Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Ekstra’da İade Talebi Red Edildi, Kargo Şirketi Ürün Almadı

A101 Ekstra’da İade Talebi Red Edildi, Kargo Şirketi Ürün Almadı
profile
Belinay
15 Ocak 12:22
3.403

08 Ocak tarihinde A101 Ekstra’dan aldığım UGG Ultra Mini Platform Bot 11 Ocak tarihinde tarafıma teslim edildi; ancak bedeni uymadığı için aynı gün iade kodu oluşturdum. "Bir Günde Kargo" adlı firma, 3 iş günü içinde gelip ürünü alacaktı, fakat gelmedi. Ben de 14 Ocak tarihinde A101 Ekstra müşteri hizmetleriyle görüşerek yeni bir kargo firmasıyla göndermek istediğimi belirttim; talebimi aldılar ve bana birkaç saat, en geç ertesi gün dönüş yapacaklarını söylediler. 15 Ocak günü talebimin reddedildiğiyle ilgili mesaj geldi ve uygulamayı açtığımda iade talebim de kaldırılmış. 1 haftadır ürünü iade etmek için uğraşıyorum ama muhatap alacağım kimse yok. 14 günlük iade hakkım olan yasal sürecimi resmen bu şekilde geçirmeye çalışıyorlar, beni oyalıyorlar. 1 saat içinde bana iade kodu ve göndereceğim kargo firmasını vermedikleri sürece hem hukuki işlem başlatacağım hem de Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

A101 Ekstra Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadem Yapılmıyor!

profile
Nazlıcan
24 Ekim 2025 18:05
9.474

Siparişim 10 Gündür Kargoda Bekliyor, Çözüm Bekliyorum

profile
Seda
23 Ekim 2025 14:48
9.816

A101 İade Kargosunun Gelmemesi ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Ozlem
12 Ocak 15:35
5.060
A101 İade Kargosunun Gelmemesi ve Yanıltıcı Bilgilendirme
A101 İade Kargosunun Gelmemesi ve Yanıltıcı Bilgilendirme
A101 İade Kargosunun Gelmemesi ve Yanıltıcı Bilgilendirme
A101 İade Kargosunun Gelmemesi ve Yanıltıcı Bilgilendirme

A101 Online Alışverişte İade Ve Kargo Sürecinde Yaşanan Büyük Aksaklıklar

profile
Elif
16 Aralık 2025 10:49
5.749
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri