işlem iptali

14 Ocak tarihinde Yataş Bursa Özlüce Mağazası’ndan kaz tüyü yastık da dahil olmak üzere toplam 41.334 TL tutarında alışveriş yaptım. Kaz tüyü yastık bana teslim edilmediği için 2 Mart’ta bu ürünün iptali ve ücret iadesi talebinde bulundum. Hem mağaza hem de müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm...

Türk Telekom üzerinden yeni hat talebinde bulundum ve hattın kurulumu için Dijital Kurye tarafından bana bir randevu linki gönderildi. Randevu tarihi cumartesi günü olarak belirlenmişti; ancak cumartesi günleri iş yerinde olmadığım için adres değişikliği yapmak zorunda kaldım. Adres değişikliğini ya...

Görev yaptığım okulda, QNB adına tanıtım yapmak üzere Şanlıurfa Eyyübiye bölgesinden gelen bir banka personeli öğretmenler odasında kredi ürünü hakkında bilgilendirme yaptı. Bu görüşme sırasında, çekilecek kredinin bir ay içerisinde istenildiği takdirde sorunsuz şekilde iptal edilebileceği tarafıma ...

Halkbank mobil bankacılık üzerinden yaptığım TOKİ başvurusunu 5 Mart tarihinde iptal etmek istedim ancak sistem sürekli “T. C. Kimlik numarası bulunamadı” uyarısı veriyor ve iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Dört gündür defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum ve başvurumu ipt...

10.03.2026 tarihinde saat 03:13’te Vatan Game üzerinden Valorant oyunu için vp satın almak amacıyla Denizbank hesabımdan havale/EFT yoluyla ödeme yaptım. Ödeme sonrasında birkaç dakika beklememe rağmen oyun içi bakiyeme vp yüklemesi yapılmadı. Canlı desteğe yazdığımda yoğunluk olduğu, biraz daha be...

A6817HK plakalı, Bulgaristan plakalı aracımla Türkiye’ye girişte özellikle yeşil sigorta istediğimi belirttim. Ana Sigorta’nın Türk plakalı araçlara yeşil sigorta yaptığı bilinirken, bana yeşil sigorta yerine Türkiye sigortası düzenlendi ve bunun yeşil sigorta olmadığını ancak ödemeyi yaptıktan sonr...

09.03.2026 tarihinde saat 22.00’de kalkması gereken, 1A80295Dr. PNR numaralı Tarsus Otogarı – Antalya Otogarı seferi için Öz Has Bingöl firmasından, Obilet üzerinden bilet satın aldım. Saatinde otogarda olmama rağmen otobüs perona girmedi ve seferle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne bilet s...

6 Mart 2026 tarihinde Gardrops üzerinden banka kartımla bir sipariş verdim. Ürün daha kargoya verilmeden siparişi iptal ettim ancak aradan iki gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatmadı. Sistem, satıcı iptal etmezse 12 saat sonunda otomatik iptal edileceğini belirtiyor fakat satıcı, iptal...

9 Mart 2026 tarihinde saat 20.26’da, Denizbank kredi kartımdan Trendyol üzerinden bilgim ve onayım olmadan 75 TL’lik bir harcama yapıldığını internet bankacılığı bildiriminden gördüm. O sırada telefonum elimdeydi, kartım da fiziksel olarak yanımdaydı, herhangi bir alışveriş yapmıyordum. İşlemi gördü...

İş Bankası’na ait 9166 ile biten MaxiPara kartımı iptal etmeme rağmen, kart içinde kalan bakiyem hesabıma iade edilmedi. 09.03.2026 tarihi itibarıyla bu sorun devam etmektedir. Kart iptali sonrasında, içeride kalan 6.447,67 TL tutarındaki bakiyenin tarafıma iadesi için hem şube aracılığıyla hem de ...

8 Mart 2026 tarihinde Denizbank Florya şubesinden kullandığım yıllık azalan işsiz tüketici kredisi kapsamında Metlife Emeklilik ve Hayat tarafından 48198639 numaralı kredi hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve hesabımdan 2.261,98 TL tutarında tek seferde kesinti yapıldı. Bu poliçenin iptali için De...

Ocak ayında LTB online mağazadan verdiğim LTB20330 numaralı siparişi aynı gün, 22 Ocak’ta iptal ettim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın ödediğim ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve mail de attım ancak somut bir dönüş alamadım,...

07.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Ahlatcı Kuyumculuk satıcısından 10 gram külçe altın siparişi verdim. Sipariş numaram 11026127638, teslimat numaram 10294824523'tür. Ürünüm 2 gün boyunca “hazırlanıyor” şeklinde göründükten sonra 09.03.2026 tarihinde entegrasyon hatası gerekçe gösterilerek hiçb...

13.02.2026 tarihinde Moka United isimli firma tarafından kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan 14.400 TL tek seferde çekim yapılmıştır. Söz konusu firma ile herhangi bir alışverişim veya üyeliğim bulunmamaktadır, bu işlem tamamen haberim dışında gerçekleşmiştir. Bu izinsiz ve yetkisiz işlemin ipt...

Türkiye Ekonomi Bankası’na ait son dört hanesi 3742 olan TEB Bonus kredi kartımın 08.03.2026 tarihli hesap ekstresinde, “Kart İptali Taahhüt Bedeli” adı altında 786,57 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı ödedim. Bu ücretin yasal olmadığına ve tarafıma yansıtılmaması gerektiğine...

Millenicom internet şirketiyle telefonla müşteri hizmetlerini aradım. 09.03.2026, arama saatim 13:38. Müşteri hizmetlerine abonelik iptali yapacağım dedim. Uzman birime bağladı; adının R**** olduğu müşteri temsilcisiyle 15 dakika gibi bir süre aboneliğimi iptal ettirmek için uğraştım. ısrarla “etmed...

Emlak Katılım üzerinden yaptığım TOKİ başvurusu iptali sonrasında ödediğim 5.000 TL’nin iadesi için 09.03.2026 tarihinde internet siteleri üzerinden işlem yapmaya çalıştım. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem her denememde “Bilgilerinizi Kontrol Edin” hatası vererek 5.000 TL’lik iade talebimi re...

Ziraat Bankası hesabıma bağlı kartımdan 6 Mart günü saat 08.30 civarında bilgim ve onayım olmadan Microsoft adına yurt dışı sanal pos üzerinden 330 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem detaylarında kart numaram ve provizyon/mutabakat bilgileri yer almakta, fakat ben bu harcamayı kesinlikle gerçekle...

Antalya Baby Mall mağazasından 06.03.2026 tarihinde bir bebek arabası satın aldım. Ürünle ilgili iade süreci başlatmak istediğimde, mağazaya telefonla kesinlikle ulaşamadım ve iade süreci hiçbir şekilde ilerlemedi. Defalarca aramama rağmen mağaza telefonlara cevap vermiyor, bu nedenle sürecim tamam...

Yıllardır üyesi olduğum Kavbet sitesinde artık üyeliğimi tamamen kapattırmak istiyorum; ancak yaklaşık iki aydır yaptığım tüm üyelik iptali taleplerime rağmen hesabımı kapatmıyorlar. Canlı destek üzerinden her talebimde, “Şanssız bir gününüzde”, “90 gün siteye giriş yapmayın” gibi bahaneler üreterek...