to read complaints and reviews, or file yours.
Türkiye İş Bankası’nda kullandığım ek hesapla ilgili faiz uygulamasından şikayetçiyim. Ek hesabımı sadece cuma günü kull...anıp aynı gün kapatacağımı düşünerek işlem yaptım; ancak İşCep üzerinden baktığımda, işlem için 3 günlük faiz tahakkuk ettirildiğini gördüm. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ta
Türkiye İş Bankası Maximiles kartım ile 14.04.2026 günü öğleden sonra 0850 724 0724 Türkiye İş Bankası Seyahat Hattı’nı ...arayarak, 2 yetişkin için Pegasus Hava Yolları’ndan Şarm El Şeyh kalkış, Sabiha Gökçen inişli uçak bileti almak için müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bagajım olmadığı için en uygun
09.03.2026 tarihinde ETS üzerinden Liberty Otel Kuşadası’nda konaklamak üzere 1160694405 numaralı rezervasyonu yaptım. B...u rezervasyon sırasında, İş Bankası tarafından 5.500 TL tutarında MaxiPuan kazanacağım bir kampanyaya katıldım ve kampanya koşullarına göre puanların 15 Nisan’da hesabıma yüklenmes
İş Bankası kredi kartıma 8.500 TL yatırmak isterken yanlışlıkla 85.000 TL yatırdım. Hatanın farkına varır varmaz önce te...lefonla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ardından da bizzat şubeye giderek başvuru yaptım ve dilekçe verdim. Şubede dilekçem alındı ve beklemem söylendi. Ancak bu kadar yük
İş Bankası tarafından bana 2024 yılında hiçbir şekilde ayrıntılı bilgilendirme yapılmadan Platinum kredi kartı gönderild...i. Bu kartın aidatlı olduğu baştan kesinlikle belirtilmedi, aidat ödemesi gerektiğine dair ne başvuru sırasında ne de sonrasında herhangi bir bilgilendirme almadım. 2025 yılında k
İş Bankası Maximum kredi kartımın içinde artı bakiye olmasına rağmen 16.04.2026 tarihinde kartım kapatıldı ve kart üzeri...ndeki yaklaşık 1.000 TL civarındaki artı bakiyem tarafıma iade edilmedi. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana herhangi bir işlem yapamayacaklarını, şubeye başvur
İş Bankası maaş müşterisiyim ve yaptığım sözleşme gereği 7/24 yapılacak havale/EFT işlemlerinden ücret alınmaması gereki...yor. Ancak 17.04.2026 tarihinde saat 08:48:52’de İşCep mobil şube üzerinden Ziraat Bankası hesabına yaptığım 1.000 TL tutarındaki EFT işleminde, gönderdiğim tutarın içinden EFT ücr
İş Bankası Maximiles kredi kartımda birikmiş 1500 milim bulunuyor. 16.04.2026 tarihinde bu milleri kullanarak uçak bilet...i almak için bankayı aradığımda, müşteri hizmetleri temsilcisi millerimi kullanabilmem için benden 1.800 TL işlem bedeli ödemem gerektiğini söyledi. Temsilci, bu tutarın bankaları
İş Bankası Maximum kredi kartımın sonu 4420 ile biten kartıma ait ekstreme, 16.04.2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” ad...ı altında 966 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti onaylamıyor ve hukuka, banka uygulamalarına ve müşteri memnuniyetine uygun bulmuyorum. Herhangi bir ek hizmet tale
İki gündür İş Bankası üzerinden EFT/havale yapmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli günlük limitinizi doldurdunuz uyarıs...ı veriyor. Dün önce 20 TL’lik bir havale/EFT işlemim onaylandı, ardından 3000 TL’lik bir işlem yapmak istediğimde yine aynı hatayı aldım ve işlem gerçekleşmedi. Bu sorunu çözmek i
İş Bankası Maximum kredi kartımdan 724 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı ve iadesi konusunda kesinlikle yardımcı olunmadı.... 2 yıldır düzenli ve devamlı olarak kredi kartlarını aktif şekilde kullanmama rağmen, 16.04.2026 tarihinde yaptığım görüşmede bu ücretin iadesi için benden 6 ay içerisinde 72.000
İş Bankası kredi kartımın limitini 14.04.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden işlem yaparken yanlışlıkla düşürdüm. Ka...rt limitim 29.800 TL iken, şu anda 10.000 TL olarak gözüküyor ve bu durum günlük harcamalarım ve ödemelerim açısından beni ciddi şekilde zor durumda bırakıyor. Hatanın hemen ardın
Türkiye İş Bankası mobil uygulamasında yer alan bir kampanyaya Maximum kredi kartımla katıldım. Kampanyalarım bölümünde ...bu kampanya açık olarak göründüğü için internet alışverişi işlemini gerçekleştirdim. Ancak işlemi yaptıktan sonra “Bu kampanyaya katılamıyorsunuz, kartınız uygun değil” şeklinde bi
İş Bankası Maximum Aidatsız kredi kartıma bir alışveriş iadesi bugün hesabıma geçti. Ancak bu iade, ekstre kesim tarihin...den bir gün sonra yapıldığı için mevcut ekstre borcumdan düşülmedi ve bir sonraki döneme alacak bakiyesi olarak yansıtıldı. Ben bu iade tutarının, içinde bulunduğumuz döneme ait e
Türkiye İş Bankası’nda maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık 4 aydır mobil uygulama üzerinden yaptığım ek hesap başvurul...arım sürekli olarak reddediliyor. Başvurularım olumsuz sonuçlanmasına rağmen sistemde herhangi bir gerekçe veya açıklama da gösterilmiyor. Şu ana kadar ne şube ile ne de müşteri h
"Para iadesi için teşekkürler"
İş Bankası’na ait sonu 0025 ile biten kredi kartımda, bana ait olmayan 15.0...00 TL tutarında ve 3 taksite bölünmüş bir harcama fark ettim. İşlem ekstrem
01.01.2026 tarihinden bu yana İş Bankası üzerinden kullandığım HGS hesabımda ciddi hatalarla karşılaşıyorum. Fiilen geçi...ş yapmadığım gişelerden HGS geçişi yapılmış gibi görünmekte ve bu durum tarafıma yansıtılmaktadır. Özellikle İzmit Batı – Sultanbeyli arası, gerçek hayatta yaklaşık 1 saat süren me
İş Bankası Business Tema kredi kartımdan 15.04.2026 tarihinde 1.960 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yıllardır b...ankayla çalışmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Aidatın en azından puan olarak karta yüklenmesi için müşteri hizmetlerini aradım anc
İş Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık bir yıl önce kapattım. Kartı kapatırken özellikle defalarca borcumun kalıp kalm...adığını sordum, müşteri temsilcisi tüm borçlarımın ödendiğini, tüm hesapları kapatabileceğimi ve kartı artık kullanmama gerek olmadığını söyledi. Bu bilgiye güvenerek kartı tamamen
11.04.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar’da bulunan QNB ortak ATM’sine 2000 TL yatırma işlemi yaptım. İşlemi karekod ile g...erçekleştirdim, ancak ATM herhangi bir makbuz vermedi. İçime kuşku düştüğü için hemen İş Bankası mobil uygulamama baktığımda paranın hesabıma geçmediğini gördüm. Hemen müşteri hiz
İş Bankası Hadımköy Şubesi’indeki maaş hesabıma tanımlı 150.000 TL limitli KMH hesabım bulunuyor. Borcunun tamamını kapa...tamadığım için her ay yaklaşık 10.000 TL faiz kesiliyor, buna itiraz etmedim, faizini zaten ödüyorum. Ancak 15.04.2026 tarihinde hesabıma yatan avans ödememin tamamı, faizini zate
15.04.2026 tarihinde İzmir Şemikler İş Bankası şubesine saat 13.40 civarında para çekme işlemi için giriş yaptım ve numa...ra aldım. Şubede yalnızca 2 gişe açık olmasına rağmen önümde 9 kişi vardı ve işlem sıram ancak 14.21’de geldi. Sadece para çekme gibi kısa sürecek bir işlem için yaklaşık 40 dakik
Bugün saat 10:35 civarında 0 (850) 377 30 56 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler İş Bankası genel müdürlüğünden arad...ıklarını söyleyerek, biraz önce S***** Ç**** adına hesabımdan 40.000 TL havale yaptığımı, bu işlemin bana ait olup olmadığını sordular. Konuşma yaklaşık 9 dakika sürdü. Görüşme sı
İş Bankası’na ait Maximum Genç Çalışan kredi kartımdan 5 Nisan tarihinde 690 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu... ücretin, herhangi bir somut hizmetin karşılığı olmadığını düşündüğüm için kesilmesini doğru bulmuyorum. Kartım daha önce öğrenci kartıydı ve yaklaşık 1 senedir çalışan kartı olar