to read complaints and reviews, or file yours.Leggno Defalarca Servise Gönderilen Düdüklü Tencere Hâlâ Su Akıtıyor, İade Talebim Karşılanmıyor!
15.10.2025 tarihinde Leggno mağazasından Leggno Procook Quick 6 litre düdüklü tencere satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk andan itibaren sürekli su akıtma sorunu yaşadım ve bu nedenle yetkili servise başvurdum.
Önce benden video istendi, talep edilen videoyu gönderdim. Ardından sadece kapağı istediler, kapağını gönderdim. Servis, kapakta sorun olmadığını söyleyerek kapağı geri gönderdi ancak su akıtma problemi devam etti. Daha sonra bu kez ürünü komple gönderdim, yine “sorun yok” denilerek tarafıma geri gönderildi. Buna rağmen düdüklü tencere hâlâ su akıtıyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
31689 seri numaralı ürün için 45991 numaralı servis iş emri kaydım bulunuyor. Defalarca servisle uğraşmama rağmen sorun çözülemediği için ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Ürün için 3.359 TL ödeme yaptım ve artık tamir ya da tekrar inceleme değil, doğrudan ürünün iadesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu süreçte hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşadım, iade talebimin hızlı bir şekilde karşılanmasını rica ediyorum.
Sayın Onur İ.; Öncelikle geri bildirimlerinizin bizim için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. 34401385 numaralı bildiriminize istinaden en kısa sürede size ulaşacağız. Leggno olarak bildirimlerinizi değerlendirmekten mutluluk duyuyoruz. Saygılarımızla, Leggno Çözüm Merkezi
Sayın Onur İ.; 34401385 numaralı şikayetiniz değerlendirilmiş ve tarafınıza bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Leggno Çözüm Merkezi
Servis beni aradı ve ücret iadesi yapılacağını belirtti. Markaya teşekkür ederim.
