İş Bankası Müşteri

Süresi biten kartımın yenilenmesi için kasım ayından beri uğraşıyorum. Adres bulunamadı, teslimat yapılmadı diyor. Kuryenin bilgi vermek veya almak için aradığı, sorduğu yok, ben aradığımda da açan yok. Adres değişikliği yapmak için müşteri hizmetlerini aradım (güç bela, müşteri hizmetleriyle canlı ...

İş Bankası’nda kullandığım Troy özellikli bankamatik kartımı Visa özellikli bir karta çevirmek için bugün müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Sürekli internet alışverişi ve yurt dışı işlemleri yaptığım için Troy kart ile ciddi kullanım sıkıntıları yaşıyorum ve bu nedenle Visa özellikli b...

İş Bankası’na ait kredi kartı başvurum sırasında, müşteri temsilcisi 31 Aralık 2025 tarihine kadar kredi kartı ile yapılacak her 2.500 TL alışverişe karşılık 500 TL, toplamda 1.000 TL MaxiPuan’ın 2026 yılının Ocak ayının ilk haftasında yükleneceğini belirtti. Bu bilgi üzerine kredi kartı almayı kabu...

İş Bankası’na ait Maximum Aidatsız kredi kartım için 3 Ocak’ta İşCep mobil uygulaması üzerinden 50.000 TL limit artışı talebinde bulundum. Ancak bugün itibarıyla, üzerinden 11 günden fazla zaman geçmesine rağmen, başvurum hâlâ “beklemede” görünüyor ve banka tarafından herhangi bir dönüş yapılmadı. ...

17 Kasım 2025 tarihinde İş Bankası Maximiles Select kredi kartımın 9164 ile biten numarasından, bilgim ve onayım olmadan “msh Danışmanlık Ankara” adına 1.080 TL tutarında bir çekim yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim, bu firmayı tanımıyorum ve kart b...

İş Bankası Maximiles kredi kartımdan 28.03.2025 tarihinde 922,95 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılması beni oldukça rahatsız etti. Aidatın iptali ve iadesi için banka ile görüştüm ancak talebim olumsuz kar...

İş Bankası’nda 24 ay vadeli olarak yapılandırılmış bir kredi kartı borcum vardı. Son iki taksit kala, tüm yapılandırma borcumu erkenden kapattım ve son 7 aydır da ödemelerimi düzenli bir şekilde yapıyordum. Buna rağmen kredi kartımın kullanıma kapatıldığını gördüm, üstelik ATM’de bile işlem yapamıyo...

İş Bankası kredi kartım için Kasım ayında iki adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim ve bu kapsamda 500 TL Maxi Puan kazanacağım vaat edildi. Kampanya şartlarına göre puanların geçen ay kartıma yüklenmesi gerekiyordu, ancak hâlâ hesabıma yatmadı. Bu durumla ilgili şu ana kadar müşteri hizmetler...

İşCep üzerinden sunulan “müşteri olana faizsiz taksitli nakit avans” kampanyasından yararlanmak için İş Bankası’na müşteri oldum ve kredi kartı çıkarttım. Ancak 08.01.2026 tarihinde bu kampanyadan faydalanmak istediğimde, sistemde faiz oranının düşmediğini, işlemin faizsiz görünmediğini fark ettim. ...

Yıllardır İş Bankası Maximum kredi kartı müşterisiyim. Kartımı 2012 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum, aylık taksitli harcamalarım ve bu harcamalara uygulanan vade farkı ödemelerim de devam ediyor. Buna rağmen 7 Ocak 2026 tarihinde kredi kartımdan 724,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesil...

12.12.2025 tarihinde İş Bankası’ndan kredi kullandım ve bu işlem sırasında 1646295025 sözleşme numaralı kredime 2.602 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası ücreti yansıtıldı. Kredi kullanımı esnasında bu sigortanın zorunlu olduğuna dair bana herhangi bir bilgi verilmedi. Sigortanın iptali ve kesilen üc...

İş Bankası tarafından telefonla aranarak bana Tema kredi kartı teklif edildi. Görüşmede, kartı teslim aldıktan sonra en az 1 TL dahi harcama yapmam durumunda 500 TL MaxiPuan yükleneceği açıkça ifade edildi. Bunun üzerine kartı Ocak ayının ilk haftasında teslim aldım ve belirtilen şekilde harcama yap...

İş Bankası kredi kartıma 10.01.2026 tarihinde yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti onaylamadığımı ve alınan yıllık kart aidatını kabul etmediğimi belirtmek istiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri veya şube ile görüşmek istediğimde, ilgili birimin mesai saatleri içerisinde olmadı...

06.01.2026 tarihinde Trabzon Özel İmperial Hastanesine Yenidoğan yeğenimi muayene için götürdüm. Bu muayene için İş Bankası maaş hesabıma bağlı bankamatik kartımdan 2.412 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 15 dakika sonra kulak muayenesi için yeni giriş yaptırmak istediğimizde, bize yenidoğandan ücret alınma...

2 Ocak 2026 tarihinde saat 19.00 civarında İstanbul Şişli Fulya’da bulunan İş Bankası ATM’sinden 2.200 USD yatırma işlemi yaptım. Döviz yatırma sırasında ATM, banknotu iade ederken parayı yırtarak sıkıştırdı ve ardından kendini kilitledi. İşlem sonrası tarafıma yalnızca 2.100 USD iade edildi, 100 US...

Yıllardır İş Bankası müşterisiyim, emekli olmadan önce de bankanızı aktif olarak kullanıyordum. Emekli olurken, emekli maaşı müşterisi olduğumda mevcut haklarımın aynen devam edeceği özellikle belirtilerek bankada kalmam sağlandı. Ancak emekli olur olmaz ilk olarak Maximiles kredi kartımdan kart ücr...

İş Bankası’nda maaş müşterisiyim ve 134.000 TL gelirime rağmen tarafıma sadece 2.000 TL limitli Genç Kart verildi. Yaklaşık 2 aydır bu düşük limit sorunu devam ediyor ve kartı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Maaş müşterisi olmama rağmen bu kadar düşük limit verilmesi nedeniyle bankayla çalışmaktan ...

İş Bankası Maximum kredi kartımdan 10.01.2026 tarihinde 690 TL yıllık kart ücreti ve 34,50 TL KDV olmak üzere toplam 724,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiye itiraz ederek müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak talebimin reddedildiğini ve ücretin iade edilmeyeceğini...

İş Bankası maaş müşterisiyim. Bankadan 441.173 TL tutarında, 48 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Çocuğumun ciddi rahatsızlığı nedeniyle son üç taksitimi, yani ekim, kasım ve aralık ayı ödemelerini yapamadım. Bu süreçte önceliğim çocuğumun tedavisi olduğu için ödemelerde aksama yaşandı ve şu an y...

9 Ocak’ta Enpara hesabımdan İş Bankası’ndaki kardeşimin hesabına 1.800 TL tutarında EFT yaptım. Ancak kardeşimin İş Bankası hesabı daha önce kapatıldığı için para hesaba geçmedi. İşlemin gerçekleşmiş görünmesine rağmen iptal talebinde bulunmama rağmen hiçbir yanıt alamadım ve para iade edilmedi. İş...

İş Bankası Maximum kredi kartımdan 10 Temmuz 2025 tarihinde ekstreme 895 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu kesintinin ardından müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, İş Bankası’nda kart aidatı iadesi olmadığı tarafıma açıkça belirtilmiştir. Daha sonra çevremdeki arkadaşlarıma aynı ba...

İş Bankası Elazığ Merkez Şubesi’nden daha önce 200.000 TL tutarında taşıt kredisi kullanmıştım. Bu krediyi 12.01.2026 tarihinde 98.000 TL ödeyerek tamamen kapattım. Krediyi kapatmama rağmen aracım üzerindeki rehinin kaldırılması için şubeye başvurduğumda, kredi kartımda iki dönemlik gecikme olduğu g...

İş Bankası’nda vadesiz tl hesabıma bağlı banka kartımın son kullanma tarihi 11/2025 tarihinde doldu. Bugün kart yenileme talebinde bulunduğumda, kartımı yalnızca bağlı olduğum şubeden teslim alabileceğim söylendi. Ancak çalıştığım şube ikametime ve çalıştığım bölgeye oldukça uzak olduğu için şubeye ...

Türkiye İş Bankası Maximiles Visa kredi kartımla 14 Eylül 2024 tarihinde Bilet Dükkanı üzerinden Brüksel–Sabiha Gökçen arası Pegasus uçak bileti satın aldım. Bu işlem tutarı 27.234 TL’dir ve Tüketici Mahkemesi'ne yapacağım başvuru kapsamında bu harcamayı ispatlamam gerekmektedir. Ancak hem İşCep uy...