Gizli Profil Satın Alımı Çalışmıyor Ve Bankam Bloke

Bugün saat 16.27 civarında Android telefonum üzerinden Postegro web sitesi aracılığıyla, yeğenim benim telefonuma kayıtlı e-posta adresimi kullanarak 9,99 USD tutarında gizli profil görme hizmeti satın alıyor. İşlem sonrası uygulama içinde paket abonelik olarak görünmesine rağmen, satın alınan hizmet hiçbir şekilde çalışmıyor ve istenen hizmeti alamıyoruz.

Bu sırada 9,99 USD tutarındaki ücret bankama yansıyor ancak para çekilmiyor; İş Bankası hesabıma bloke konuluyor. Saat 17.25’te bankamla görüştüğümde, karşı kurum blokeyi kaldırmadan bu blokeyi kendilerinin kaldıramayacağını belirttiler. Şu anda ne hizmeti alabiliyoruz ne de bankadaki paramı kullanabiliyorum; hesabım blokede bekliyor.

Postegro tarafında iletişim kurabileceğim hiçbir e-posta adresi, telefon numarası ya da destek hattı bulamıyorum, karşımda muhatap yok. Hem uygulama içindeki aboneliğin iptal edilmesini, hem İş Bankası hesabımdaki blokajın derhal kaldırılmasını, hem de çekilmeye çalışılan 9,99 USD tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.