Millenicom Müşteri Hizmetinde Abonelik İptali Reddi Ve Yardım Eksikliği

Millenicom internet şirketiyle telefonla müşteri hizmetlerini aradım. 09.03.2026, arama saatim 13:38. Müşteri hizmetlerine abonelik iptali yapacağım dedim. Uzman birime bağladı; adının R**** olduğu müşteri temsilcisiyle 15 dakika gibi bir süre aboneliğimi iptal ettirmek için uğraştım. ısrarla “etmedi” veya “ediyorum” diye bir şey demedi. Şikayetimi sordu; iptal etmek istediğimi defalarca söylememe rağmen “ediyorum” diye bir işlem yapmadı. Dedim: “Sizi şikayet edeceğim.” Dediğim halde yardımcı olmadı. “Abonelik benim değil mi? İstemiyorum.” dedim, hâlâ iptal onayı almadım. Bu şekilde olur mu, yani?