to read complaints and reviews, or file yours. 
Havhav.com.tr’de Burçak Ö******* adına kayıtlı, her ay gönderilen oyuncak kutusu üyeliğim için adres değişikliği yapmak istedim ancak sisteme giriş yapamadığım için hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Şifremi unuttuğum için “şifre yenileme” adımlarını denedim fakat e-posta adresime hiçbir şekilde şifre yenileme linki ulaşmıyor.
İnternet sitesinde yer alan iletişim numarasından firmaya ulaşmayı denedim ancak telefonla kimseye ulaşamadım. Ardından Instagram hesabı üzerinden mesaj gönderdim, oradan da şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Bu nedenle ne adres değişikliği yapabiliyorum ne de üyelik bilgilerime erişebiliyorum.
15 Nisan 2026 tarihinde kartımdan 1.099 TL son tahsilat yapıldı. Yaşadığım bu iletişimsizlik ve erişim sorunu nedeniyle oyuncak kutusu üyeliğimin iptal edilmesini ve bu tarihten sonraki dönemler için herhangi bir tahsilat yapılmamasını talep ediyorum. Üyeliğimin iptali ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ederim.
Havhav aboneliğimi iptal etmek için 28 Ekim 2025 tarihinde e-posta yoluyla başvuru yaptım. Ancak iki gündür herhangi bir geri dönüş alamadım ve müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmadı. Herhangi bir otomatik yanıt veya bilgilendirme mesajı da tarafıma iletilmedi. Aylık ödeme yaptığım bu abonel...
09 Nisan 2026 tarihinde Instagram’da yer alan “petshopunuz / Evcil Dost” isimli sayfadan kedi maması siparişi verdim. “Tıkla sipariş ver” bağlantısı üzerinden yönlendirildiğim yerde Ö*** K******* adına verilen hesaba 1.200 TL havale yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen ürünlerim hiç gönderilmedi. Firma v...
5 Ocak 2026 tarihinde Instagram üzerinden “Sercan Pet” isimli sayfadan alışveriş yaptım. Bonnie tavuk etli 10 kg kedi maması ve Enjoy biftekli 15 kg’tan iki adet köpek maması siparişi verdim. Kampanyalı olduğu, ayrıca bir adet köpek mamasının da hediye gönderileceği söylendi. Toplam 135.700 TL ödeme...
05.01.2026 tarihinde Sevcanpet.com üzerinden online sipariş verdim ve ödemenin tamamını EFT ile gerçekleştirdim. Ödemeden sonra dekontu site üzerinden yüklemeye çalıştım ancak sistem buna izin vermedi. Bunun üzerine firmanın Instagram hesabı üzerinden mesaj yazarak dekontu paylaştım fakat herhangi ...
Sevcan Pet Shop’un Instagram sayfasında gördüğüm 3 × 15 kg’lik Enjoy tavuklu yetişkin kedi maması kampanyasından yararlanmak için 6 Ocak 2026 tarihinde Akbank hesaplarına 1.238 TL EFT yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra sayfaya girdiğimde hâlâ yalnızca “Siparişiniz oluşturuluyor” ibaresini görüyorum, he...
Yorumlar