Kredi Kartı İptali Taahhüt Bedelinin İadesi Talebi

Türkiye Ekonomi Bankası’na ait son dört hanesi 3742 olan TEB Bonus kredi kartımın 08.03.2026 tarihli hesap ekstresinde, “Kart İptali Taahhüt Bedeli” adı altında 786,57 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı ödedim. Bu ücretin yasal olmadığına ve tarafıma yansıtılmaması gerektiğine inanıyorum.

Konuyla ilgili müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, taahhüt süresi dolmadan yapılan kredi kartı iptallerinde bu ücretin alınması gerektiği belirtildi. Ancak ben, böyle bir taahhüde onay verdiğimi net olarak hatırlamıyorum. Sadece Eylül 2025 döneminde kart aidatı iadesi almıştım; bu işlem sırasında da açık ve anlaşılır bir taahhüt koşulu hatırlamıyorum.

Bu nedenle, kredi kartı iptali gerekçe gösterilerek alınan 786,57 TL tutarındaki taahhüt bedelinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Eğer bu talebim karşılanmazsa, bu ücrete dayanak gösterilen tüm sözleşme ve taahhüt kayıtlarının tarafıma yazılı ve detaylı bir açıklama ile birlikte gönderilmesini istiyorum.