to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi World Kredi Kartımdan İzinsiz Yurt Dışı İşlem İptali Ve 65.000 TL İadesi Talebi
Yapı Kredi World kredi kartımdan 1 Mart tarihinde, bilgim ve onayım dışında, yaklaşık 65.000 TL tutarında yurt dışı POS/çekim işlemi yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak o sırada da şu anda da tamamen benim elimdeydi; herhangi bir kayıp ya da çalınma durumu yaşanmadı. İşlem sırasında SMS, mobil onay ya da şifre girişi gibi bir onay vermedim; buna rağmen işlem hesabımdan geçmiş görünmektedir.
Olayı fark ettikten sonra bankaya başvurdum; ancak üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen hâlâ net bir sonuç ya da iade yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Kartım elimde olmasına ve hiçbir onay vermememe rağmen bu yüksek tutarlı işlemden sorumlu tutulmak istemiyorum.
İzinsiz gerçekleştirilen bu işlemin iptal edilerek 65.000 TL’nin tarafıma iadesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi World kredi kartımdan 1 Mart'ta izinsiz 65.000 TL tutarında yurt dışı işlem gerçekleşti. Olayı fark ettikten sonra bankaya başvurdum ancak 40 gün geçtiği halde hâlâ bir geri dönüş veya iade almadım. Şu ana kadar hiçbir gelişme sağlanamadı ve mağduriyetim devam ediyor.
