İş Bankası Maximum Kart Aidatı Aşırı Yüksek, Koşulsuz İade Talebi
Yaklaşık 20 yıldan uzun süredir İş Bankası müşterisiyim ve Maximum kredi kartı kullanıyorum. Ağustos ayında düzenlenen hesap özetime 1.207 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır bankayla çalışmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu ücretle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, aidatın iptalini talep ettim ancak tarafıma sadece puan tanımlanması veya 6 ayda 120.000 TL harcama taahhüdü vermem karşılığında işlem yapılabileceği söylendi. Aidat iadesinin bu tür yüksek harcama şartlarına bağlanmasını adil ve müşteri odaklı bulmuyorum.
Uzun yıllardır bankanızla çalışıyor olmam ve düzenli kart kullanıcısı olmam dikkate alınarak, Maximum kredi kartıma yansıtılan 1.207 TL tutarındaki kart aidatının tamamının koşulsuz olarak iadesini talep ediyorum, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunuyorum.










