Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeşil Sigorta Talebi Reddedildi, Poliçeler İptal Edilmiyor Ve Ücret İadesi Reddi

profile
10 Mart 06:06
377

A6817HK plakalı, Bulgaristan plakalı aracımla Türkiye’ye girişte özellikle yeşil sigorta istediğimi belirttim. Ana Sigorta’nın Türk plakalı araçlara yeşil sigorta yaptığı bilinirken, bana yeşil sigorta yerine Türkiye sigortası düzenlendi ve bunun yeşil sigorta olmadığını ancak ödemeyi yaptıktan sonra öğrendim. Durumu fark eder etmez poliçenin iptalini talep ettim, ancak “Hiçbir şekilde iptal olmuyor artık” denilerek hem iptal yapılmadı hem de ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Bu nedenle bu sigorta poliçesinin tamamının iptal edilip ödediğim tutarın eksiksiz iadesini, bu mümkün görülmüyorsa da en azından kullanılmayan günlere ait primlerin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.

Ana Sigorta’dan A6817HK plakalı aracım için yaptırdığım zorunlu trafik sigortasının, aracım yurt dışına çıktığı için iptal edilmesini talep etmeme rağmen ayrıca işlemim yapılmadı. Aracım 6 Mart tarihinde yurt dışına çıktı ve bu tarihten sonra poliçenin iptali için acente no: 006027 olan Umat Sigorta Aracılık Hizmetleri üzerinden, zorunlu trafik poliçe no: 73979053 için başvuruda bulundum.

Umat Sigorta’ya başvurduğumda, “Bizde poliçe iptal olmuyor” denilerek talebim reddedildi ve herhangi bir çözüm üretilmeden adeta başımdan savıldım. Aracım artık yurt dışında olmasına rağmen poliçenin hâlâ devam etmesi nedeniyle mağdur ediliyorum.

Ayrıca tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden Ferdi Kaza Sigortası da düzenlendiğini, ferdi kaza poliçe no: 73979064’ü ancak ödemeyi yaptıktan sonra öğrendim. Bu poliçenin iptal edilmediği, bu nedenle tahsil edilen tutarın da iade edilemeyeceği söylendi. Onayım ve açık bilgilendirmem olmadan yapılan bu işlem nedeniyle de mağdur ediliyorum.

Ana Sigorta’dan, tüm ücretin iadesini, mümkün değilse eğer, aracımın 6 Mart itibarıyla yurt dışına çıkmış olması sebebiyle zorunlu trafik sigortası poliçemin bu tarih baz alınarak iptal edilmesini ve kullanılmayan günlere ait prim tutarının tarafıma iade edilmesini; ayrıca bilgim ve açık onayım dışında düzenlenen ferdi kaza poliçesinin iptal edilerek bu poliçeye ait tahsil edilen tutarın da eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Aracın yurt dışında yapılan sigortası 6 martta olan ektedir. Bu araç Türkiye dışındadır. İyi çalışmaşlar

10 Mart 10:09 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sayın Ömer B. Başvurunuz şirketimize ulaşmış olup, konu ilgili birime iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacağı hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla Ana Sigorta Şikâyet Yönetimi

Ömer
Ömer
12 Mart 10:42

Tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı en kısa sürede yapılmasını istiyorum aksi halde avukatımla beraber kanuni yollara başvuracağım

23 Mart 10:19

Sayın Ömer B. Konu hakkında tarafınızla iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Ana Sigorta Şikayet Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Ek Sigorta Poliçesi Kesildi, Mağdur Edildim!

profile
09 Ağustos 2025 02:29
1.227
"Unico genel müdürlükten H**** beye gerçekten çok teşekkür ederim. İvedilikle hem konu ile alakalı bana ara bilgilendirmeler yaptı hem sorunumu sanki kendi sorunu gibi kabul edip harika bir ilgi ile yaklaştı hem de bu süreci müthiş yürüttü. Keşke acentelerine de bu profesyonelliği öğretebilseler. Kimse kolay para kazanmıyor. Acentenin hatasını Unico ya kesmeyeceğim fakat bundan sonra Unico ile çalışmadan önce bir kez daha düşüneceğim. Teşekkürler"

profile
10 Temmuz 2023 14:44
2.213
Benzer Şikayet Yaz