İş Bankası Kartımdan Onaysız Google Pay Çekimleri Ve 28 Binin Üzerindeki Kesinti

Türkiye İş Bankası’na bağlı bankamatik kartımdan son 3 gündür haberim ve onayım olmadan her seferinde 259 TL civarında olmak üzere art arda otomatik çekimler yapılmaktadır. Hesap hareketlerimi incelediğimde, özellikle “Google Pay 2524” açıklamasıyla geçen bu işlemler sonucunda toplamda yaklaşık 28.000 TL tutarında iznim dışında bir kesinti oluştuğunu fark ettim.

Bu durum üzerine Türkiye İş Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana işlem itirazı yapmam gerektiği söylendi ve ben de hemen talimatlara uyarak işlem itirazında bulundum. Ancak itirazımı yapalı yaklaşık 1,5 saat olmasına rağmen henüz herhangi bir geri dönüş almadım ve bu sırada yeni bir çekim daha olup olmayacağı konusunda da endişe yaşıyorum.

İş Bankası’ndan, onayım olmadan gerçekleşen bu işlemlerin acilen incelenmesini, kartımdan çekilen tüm tutarların eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu tür otomatik çekimlerin derhal durdurulmasını talep ediyorum. Ayrıca, benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.