to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops'ta Sipariş İptali Sonrası Müşteri Mağduriyeti Ve İade Gecikmesi
6 Mart 2026 tarihinde Gardrops üzerinden banka kartımla bir sipariş verdim. Ürün daha kargoya verilmeden siparişi iptal ettim ancak aradan iki gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatmadı. Sistem, satıcı iptal etmezse 12 saat sonunda otomatik iptal edileceğini belirtiyor fakat satıcı, iptali onaylaması için ekranda herhangi bir seçenek çıkmadığını söylüyor. Şu an ne satıcı tarafında bir işlem yapılabiliyor ne de benim param hesabıma geri dönmüş durumda.
Siparişi iptal etmeme rağmen günlerdir beklememe karşın iadem gerçekleşmediği için mağdur ediliyorum. Gardrops’un ilgili siparişimin iptal sürecini inceleyerek banka kartıma para iademin ivedilikle yapılmasını ve bu tür durumlarda kullanıcıyı mağdur etmeyecek şekilde sistemsel sorunun düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba; İptal edilen siparişler için ücret iadesi bankanıza bağlı olarak 3-10 iş günü içerisinde aktarılmaktadır. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
