İş Bankası Müşteri

İş Bankası’nda bulunan altın hesabımdan başka bir bankaya altın transferi yapmak istedim; ancak hem İşCep mobil uygulaması hem de internet şubesi üzerinden bu işlemi gerçekleştiremedim. Diğer bankalarda altın transferi dijital kanallardan yapılabiliyorken, İş Bankası’nın bunu sağlamaması beni ciddi ...

İş Bankası nezdinde bulunan yatırım hesabımdan 10.01.2026 tarihinde “yatırım hesabı saklama ücreti” adı altında 525 TL tutarında bir kesinti yapıldığını iki gün önce fark ettim. İlgili tarihte yatırım hesabımda aktif olarak tutulan herhangi bir menkul kıymet, fon veya yatırım ürünü bulunmamasına rağ...

İş Bankası Maximum kredi kartımın son ödeme tarihi her ayın 3’ü olmasına rağmen, Ocak 2026 döneminde son ödeme tarihi 2 Ocak olarak görünmüş. Kredi kartımda otomatik ödeme talimatı bulunuyor. 02.01.2026 tarihinde saat 22:28’de kredi kartı borcumu ödemek için hesabıma para gönderdim. Ancak banka, gün...

İş Bankası’na ait Maximum Platinum Visa kredi kartımın Ocak 2026 tarihli ekstresine, 1.492,00 TL kredi kartı yıllık ücreti ve 74,60 TL kredi kartı yıllık ücretine ait BSMV olmak üzere toplam 1.566,60 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu kalemleri hizmet karşılığı olmayan haksız bir ücret olarak değ...

Yaklaşık 20 yıldır İş Bankası müşterisiyim ve Maximum kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. 10.11.2025 tarihinde kartımdan 527,50 TL yıllık üyelik ücreti ve aynı tarihte 26,38 TL BSMV kesintisi yapıldığını gördüm. Uzun yıllardır bankanızla çalışmama rağmen böyle bir ücret alınmasına gerçekten kır...

Türkiye İş Bankası’nda kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin gecikmeye düşmesi sonrası, kişisel verilerimin iznim olmadan üçüncü şahıs tahsilat/çağrı merkezleri ile paylaşıldığını düşünüyorum. Gecikmem başladıktan sadece bir gün sonra, gecikme süresi boyunca her gün, sabah 09.00’dan akşam 19.00’a kadar...

Türkiye İş Bankası’na ait Platinum kredi kartımın Ocak ayı ekstresine 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iadesi için benden harcama sözü talep edildi. İlk aramamda kart aidatının iadesi için 54.000 TL harcama sözü verme...

İş yerimden çıkarılmam nedeniyle bir süre gelir elde edemedim ve Türkiye İş Bankası’na olan kredi borcumun taksitlerini zamanında ödeyemedim. İzmir’den kullandığım ihtiyaç kredimde toplam üç taksitim kalmıştı ve borcum yaklaşık 11.400 TL civarındaydı. Kötü niyetli olsam bu zamana kadar düzenli ödeme...

İş Bankası Maximiles Black kredi kartımdan 11.01.2026 tarihinde saat 06:11’de, bilgim ve onayım dışında 259.290,52 TL tutarında işlem yapılmıştır. Ekstrede bu işlem iyzico/godaddy.com İstanbul şeklinde görünmektedir ve bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım; kartımı da bu şekilde bir işlem için hiçbir...

İş Bankası Maximiles Black kart sahibiyim. Yaklaşık 1–2 ay önce bazı alışverişlerimde yaşanan hizmet eksikliği nedeniyle itiraz talebinde bulundum. Ancak bu itirazlarım kabul edilmediği gibi, sonrasında kartımın tüm sanal pos ve online işlemleri kapatılmıştır. Online veya sanal pos üzerinden işlem ...

Türkiye İş Bankası’ndan müşteri hizmetleri üzerinden yeni bankamatik kartı başvurusu yaptım. Kartın teslimat adresi olarak da bana en yakın İş Bankası şubesini seçtim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde kartın kuryede göründüğü bilgisine rağmen ne şubey...

İş Bankası Maximum kartımla 30 Kasım tarihinde ETS’nin kendi sitesi üzerinden, Kasım kampanyası kapsamında bir alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kampanya koşullarına uygun şekilde puan kazanımını da seçtim ve bu kampanya dahilinde kartıma 5.500 TL MaxiPuan yüklenmesi gerekiyordu. Kampanya bilgileri ...

İş Bankası’ndan almış olduğum Maximum Premium kredi kartımı henüz aktif olarak kullanmış değilim. Kartla bugüne kadar yalnızca tek seferlik 300 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. Herhangi bir düzenli veya yoğun kart kullanımı olmamasına ve 12 aylık kullanım süresi dahi dolmamış olmasına ra...

İş Bankası’nın yıllardır kullandığım Maximum kredi kartımla 26 Aralık 2025 günü saat 17.30 civarında A101 zincir marketin internet sayfası gibi görünen, sonradan kopya ve sahte olduğunu anladığım bir web sitesinden ayçiçek yağı satın almak istedim. Sitede ürünün fiyatı 699,00 TL olarak görünürken, b...

11.01.2026 tarihinde İş Bankası üzerinden Dinamik Pay hesabıma 1000 TL yatırdım ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. İşleme ait dekont ve işlem bilgileri mevcut olmasına rağmen, para hâlâ hesabımda görünmüyor. Telefonla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde cevap...

7 Ocak 2026 tarihinde Mersin ili Tarsus ilçesi Tarsus Üniversitesi Takbaş yerleşkesinde bulunan 10010 numaralı İş Bankası ATM’sine para yatırma işlemi yapmaya çalışırken, ATM teknik bir sorun nedeniyle parayı ne hesabıma yatırdı ne de geri iade etti. İşlem sırasında ekranda hata verildi ve para ciha...

İş Bankası’na ait Maximum Platinum kredi kartımdan 10 Ocak 2026 tarihinde 1.566,60 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini gördüm. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için iadesini talep ediyorum. Buna ek olarak belirtmek isterim ki, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31...

Türkiye İş Bankası’na ait, sonu 3145 ile biten kredi kartımdan 10 Ocak 2026 tarihinde 1.566,60 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Yaklaşık 6 aydır bu kartı kullanıyorum ve bu kadar yüksek bir yıllık kart ücretini, kullanım sürem ve kartı tercih ederken böyle bir ücret konusunda açık ve net bil...

İş Bankası’ndan yıllar önce aldığım Maksimum kredi kartı bana özellikle aidatsız olarak verildi ve bu şekilde kullandım. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapatmak istediğimde, kapatma talebim üzerine kartıma 894 TL kart aidatı yansıtıldı. Günümüzde pek çok bankada aidat alınmazken, üsteli...

11.01.2026 tarihinde İş Bankası kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında iki adet işlem yapıldığını fark ettim. Ekstrede işlemler “vizyon /GPay elektronıkıstanbul TR” şeklinde görünmekte ve tutarlar 3.226,49 TL ile 1.030,50 TL olmak üzere toplam 4.256,99 TL’dir. Bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım, ...

İş Bankası Maximum kredi kartımdan, daha önce alınmayacağı açıkça belirtilmesine rağmen 10 Ocak 2026 tarihinde 1.169,70 TL tutarında kart aidatı/bakım ücreti çekildiğini gördüm. Daha önce kartımı iptal etmek istediğimde, kartı kapatmamam halinde 700 Maxi Puan verileceği ve hiçbir şekilde bakım ücre...