Gündemdeki Şikayetler
Dikili Vergi Dairesi Şikayetim

09/2025 dönemine ait ***CKO plakalı aracıma kesilen trafik cezasını 12/09/2025 tarihinde 1.625,25 TL olarak İş Bankası kredi kartımla ödedim. Ceza referans numarası MB784783775/ooopo408568, takip dosya numarası ise 2025111214CBVooo8449’dur. Ödeme dekontum elimde mevcut olmasına rağmen Eylül, Ekim ve...
Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

15.09.2025 tarihinde Baby Mall Enntepe Konya mağazasından Pierre Cardin Neo çalışma masası ve üst kitaplığı sipariş ettim. Sipariş sırasında ürünün en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ve ödememi kredi kartı ile taksitli olarak, yaklaşık 13.000 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak üzeri...
Sürekli İnternet Kesintisi İş Yerimde Güvenlik Ve İş Akışını Aksatıyor
D-Smart sabit internet hizmeti kullanıyorum. 1 haftadır işyerimde sürekli internet kopma sorunu yaşıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, teknik ekip yönlendirildi ve modem değiştirildi. Modem değişimi sırasında 150 TL ücret alındı. Ancak teknik ekip gittikten sadece 5 da...
Yanlış Parça Nedeniyle Çocuğumuzun Yatağı Teslim Edilmedi, Mağduruz

02.10.2025 tarihinde Doğtaş Cevahir şubesinden Calmera model çocuk karyolası satın aldık. Ürünün üretim süresinin 40 gün olduğu söylendi ve bu süreyi bekledik. Sonrasında bizimle iletişime geçilerek ürünün teslim edileceği bildirildi. Ancak teslimat günü, karyolanın bir parçası yanlış geldi ve monta...
Turkcell'de Tekrarlanan Ücret Tahsilatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Turkcell 3 seferdir arka arkaya, hem otomatik hem de manuel olarak ödemiş olduğum ücreti benden tahsil ediyor. Tahsil ettiği kalmazmış gibi ne banka tarafından ne de müşteri hizmetleri tarafından aranıp ücretin iki kez tahsil edildiği bilgisini vermiyorlar bile. Önemi yok nasıl olsa müşterinin onlar...
Bireysel Emeklilikten Çıkışta Sürekli Yönlendirme Ve Yardım Eksikliği
Anadolu Hayat Emeklilik Yaklaşık 1 senedir çocuklarıma yaptığım Bireysel emeklilikten çıkmak için önce şubeye gittim oradan telefonla yapabileceğim söylendi telefonla aradım buradan değil mobil uygulamadan çıkabileceğim söylendi mobil uygulamaya girdim buradan yapılamaz telefonla yapabilirsiniz ded...
Abonelik İşlemlerindeki Gazsız Kalma Mağduriyetinin Giderilmesini Talep Ediyorum

Gazdaş Kırklareli Merkez şubesinde abonelik işlemi yapmak için başvurdum. Mevcut aboneliğin iptal edilmesinden sonra yeni abonelik işleminin başlatılacağı söylendi. Ancak, abonelik iptali yapıldıktan sonra yeni abonelik için ekiplerin gelip gazı keseceği ve ardından beş iş günü içerisinde gazın tekr...
Engince Yaşam Alanları Satış Sonrası Hizmetlerinin Umursamazlığı!
TurkNet Kurulum Gecikmesi Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

2 Kasım tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Aradan 17 gün geçmesine rağmen hâlâ evimde kurulum yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde birbirini tutmayan bilgiler verildi. Önce “pazartesi maksimum bağlanır” denildiği için iş yerimden izin ald...
Abonelik İptali Ve Fazla Fatura Sorunu Çözülemiyor
5635925 numaralı Millenicom VDSL abonesiyim. Son 2 aydır aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum, ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak mümkün olmuyor; robot sistem sürekli aynı yanıtları verip görüşmeyi sonlandırıyor. Mobil uygulama üzerinden defalarca şikayet o...
Karaca Tava Seti Değişimi İçin Haftalardır Bekliyorum Müşteri Hizmetleri Yavaş
Karaca’dan aldığım swiss Crystal tava setindeki 1 tava 1 yılı bitmeden tavanın yan kısmındaki kaplamanın bir kısmı kalktı. İncelemeye gönderildi, tüm seti göndermem gerektiği istendi. Bunu üzerinde tüm seti gönderdim. 9 Ekimde kargo karacaya ulaştı tam 20 iş günü sonra değişim hakkımın olduğu belirt...
Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
12 Kasım’da Stepupcoo internet sitesinden kredi kartı ile 1200 TL tutarında Tech Fleece Nocta isimli ürünü sipariş ettim. Sipariş verirken sitede 1-3 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtiliyordu. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim Isparta Merkez ol...
İzinsiz Sanal Kart İşlemi Ve Bilgilendirme Eksikliği
13 Ekim 2025 tarihinde saat 17:26'da, İş Bankası Maximum sanal kartımdan Moka United üye iş yeri numarası 686500497 üzerinden iznim ve bilgim dışında ...
Çiçek Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Destek Yetersiz Kaldı

Taze çiçek'ten online sipariş ettiğim çiçek uzaklık! Nedeniyle teslim edilmemiştir, ancak çiçeğin ücreti tarafıma 2 ay geçtiği halde iade edilmemiştir. Canlı destek hattı, ilgili sorularımı bir kere yanıtladı, 3 iş günü içinde iade yapılacağını söyledi, sonrasında iki üç kez ulaşmaya çalıştım, sorul...
Sigorta İptali İçin Şubeye Gitme Zorunluluğu Mağduriyet Yaratıyor

04.12.2024 tarihinde Ziraat Bankası’ndan çekmiş olduğum konut kredisi kapsamında tarafınızca yapılan 786122447 numaralı eşya paket sigortası ve 786125...
Dyson Siparişimde Eksik Hediye Çanta Ve İade Reddi Mağduriyeti
2.11.2025 ve 3.11.2025 tarihlerinde Dyson firmasından birer adet Airstrait aldım. 3 Kasım'da ürünü daha uygun fiyata aldığım için 2 Kasım'daki siparişi iptal etmediler; gelince iade ederim diye düşündüm. Her iki siparişte de yanında gönderilmesi gereken Dyson tasarım seyahat çantası hediyesi bulunuy...
Bilgim Dışında Yüksek Tutar Kart Harcaması Ve Yetersiz Güvenlik

16.11.2025 tarihinde, Kuveyt Türk Miles and Smiles Platinum kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “bay turu orman ürün İzmir TR” adına iki ayrı işlemle toplam 89.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler sırasında herhangi bir 3D Secure veya SMS onayı almadım. Kart bilgilerimin nasıl ele...
Çetinkaya'dan Siparişlerim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
02.11.2025 tarihinde Çetinkaya internet mağazasından kampanya dahilinde iki adet takım elbise siparişi verdim. Siparişlerimden birisi (Sipariş No: 226DB5518F) kargoya verildi olarak görünüyor ancak 10 gündür gelen bir şey yok ve istememe rağmen kargo takip numarası da paylaşılmıyor. Diğer takım elbi...
Decathlon Ücretsiz Kurulum Hizmeti İçin Kimse İletişime Geçmiyor Mağduriyet Yaşıyorum

TR3884795504 numaralı Domyos el 540 eliptik bisiklet için Decathlon’dan ücretsiz kurulum hizmeti talebinde bulundum. Ürün bize 7 Kasım’da ulaştı. Müşt...
In Street Marmara Park Aldığım Ayakkabının Boyası Çoraplarıma Bulaşıyor, Mağdurum!

In Street Marmara Park mağazasından aldığım CK model ayakkabının iç kısmında ciddi bir boya problemi var. Ayakkabıyı aldığım günden beri iç astarındaki boyalar çoraplarıma tamamen bulaşıyor ve tüm çoraplarım boyanıyor. Ürünü aldığım tarihten itibaren bu sorunu yaşıyorum. Yoğun iş tempom nedeniyle m...
İş Yerinde Turkcell Çekmiyor İletişim Kuramıyoruz
Şebeke yok, çekim yok 5G'ye geçiyoruz👏 Yaklaşık iki yıldır Samsun Büyükcami karşısındaki Devlet Opera ve Bale Müdürlüğü, İlkadım adresindeki iş yerimizin Atölyeler biriminde Turkcell bireysel hattımı kullanıyorum. Ancak bu bölgede hem telefon görüşmelerimde hem de internet bağlantımda sürekli olara...
Borç Kapatma Sonrası Haksız Borç Çıkartılması Ve Müşteri Mağduriyeti
Yapı Kredi Bankası'na bir yıl önce 98.150 TL borç kapatma ödemesi yaptım; müşteri temsilcisinden ve gişeden işlemi gerçekleştirdim. Mimaroba Yapı Kredi şubesinde borç kapatma olduğunu özellikle belirttim. Bir yılın bitmesine bir ay kala banka, borç için günde üç-dört kez aramaya başladı. Ödemeyi yap...







iş yok