İlanım Onayım Olmadan Kaldırıldı Ve Ücretim Eksik İade Edildi

23.11.2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden 2000 model Land Rover 2.0 TDI aracım için satış ilanı verdim ve bu ilan için 2.549 TL ödeme yaptım. İlanım, 30.11.2025 tarihinde saat 21.00 civarında bana herhangi bir onay sorulmadan ve bilgilendirme yapılmadan sistem tarafından sonlandırıldı ve yayından kaldırıldı.

Daha sonra tarafıma yalnızca 1.186 TL iade edileceği, bunun da 7 iş günü içinde yapılacağı bildirildi. Hem ilanım haberim olmadan silindi hem de ödediğim tutarın tamamı iade edilmedi. Ayrıca, benden 2.549 TL tahsil edilmesine rağmen herhangi bir fatura da gönderilmedi.

Konu ile ilgili olarak müşteri temsilcisini aradığımda, son derece sert ve kaba bir tavırla “Yapacak bir şey yok, size yardımcı olamayacağım, iptal edildi” şeklinde bir yanıt aldım. Neden kimse bana sormadan ilanımın sonlandırıldığını sorduğumda da yine aynı şekilde, ilgisiz ve umursamaz bir tutumla “Yapacak bir şey yok” denilerek geçiştirildim.

Son paramı bu ilan için kullandım ve aracımı zaten piyasanın altında, ucuza satmaya çalışıyordum. Buna rağmen ilanımın bu şekilde tek taraflı olarak yayından kaldırılmasını ve ödediğim ücretin büyük kısmının iade edilmemesini kabul etmiyorum. İlanımın hiçbir ek ücret talep edilmeksizin, aynı ücret ve koşullarla kaldığı yerden yeniden yayına alınmasını talep ediyorum.