işlem iptali

Obilet üzerinden aldığım uçak biletimin iptal sürecinde hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim. Yaklaşık bir haftadır Pegasus Dinamik Çağrı Merkezi’ni defalarca aramama rağmen, işlemi yapan personele bir türlü ulaşamıyorum; her seferinde “izinde” deniliyor, “size dönüş sağlanacak” denip oyala...

İş Bankası Maximum kredi kartımdan 20.03.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan yurt dışı kaynaklı birden fazla işlem yapılmıştır. Tarafıma gelen SMS’lerde “6884 ile biten kartınızla 20/03/2026 07:55:38 tarihinde TMO llc 1.093,53 TL tutarında işlem yapılmıştır, işlem bilginiz dışında ise 0850 724 ...

Bugün gün içinde saat 18:30 civarında Enpara hesabıma bağlı kartımdan “Google X London” adı altında 199,99 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlem tamamen habersiz ve iznim dışında gerçekleşmiştir; hiçbir şekilde bu isimle bir işlem, üyelik ya da alışveriş yapmadım. Durumu fark eder...

Türk Telekom mobil kullanıyorum. Kullandığım numarayı 20 yıldır ben kullanıyorum. Her aradığımda hatın yasal sahibi gerekiyor diyor. Kardeşim, faturam yüksek gelmiş, ek paketleri iptal et diyorum, hatın yasal sahibi diyor. 20 yıldır bu numarayı annemin üzerine kullanıyorum. Hat lütfen artık anlayın,...

Yapı Kredi’ye ait Worldcard kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 13 Mart 2026 tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal edilmesi ve ücr...

Garanti Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “Suplementler.co İstanbul” adına ardı ardına harcamalar yapıldığını fark ettim. Bugün ve iki gün önce toplam dört adet işlem görünmekte: 189 TL, 288 TL, 3,99 TL ve 14.680,58 TL tutarlarında çekim yapılmış. Suplementler.co isimli siteyle hiçbi...

Yaklaşık üç yıldır İş Bankası Visa kredi kartı kullanıcısıyım. 24/03/2026 tarihinde sonu 8252 ile biten kredi kartıma 1.169,70 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu bedelin haksız olduğunu düşünüyor ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Üyelik ücretinin, yürürlüktek...

Yaklaşık üç yıldır Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. 24/03/2026 tarihinde sonu 1699 ile biten kredi kartıma 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu bedelin haksız olduğunu düşünüyor ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Üyelik ücretinin, yürür...

Getir Yemek üzerinden Cajun Corner Mağazasından yemek siparişi verdim. Birden fazla adres kayıtlı olduğu için iş değil ev adresime sipariş verdiğimi siparişi vermem üzerine 1 dakika içerisinde fark ettim ve müşteri hizmetlerine yazdım. Sipariş hazırlandığı için iptal edemeyiz dediler. Akabinde Cajun...

Annem adına Zurich Yaşam ve Emeklilik bünyesinde bulunan 00934502 numaralı bireysel emeklilik sözleşmesinden çıkış yapmak istiyoruz. Bu amaçla sistemden çıkış için talep oluşturduk. 24 Mart tarihinde arandık ve 25 Mart günü saat 13:00’te tekrar aranacağımız söylendi, ancak 16:20 itibarıyla herhangi ...

25 Şubat 2026 tarihinde Obilet araç kiralama üzerinden, 19 Mart 2026 başlangıçlı olmak üzere iki günlük araç kiralama işlemi yaptım ve bu işlem için kredi kartımla toplam 3.357,86 TL ödeme gerçekleştirdim. Aracı teslim alacağım firma olarak da Windy Car görünüyordu. 14 Mart 2026 tarihinde Windy Car...

Yıllardır İş Bankası Maximum kredi kartı kullanıyorum, tüm faturalarım ve finansal işlemlerimi de bu kart üzerinden gerçekleştiriyorum. 10 Kasım 2025 tarihinde kartımdan 879 TL ve ayrıca 18,71 TL, 1,07 TL ve 43,95 TL olmak üzere çeşitli tutarlarda kart aidatı adı altında kesinti yapıldığını gördüm. ...

D‑Smart ev interneti aboneliğimin iptali için birkaç gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü sonuç alamıyorum. Her görüşmede aboneliğimin iptal edilmesini açık ve net bir şekilde talep etmeme rağmen “yetkili birime aktarım” denilerek uzun süre hatta bekletiliyor; yaklaşık 20 d...

2018 yılında, küçükken Beşiktaş kulübü üzerinden çıkardığım kartı iptal ettirdim. Bu iptal işleminde bana 360 gün kuralına dair bir bilgilendirme yapıldığını hatırlamıyorum; sadece iptal süresi olarak 6–7 gün içinde işlem yapılacağı söylendi. Buna rağmen şu anda sistemde 360 gün kuralı görünüyor ve ...

18.03.2026 tarihinde saat 19:55’te gerçekleşmesi planlanan 1hpq99 sayılı Pegasus uçuşum havayolu şirketi tarafından iptal edilmiştir. Bu iptal üzerine tarafıma sunulan ücretsiz değişiklik hakkı kapsamında 19.03.2026 tarihinde saat 07:25 uçuşuna rezervasyon yaptım ve bu işleme ilişkin bilgilendirme m...

04.02.2026 tarihinde Enpara üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sözleşmemin en başında herhangi bir ücret ve masraf içermediği açıkça belirtilmesine rağmen, tarafımdan 2.319,75 TL tutarında sigorta primi kesintisi yapılmıştır. Bu kesinti, sözleşmenin “masrafsız” olduğu yönündeki ifadesiyle çe...

21.03.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM’deki Stradivarius mağazasından 1.990 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakkabıda problem yaşadığım için ürünü iade etmek zorunda kaldım ve iadem mağazada gerçekleştirildi. İade işlemi sırasında, alışverişi taksitli yapmama rağmen, işlemin iptali ...

20/03/2026 tarihinde saat 09:35 sularında İş Bankası mobil bankacılık üzerinden yapmış olduğum havale işlemi başarısız olmasına rağmen, bu işleme ait 8,37 TL tutarındaki havale ücretinin iadesi tarafıma yapılmadı. İşlem gerçekleşmediği halde ücret alınması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Konu ile ilg...