İş Bankası Müşteri

İş Bankası’nda kullandığım vadesiz hesabıma, pazartesi günü hiçbir gerekçe veya yazılı bilgilendirme yapılmadan, yasadışı bahis şüphesiyle bloke konuldu. Hesabımdaki tüm bakiyeye ek olarak tedbir uygulanmış durumda ve 4 gündür hesabıma erişim sağlayamıyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle ilet...

Sonu 4443 ile biten İş Bankası Maximum Premier Dijital Kartıma 15.06.2025 tarihinde 996 TL kredi kartı yıllık ücreti ve 49,80 TL BSMV yansıtılmıştır. Bu ücretlerin, Tüketici Kanunu’nun ilgili maddeleri ve Yargıtay kararları gereği yasal olmadığını düşünüyorum. Ayrıca bankanızın, aidatsız kart seçene...

15 Kasım 2025 tarihinde Türkiye İş Bankası’na ait sonu 1537 ile biten kredi kartımın yapılandırma borcu kapsamında mobil uygulama üzerinden yaklaşık 16.000 TL ödeme yaptım. Şu ana kadar toplamda yaklaşık 130.000 TL ödeme gerçekleştirdim, ödemem gereken toplam tutar ise 148.000 TL’dir. Ödemem sistem...

18 Kasım’da İş Bankası Aydın şubesinden mevcut hesabıma 300.000 TL’lik ek hesap başvurusu yaptım. Başka bir bankadaki ek hesabımı da kapatarak acil nakit ihtiyacım için İş Bankası’nı tercih ettim. Ancak başvurum üzerinden 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir onay veya dönüş alamadım. Şubeye gittiğim...

10 Kasım 2025 tarihinde İş Bankası tarafından gönderilen ve kıymetli evrak içeren 5741*******59 numaralı kargom için saat 21.18'de teslim edildiğine dair tarafıma SMS geldi. Ancak kargo kesinlikle bana teslim edilmedi. Bu durum üzerine 11473051 kayıt numarası ile şikayet oluşturdum. Aradan 10 gün ge...

İş Bankası Maximum kredi kartıma 17.11.2025 tarihinde 553,88 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz yanıt aldım. Kartım şu anda kapatılmış durumdadır. Kart numaramın son 4 hanesi: 4964. Sadece bu ücretin tarafıma ia...

Yaklaşık 3 yıldır İş Bankası Maximum kredi kartı kullanıyorum (kart numaramın son 4 hanesi: 9845). 15 Kasım 2025 tarihinde hesabımdan 553,88 TL kart aidatı kesildi. Daha önce de benzer şekilde kart aidatı kesilmişti. Bu durum nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım ancak aidatın iade edilmeyeceği söyl...

16 Kasım 2025 tarihinde, İş Bankası Eskişehir Eskibağlar Şubesi'nde maaş müşterisi olarak kullandığım kredili mevduat hesabım, hiçbir şekilde bilgilendirme veya bildirim yapılmadan banka tarafından sıfırlandı. Ek hesap limitim sıfırlanmasına rağmen, hesabıma gelen tüm paralar otomatik olarak kredili...

18 Ağustos 2025 tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazasından 19.000 TL tutarında bir tablet satın aldım. Alışveriş öncesinde İş Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden 18-30 Ağustos tarihleri arasında Media Markt mağazaları ve internet sitesinden yapılacak 17.500 TL üzeri alışverişlere 1.5...

Türkiye İş Bankası Şarköy Şubesi nezdinde bulunan TR71 0006 xxxx 0011 5900 Xxxx 92 IBAN numaralı maaş hesabımdan, 15.11.2025 tarihinde “Takas yoluyla takip borcu tahsilatı” adı altında 50 TL, ayrıca “Yatırım Hesabı Saklama Ücreti” adıyla 76,38 TL olmak üzere toplamda hukuka aykırı bir kesinti yapılm...

İş Bankası Maximum kredi kartıma yönelik 2 adet otomatik fatura ödeme talimatına ilk talimata 500 TL maxi puan kampanyasına katıldım. 3 adet otomatik ödeme talimatı vermeme rağmen, işlemleri kart üzerinden değil vadesiz hesap üzerinden vermem gerektiği belirtilerek puanım yüklenmedi. Bunun üzerine m...

İş Bankası mobil bankacılık uygulamasından 17 Kasım 2025 tarihinde internet faturamı ödemek istediğimde, fatura tutarı olan yaklaşık 610 TL’ye ek olarak 1,50 TL “masraf” adı altında ekstra ücret kesildi. Benzer şekilde telefon faturamı ödemek istediğimde de aynı masrafın yansıtıldığını gördüm ve bu ...

İş Bankası’na ait Maximum Kart ve Black Kart’ımı 5,5 aydır internet alışverişlerinde kullanamıyorum. Fiziksel pos’ta sorunsuz harcama yapabiliyorum, ancak sanal pos üzerinden hiçbir sitede (Trendyol, Hepsiburada, Pazarama vb.) alışveriş gerçekleştiremiyorum. Kartlarımın internet alışverişine açık ol...

06.11.2025 tarihinde Maximiles kartımdan yaklaşık 900 TL kart aidatı kesildi. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak ücret iadesinin yalnızca harcama sözü verilirse yapılabileceği, aksi takdirde iade olmayacağı belirtildi. Harcama sözü vermek istemediğim için kartımın kapatılmasını...

Bir kamu kurumunda çalışan ve İş Bankası maaş müşterisi olarak 5821 ile biten Maximum kartımı kullanıyordum. Çalıştığım kurumda, kredi kartı kullanıp kapatmama taahhüdü veren müşterilere 780 MaxiPuan kampanyası sunulduğunu öğrendim. Ben de aynı kampanyadan faydalanmak istediğimi bankaya ilettim. Anc...

10.11.2025 tarihinde İş Bankası Maximum kredi kartımdan 553,88 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve bugüne kadar her yıl alınan aidat ücretleri tarafıma iade edilmişti. Bu yıl ise müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden yaptığım görüşmede, aidat iades...

19 Eylül saat 15:10 civarında İzmir Buca Akıncılar’daki İş Bankası ATM’sinde para yatırma işlemi sırasında 3000 TL’m sıkıştı ve ATM parayı geri aldı. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 3000 TL hesabıma iade edildi. Ancak bugün, 19 Kasım’da hesabımdan hiçbir açıklama yapılmadan ...

İş Bankası’ndan aldığım Troy logolu kredi kartımı Visa ile değiştirmek istiyorum. Ancak banka bu konuda yardımcı olmuyor ve talebimi gerekçesiz şekilde reddediyor. Mobil uygulama üzerinden başvurduğumda “Talebiniz olumsuz değerlendirilmiştir, yeniden dijital kanallardan veya şubeden başvuru yapabili...

19.11.2025 tarihinde, sonu 6994 ile biten İş Bankası aidatsız kredi kartımdan, İşCep uygulamasında "eksi puan borç kaydetme" adı altında 439,91 TL tutarında haksız bir kesinti yapıldı. Kartımın aidatsız olmasına ve herhangi bir kampanya ya da taahhüt vermemiş olmama rağmen böyle bir işlemle karşılaş...

İş Bankası Ziverbey Şubesi’nden banka kartı başvurusu yaptım ve özellikle Visa kart talep etmeme rağmen, bana zorunlu olarak Troy kart göndermek istediklerini belirttiler. Yurt dışı ödemelerimde kullanmak üzere Visa kart almak istiyorum fakat hem şubeye gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım, anc...

5 ay önce İş Bankası Ankara/Ulus şubesinde çalışan bir personel tarafından, herhangi bir aidat ücreti bulunmadığı özellikle belirtilerek Maximum Kart başvurusu yaptım ve kart tarafıma tahsis edildi. Ancak kartı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, yıllık aidat adı altında 900 TL ücret kartıma yansıtıldı. ...

3 Kasım 2025 tarihinde, İstanbul Karagümrük Şubesi’ne teslim edilen ek kredi kartımın İstanbul Beylikdüzü Şubesi’ne yönlendirilmesi için talep oluşturdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen talebimle ilgili herhangi bir geri dönüş alamadım. Şubeye telefonla ulaşmak mümkün olmuyor ve bu nedenle süreci ...