinde Burgan Bank On Dijital Bankacılık mobil uygulaması üzerinden kendi adıma 120.000 TL tutarında, 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında tarafıma zorunlu olarak Metlife Hayat Sigortası yapıldı ve poliçe numarası 488*** olan bu hayat sigortası için 8.446,10 TL prim tahsil edildi. Sigorta poliçesi krediyle aynı gün başlatıldı.

Bu poliçenin iptali ve tahsil edilen primlerin iadesi için Metlife mobil uygulaması üzerinden işlem yapmayı denedim; ancak uygulama üzerinden iptal talebi oluşturamadım. Buna rağmen krediye bağlı bu sigorta poliçesi yürürlükte bırakılmaya devam edilmektedir.

Sigorta mevzuatı gereği, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un ilgili maddeleri uyarınca, krediye bağlı yapılan sigortanın, sigortalının talebi halinde iptal edilmesi ve ödenen tutarların iade edilmesi mümkündür. Bu kapsamda, Burgan Bank aracılığıyla Metlife tarafından düzenlenen hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve tahsil edilen 8.446,10 TL hayat sigortası priminin kesinti yapılmadan eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

30 Mart 10:39 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz bildiriminizin tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Süreç tamamlandığında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla. BURGAN BANK A.Ş

30 Mart 14:26

Değerli müşterimiz, paylaşmış olduğunuz konuya yönelik incelemeler tamamlanmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza arama ile bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, BURGAN BANK A.Ş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Esat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Burgan Bank'ta Zorunlu Sigorta Ve İade Talebi

profile
26 Mart 14:07
28
"Sorunum bankayı tekrar aramamla çözüldü. İlk işlemin yapıldığı gün iadenin yapılamadığı ikinci işlem gününde yapılabileceği bilgisi aktarıldı. İptal etme isteğimden 1-2dakika sonrasında para iadesi hesabıma aktarıldı. İlgili ve yardımcı tavırlarından dolayı müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."

Burgan Bank'ta Metlife Zorunlu Sigorta Poliçesi Ve İade Talebi

profile
22 Mart 18:08
247
Benzer Şikayet Yaz